关于本校学生手机消费现状和需求的调查报告
调查时间：2011年3月19日
调查地点：XXXX
调查对象：本校学生
调查方式：抽样调查（填答问卷）
调查人员：10国贸班第三学习小组
调查问卷：（见上表）
调查背景
随着社会经济的不断发展，在大学生群中，手机也变得普遍，每位大学生都会拥有手机 ，甚至有一人同时拥有几台手机的现象。随着手机品牌和款式的更新，手机在方便联系的同时，也成为时尚的一个象征。依旧身为消费者的大学生，他们在校园内手机使用与消费情况究竟是怎样的，或者是说对他们拥有的手机会持有何种态度，我们进行了一个调查。
调查目的
了解当前大学生在手机、性能、款式、价格、服务等方面的消费特点，为手机生产厂商的新产品研发和营销以及通信服务商的服务提高制定决策和依据。
调查的结果与分析
考虑到本校的学生众多，难以一一对其手机的使用状况进行调查，本小组使用抽样调查的方式，在调查问卷中一共设计了十四道不同题目，随机选取身边的同学进行调查。
下面是调查的具体结果与分析：
1、在随机调查的同学中，不论男女，他们每月的生活费大多位于
300-500元之间，最多的不超过700元，因此，他们每月的手机话费也只在50元以下，甚至更少。
2、在手机品牌的选择方面，被选得最多的前三位分别是诺基亚、
索爱和LG，而且他们的手机价格都介乎于800到2000元之间。因为他们买手机主要是为了方便联系和满足学习或工作上的需要，主要用手机打电话、发短信和娱乐，所以他们更趋向于选择性价比高的手机。另外，在选择选择手机的时候，他们都会从价格、功能、品牌、辐射、售后服务和时尚等方面进行考虑。
3、绝大部分的同学会选择开通GPRS业务，所以他们的手机一般
都具有网上聊天的功能。而一些同学的价格较高的手机，更是具有网上看新闻、看电影的功能。
4、
5、在调查的同学中，在一般情况下，多数的学生会在半年或一年占有70%的同学选择移动服务商，其余的同学都选择使用电信半内更换手机，他们几乎不会在两年甚至更长的时间内换手机。
的天翼手机。选择移动的同学认为移动提供的消费套餐较为公道实惠，相比之下，他们认为电信的变相收费多，乱收费现象严重，不满意电信的服务。而选择电信的同学则认为电信提供的学生卡套餐较适合于自己，且网络信号好。 在“对校园手机服务还有什么建议“的调查中，同学们都一致反映三个问题：（1）、希望服务商提供更多适用于学生的优惠套餐；（2）、加强手机信号与提高网速，解决经常断线的问题；（3）、天翼手机的乱收费情况严重，对其服务十分不满意，在办理某些业务或套餐时，手续太多，觉得很麻烦。
建议
1、手机生产商应应生产出符合年轻人使用的手机，最好具备上网、聊天和看电影等一系列娱乐功能的手机。并且结合学生的经济状况，生产销售性价比高的手机。
2、手机通信服务商应多考虑学生的经济状况，提供更多的优惠，比如手机充值的优惠；解决乱扣费等问题，并且提供更优质的服务；不断提高网速，解决经常断线的问题。
结束语
总体来说，这次在校大学生手机使用情况调查活动总的来说达到了预期的调查目的，不过，在问题深入探讨研究方面还有所欠缺，其主要原因是理论支持不够。谨以这次调查活动作为一次经验的积累，希望能为下次更深一层次的调查打下基础。
