比学帮超业务强,技能比武展风采

发布时间：2020-03-02 04:29:33 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

比学帮超业务强，技能比武展风采

记国际客运科国际值机技能大比武

为进一步提高员工的服务标准和业务技能,推进全公司的岗位练兵、技能比武活动的开展，结合集团公司“提升工作标准，擦亮文明窗口”活动，11月18日，国际客运科国际值机岗位技能大比武在国际出发厅拉开帷幕。工会主席华晶晶,监管部主任王凯平,人劳部科长葛辉及客运部相关领导莅临现场观摩并进行了指导。

此次比赛分为5个小组。每组派一名参赛选手抽题，向评委展示题目后，任选一名队员回答问题，时间1分钟，每位参赛选手只能回答一次。依次回答完题目后，由未回答问题的队员演义案例分析，时间3分钟。考核结束后评委点评并打分。5个小组分别紧张而有序的进入了比赛。

本次技能大比武面向全体值机员工,题目涉及到航空公司的签证、托运行李、常旅客和特服等业务类问题。经过参赛选手的激烈角逐，最后评出了本次比武名次，一等奖一组、二等奖一组、三等奖一组、纪念奖两组。集团公司领导对比赛选手们扎实的业务技能和熟练的作答速度予以高度的肯定,并激励员工们积极开展练兵活动,不断提高员工的业务技能。

本次技术比武旨在“促进员工爱岗敬业，努力学习专业知识，不断提高技术水平”。通过本次技术比武充分调动了员工们的工作积极性，激发了员工们学习业务技能的热情，进一步营造了尊重知识、重视人才、重视技能的良好氛围,有力地促进了国际客运科员工队伍素质的整体提高，为今后更好的提高员工的服务标准和业务技能打下坚实的基础。

王金凤

2014.11.24

国际客运科