保 洁 服 务 合 同
甲方：
乙方：
为了明确甲、乙双方的权利和义务，甲乙双方在平等互利的基础上，经协商一致，就保洁服务等事宜签订本合同，以资共同遵守。
一、服务范围和项目
(一)甲方办公楼公共区域、会议室、电教室、主任副主任办公室、东西电动门大厅、更衣室、地下室空调间、各楼层楼梯间、厕所、电梯、配电室，办公楼外围四周台阶以上区域。
(二) 水、电、空调的管线、设备、设施的维修、维护和保养；
(三) 甲方临时安排的其他事项。
二、服务方式
由乙方委派5名员工（保洁4人、水电工1人）到甲方现场为甲方提供物业服务，并指定其中一人对乙方委派人员进行日常管理。
三、服务质量和标准
(一)保洁
l、每天对合同范围内各区域进行循环清扫，保持地面、设施整洁、光亮。
2、保持区域内玻璃和桌椅无灰尘、无污渍、无垃圾，光亮洁净。
3、玻璃大门无手印、灰尘，保持光亮、干净。
4、楼梯扶手、护栏干净，用干净纸巾擦拭10厘米，纸巾没有明显脏污。
5、地脚线干净无灰尘。
6、天花板、墙角、灯具、开关等目视无灰尘、无蜘蛛网。
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7、卫生间无异味、设施洁净无黄渍、无水渍。
8、对电梯门、轿箱的不锈钢镜面装饰物进行循环保洁。
9、会议室、电教室、专家办公室的卫生要求每周一固定清洁一次，其他在每次使用后清洁。
10、临时安排工作达到要求标准。
(二)水、电、空调的维修、维护和保养
1、保证水、电、空调的正常运行，每天对所管辖的设施、设备及管线进行定时巡检，发现问题及时处理。
2、接到甲方维修、维护电话，必须10分钟以内赶到现场。
3、严格按照操作规程和使用说明书操作。
4、无较大运行事故发生。
四、合同费用及结算
本合同总费用全年为117600元，乙方每半年向甲方开具正规发票，甲方按月支付乙方当月费用：人民币9800元整。
五、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、对乙方的管理和服务进行监督、检查、考核，根据考评情况，甲方有权要求乙方限期整改、拒付或扣付合同款和解除合同。
2、对服务态度恶劣，服务质量差，责任心不强，不听从调配的员工，甲方有权要求乙方更换，给甲方造成损失的，甲方有权拒付或扣付乙方费用，并要求乙方赔偿相应损失。
3、乙方委派的人员如不符合国家法律法规规定的，甲方有权要求乙方予以更换。
4、乙方履行合同时，甲方应为乙方的工作人员提供适当的帮助和支持，并配合乙方的工作。
5、水电设施、空调的维修材料、零配件，卫生间消耗用品及保洁用品由甲方负责提供。
6、甲方应按合同要求及时、足额支付乙方服务费用。
(二)乙方的权利和义务
1、委派符合要求的人员为甲方提供服务，并持续与其签订劳动合同，并向甲方出具介绍信、本人身份证复印件和健康证明。乙方与其委派的员工之间的任何劳动、劳务纠纷与甲方无关。
2、根据有关法律、法规及本合同约定制定相应的服务管理制度。
3、自觉接受甲方监督、检查、考评，服从甲方的工作安排。
4、乙方应对员工实行规范化、制度化管理，严格考勤、考核制度，定期对工作情况进行督促、检查。
5、乙方自行配备必要的保洁机具和材料，并负责维修，所有权归乙方所有。
6、乙方人员不得无故离开工作岗位，不得进入非合同区域，不得在禁烟区域使用明火或抽烟，否则造成自身伤害或给甲方造成损失，均由乙方自行承担。
7、乙方不得擅自占用甲方设备、设施和建筑物或改变其使用功能和结构，并自觉厉行节约，不得使用大功率电器，若出现人为损害，应承担赔偿责任。
8、乙方应对委派人员统一着装，要求和甲方的工作环境相协调。
9、乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，乙方保证在签订本合同时已知悉甲方的各项规章制度和安全操作规范，并对其委派的员工进行教育和培训，使其自觉遵守，在服务期间发生的安全责任事故，由乙方承担全部责任，给甲方造成损失的，还应负责赔偿。
六、合同期限
合同期限为1年，自2014年12月1日至 2014年12月31日止。
七、合同解除
有以下情形之一的，甲方有权解除合同：
1、乙方人员违反甲方的规章制度，被甲方发现5次以上的；
2、乙方违规操作，给甲方造成重大损失的；
3、乙方人员盗窃甲方及甲方员工财物的；
4、乙方提供的服务不符合合同的要求或不听从甲方安排的；
5、应予解除合同的其他情形。
八、违约责任．
(一)乙方应严格按照甲方的要求为甲方提供优质的服务，不得影响甲方常生产经营，否则，乙方应赔偿因此而给甲方所造成的损失；
(二)乙方未按本合同第三条的要求提供服务，每发现一次，扣付100元服务费用；乙方人员不听从甲方的调遣的，每发现一次，扣付100元服务费；
(三)乙方未按照本合同的约定和操作规程操作，造成甲方空调等设施损毁的，由乙方负责修复，无法修复的，应予以赔偿。
(四)甲方未按合同要求付款的，按照同期银行存款利率的两倍支付利息。
九、其它
(一)乙方确认在签订本合同时，甲方的空调等设备设施完好，运行正常，并熟悉有关的操作规程和空调等设施设备的使用说明，知悉甲方的各项规章制度。
(二)甲乙双方可以书面形式对合同条款进行变更和补充。
(三)任何一方不得随意变更或终止合同，如因特殊情况需要变更或终止的，应提前一个月以书面通知对方，由于不可抗拒原因造成合同不能履行的，合同应自行终止。
(四)因履行本合同发生纠纷，双方应协商解决，协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、本合同一式四份，经双方签字盖章后生效。
甲方：
委托代理人：
日期：年月日
乙方： 委托代理人： 日期：年日月
