各位领导、姐妹们：
你们好！
当历史的列车驶进了二十一世纪的站台，人们忽然发现，我们的祖先苦苦思索也猜想不到究竟有多大的这块土地，变得越来越小了，于是，地球变成了“村落”，要探访远隔重洋的亲友，只需要动动手指，击一下鼠标；同时，人们又会发现，这个展现世界的舞台，又好像变得越来越大，一些似乎是闻所未闻的故事，几乎每天都在发生着，魑魅魍魉齐亮相，真假善恶同登台。一时间，这个世界变得光怪陆离、扑朔难辨。但，不论时光如何流转，不论岁月的波涛如何无情地冲刷着人们心灵，永不改变的是人们对真善美的追求。 古往今来，不是有无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身吗？当梁红玉用惊天的战鼓击退百万敌军的时候；当居里夫人用镭元素铸成科学史上一个崭新的里程碑的时候；当江雪芹在胜利的曙光即将到来之际，面对屠刀从容就义的时候；当中国女排以顽强的意志拼来五连冠，把拼搏精神化成一个民族前进动力的时候，人们不会再有丝毫的怀疑，我们伟大的女性已经为世界撑起了一片湛蓝湛蓝的天空。
自1909年3月8日，美国伊利诺斯州芝加哥市的女工发动了第一次有组织的群众斗争后，劳动妇女在国际社会上
就占有了重要的位置。自1911年的3月8日的第一个国际劳动妇女节至今，已经跨越百年。联合国从1975年国际妇女年开始每年庆祝国际妇女节。我们国家是从1949年开始，就将每年的三月八日定为妇女节的。而在每年的这一天里，世界各大洲的妇女，不分国籍、种族、语言、文化、经济和政治的差异，都共同关注妇女的权益。 马克思曾说过：“妇女是创造人类文明和推动社会进步的一支伟大力量，是一支革命建设中不可或缺的有生队伍”。在我国妇女事业的发展离不开党和政府的关心和支持，党和政府的工作同样也需要妇女姐妹支持与配合。随着妇女同胞的政治地位不断进步，发展环境不断优化，在我们国家妇女劳动就业权利得到充分保障，妇女文化教育水平明显进步，健康状况和生活质量明显改善，精神面貌和社会贡献推动着我们国家的发展和进步。在我们人社局，特别是我们女同胞有不少在自己的岗位上，也做出了积极的贡献。现在，我们人社局在岗的女职工就超过半数；在我们单位担任中层干部的女职工有一定数目；在我们单位的党员队伍中，女党员也占相当比例。这充分说明女同胞在我们人社局，发挥着中流砥柱的作用。 一直以来，局领导对我们女同胞都十分关心支持，给我们营造了良好的工作氛围。我们也始终坚持服从服务于党政工作大局，始终坚持立足基层创造性地开展工作，在发扬优
良传统中把握经济社会生活的新变化，在努力营造“讲大局、强责任、提能力、抓落实”的浓厚氛围中，实现人社工作的新跨越。在我局各个岗位都奏响了一曲曲激情飞扬的巾帼凯歌，涌现出了一大批自强不息的杰出女性。在我们当中，有巾帼不让须眉的单位领导带头人；有立足本职岗位、争创一流的窗口工作人员；有为人社事业默默奉献的优秀干部„„我们来自不同的岗位，有着不同的经历，但我们都拥有一个共同的特点，就是与时俱进，弘扬了“四尊、自信、自强、自立”精神，以勤劳、智慧、坚忍、善良的品格与男性并驾齐驱、交相辉映，以多姿多彩的人生展现了当代女性的时代风貌。在我们身上，展现了爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质，展现了自强不息、艰苦创业的奋斗精神，展现了开拓进取、勇于创新的精神风貌。
有人说，现在出门办事难，经常碰钉子，遭白眼，而我们窗口工作的女同胞们却始终面带微笑迎人，耐心讲解，不厌其烦，让年长老人倍受温暖，让体弱的病人感受到关怀，让原本对我们工作有成见的人都改变了看法。
有人说，现在办事窗口太多，分工太细，根本不知道应该在哪儿办理，无从下手，而我们为解决群众的问题，设立了12333电话咨询台，接线的女同胞们始终态度温和，细心解答让你足不出户就能了解具体办事流程，办公地点和办理时间。
有人说，现在机关工作效率低，而我们为提高效能建设做了大量工作，就医保工作上讲从缩短了异地的报销时间，到医院拨款由滞后一个月改变预拨款，这都大大方便了参保人员。
有人说，现在办事的流程复杂，而我们已实行了政务公开，所出台新政策与办理流程、时间、地点及办公电话都及时公布在局网站上，办事人员可以从网上直接点击就清楚明了。
近年来，在我们开展的政务公开、政风评议、效能建设、创先争优等一系列活动的影响下，我们的精神面貌、工作状态、工作作风更有了进一步的改善，在我们窗口的工作人员能做到微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点，让办事人员感受到了我们积极、主动、有活力的一面。由于我们的政策还不够完善，对于那些政策没有覆盖到的人，我们只能用我们的言语、我们的行动、我们的理解让她们感受到人间自有温暖，政策只是暂时没有覆盖到，并不是政府对她们的遗忘。我们用一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一声“慢走”相送去抚慰她们的心。
就拿前不久的例子来说吧，一位大姐来我前台办理“干燥综合症”的特殊病门诊卡，由于长期在特殊病窗口工作，我一听就知道她这个病是不属于特殊病办理范围的。但是看着大姐拖着病弱的身体，满面泪痕的说着病情，每月看病需
要上千元的花费，为了节省公交费步行来办事。我不忍心说的太直接，于是搬出一把椅子让大姐坐下，给她端上一杯开水，一边帮她擦着眼泪，一边向她解释，告诉她目前的26种病中还没“干燥综合症”这一项，暂时没有并不是领导认为这个病不重，不需要治疗，只是与其他病相比这个病可能还算轻一点儿的，比如癌症、肾透析等，花费的钱更多。而且我相信随着病种的不断扩大，这种病一定会被列入特殊病种的。我让大姐留下了电话，告诉她如果有了政策，我会第一时间通知她的。大姐很感动，说不能办不是我们的责任，她不怪我们，她相信政府，相信会把这个病纳入特殊病范围的，她等着那一天。
其实大姐这种情况我们每天都会遇到，这样的例子也举不胜举，当面对病人，我们无能为力时，我们只能用火一样的热情去温暖她们，让她们感受到党的阳光。在我们前台提倡将“情”体现在我们工作和生活的每一个细节中，将“爱”渗透到每一件小事上，尤其是我们女同胞，更能用我们特有的母性，去感染身边的人。 最后，在十二五规划的开拓之年，我们将以热忱精神来迎接各种挑战，充分发挥自身的每一点能量，为伟大社国的事业，添砖加瓦，最后我祝大家节日欢快、青春永驻，用你们的聪明才智，去完成 “新跨跃、进十强”的目标，为2012年的工作，做出更大的贡献。
