2011年硬件基础知识、质量安全规范试题 姓名：
一、填空题：
1、人身安全电压要求低于__ _V。
2、工程安装中，现场向客户提供的公司集中受理800电话为：，工程安装的技术问题公司集中受理800电话为：。
3、机房应配备灭火消防器材，灭火器材不能采用体，应采用或 固体 。
4、机房“三度”是指：。
5、工程现场的安装操作人员和机房维护人员在作业时（接触产品的硬件作业）要求：操作人员必须要求，腕带要与机柜上的腕带接地孔可靠连接，并检查保证机柜良好。
6、机架安装垂直度偏差应不大于，大列主走道侧必须对齐成直线，误差小于。
7、未插光纤的光口板，其光口必须用__ ___进行防尘处理。
8、SUPPORT网站存在路径为：，该质量标准中规定：机柜安装与设计文件不相符属于类问题，单板紧固螺钉未紧固属于类问题，客户机房防火未达标属于类问题，工程未自检属于类问题，标签未粘贴属类问题，于电源线线鼻有露铜属于类问题。
9、一排机柜正面与另一排机柜正面之间距离不小于米；机柜侧面与墙的距离不小于米；机柜正面与墙距离为米；机房应留有不小于米的通道。
10、质量标准要求电源线与信号线分开的间距_ __。
11、在布放各种电缆和光纤时，电缆和光纤两端应按规范做___ __。
12、硬件设备加电前要做
13、EPMS系统中的“实际完工日期”必须与的用户签章日期完全一致，如用户没有签署日期，则以《设备安装报告》上的“开通日期”为准。
14、EPMS系统质量检查报告问题处理情况可以选择：_________、___________、__________、_________、__________________。
15、在开工协调会上，工程督导与客户商定工程安装周期、进度计划及配合事宜，共同签订《》，并制定《》。
二、判断题：
1、在录入工程实际开工日期前，不必录入真实的“工程督导”、“客户联系人姓名”、“用户联系人电话”信息，否则，一次性扣资信分5分。（）
2、现场施工工具需要的电源可以自己解决，只需电源负荷应满足工具需要。（）
3、工程质量自检报告上载的责任人为工程督导。（）
4、合作资信评定结果和合作单位工程价格无关。（）
5、质量是产品或服务的固有特性满足客户要求的程度。（）
6、EPMS系统录入完工质量检查报告时，质量得分系统自动计算，不能手工修改。（）
7、质量管理的三个阶段：质量检验、统计质量管理、全面质量管理（）
8、工程项目管理系统（EPMS系统）的登录网址是gds.huawei.com（）
9、为工程师工程技术问题集中受理电话号码是8008302118()
10、质量管理活动主要分为：质量_计划（策划）、质量控制、质量保证、质量改进四个部分。（）
11、办事处检查的不合格完工质量检查结果不进行质量违约金处罚。 （）
12、对EPMS系统中“实际完工日期”和“完工录入日期”差距国内5个自然日以上（含5天）的工程记为录入不及时工程。（）
13、质量方针必须由最高管理者亲自制定。（）
14、全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。（）
三、单项选择：
1、公司对工程自检报告的考核是以（）为准。
A、实际完工时间B、完工录入时间
C、文档提交时间D、办事处确认完工时间
2、工程客户满意度调查客户联系人优先以（）为准。
B、自检报告中的客户联系人
C、办事处工程周报中填写的客户联系人
D、EPMS系统基本信息填写的客户联系人
E、文档中填写的客户联系人
3、国家通信建设程序要求：
A、初验通过工程就可结束；
C、先割接后初验；B、系统测试通过初验就通过； D、先初验后割接；
4、室外设备在安装过程中必须注意：（）
A、防火；B、防盗；C、防风；D、防水；
5、进行业务割接、数据设定、带电拨插重要单板、加载、关电复位等操作的行业默认时间是（）
A、23：00－6：00；B、00：00－6：00；
C、01：00－6：00；D、02：00－6：00；
6、不属于人身安全防护范畴的有（）
A、手套；B、防辐射服；C、防静电手腕；D、防护眼镜；
7、机架放置按__________来确定。()
A、安装手册；B、质量标准；C、随工指定；D、设计图纸
8、关于机柜外光尾纤保护的不当做法是：（）
A、尽量使用公司配发的波纹管；
B、可以使用光尾纤专用线槽布放；
C、光尾纤接触的物件不能有锋利断面；
9、直流电源线与信号线必须分开的最主要原因是：（）
A、电源线需要散热；B、电源线会产生干扰；
C、信号线容易被压坏；D、不利于扩
10、800号是
A.个人通信B虚拟网C大众信息D被叫付费
四、多项选择题：（必须全部选正确）
1、工程实施必须依据哪些要求（）
A、设计文件图纸B、产品安装规范；
C、数据设定规范；D、客户规范；
2、带电操作时应注意（）
A、衣着不能有外露金属物体；B、工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘；
C、手不能进入机柜操作；D、必须戴手套；
3、货物存放规范的是（）
A、符合堆码极限层数要求；B、不能在室外存放；
C、楼板承重应满足要求；D、不影响消防通道；
4、重大工程割接、升级操作前应（）
A、制定详细的操作技术方案；B、准备安全倒回措施；
C、配备专家担任后方支援；D、发回公司进行数据检查；
5、工程质量自检的含义有：（）
A、工程督导完成一项工序（操作、设置）后的自我检查；
B、工程督导在当天现场工作结束后对当天工作内容的复核自我检查；
C、工程督导在工程完成后对比照自检标准进行自我检查；
D、办事处对工程进行的抽查；
6、在开箱验货时，工程督导和用户应首先检查以下哪些内容： （）
A、包装箱是否损坏；B、电缆是否齐全；C、机柜附件；D、包装件数
7、需提交公司文档中心归档验收的工程服务交付文档包括：（）
A、设备安装报告；B、硬件安装竣工报告；
C、系统初验证书；D、工程竣工验收证书
8、工程录入初验时间之前，以下必须录入的：（）
A、计划开工时间B、计划完工时间C、客户联系人
D、工程督导E、自检报告
9、工程督导在验收前硬件方面应检查哪些方面：（）
A、安装工艺B、机房的整洁卫生
C、地线连接方式及地阻D、整机试通电
10、可以从EPMS系统获取哪些工程信息：（）
A、装箱单； B、勘测报告； C、工程合作PO单； D、质量检查报告
五、简答题：
1、简述华为六戒律
答：
石家庄办事处是五大高压线！
2、简述工程施工如何通过事前、事中、事后来控制工程质量。
3、简述高危流程及应注意项
4、、某工程督导现场对某干线传输工程进行扩容，下午16:00钟，督导拔插尾纤进行业务调整，拔出第二根尾纤时，设备产生严重告警，且有某大客户投诉业务中断，督导、办事处工程师立即对业务进行恢复，事后发现是拔错正在有业务运行的尾纤导致此重大事故，请分析事故原因。
5.简单描述货物反馈流程
6、画图说明2M到STM-1的映射过程
7、2500+、OSN3500的对偶板位
8、Metro1000、2500+、OSN3500各支持多少路Ecc
9、简单描述sncp环破环加点的步骤
10、出现光路误码可能原因，怎样处理
