2014年度个人工作总结
项目部综合部长、办公室主任：吴长银
2014年是收获的一年，也是成长的一年。在本年度里不仅是在业务水平还是思想观念上，均取得了一定的进步和提高。在具体负责项目部办公室日常工作、劳务管理、文件制度督查督办、后勤建设与维修、医务及职工健康管理、驻地安全卫生、项目部奖罚兑现、廉政建设等管理工作中逐步从熟悉到深刻理解到精通。
综合部工作是一个集工作能力和优秀人品的综合性事务性工作，需要管理者有写作能力、有协调能力、有政治大局观、企业荣誉感、有集体感、有组织能力、有工程常识，更要有超凡的耐心和毅力，还要有坚强的体魄。在从工程技术部转至综合部之后，我一直以此作为自己能力提高的方向。
一、不断加强自己的核心竞争力，提高工作自信。
写作和宣传报道是我的强项，也是我的核心竞争力，只有不断放大自己的强项和优点，才能让自己的优点发光发热。在2014年里我不断加强公文写作学习和宣传报道工作。按照公司党委宣传部、花久指挥部相关文件要求，我2014年在公司网站刊发新闻消息27篇，在中央级媒体刊发19篇，青海省媒体6篇。同时，在项目部会议纪要、文件编制等方面，我坚持学以致用，首先是加强对上级文件了领会和学习、加强对人民日报的学习，并将中央和上级文件精神写入项目管理文件，做到文件下发及时、文字语言和管理思路与时俱进。
通过不断加强自己的强项能力，让自己的核心竞争力逐渐得到强化，提高了自己工作的自信和优势，同时也夯实了自己的职业规划之路。在不断学习中让自己思想得到了升华，政治觉悟逐渐鲜明，理想不断明晰。
二、不断夯实项目的建章建制基础，提高执行力。 2014年5月以来，在项目部新一届领导班子的管理理念下，项目部从完善建章建制工作着手创建优秀项目部。在这样的管理思路中，我明白了项目部文件重要性。因此，我开始加强公司文件学习，及时编制、修订、下发、宣贯、督促落实、跟踪落实项目部文件。首先，在项目部纪律管理、环境卫生管理相关文件的编制、下发、落实方面我向项目部其他部门做了表率。结合文件精神我积极督促班组和劳务人员落实，严格奖罚制度，严格通报整改制度，利用项目部周一安全质量通报会、旬生产计划会、交班会等会议加强宣贯和检查情况通报。
在做好本部门文件落实的同时，根据领导班子要求，我毅然担当起项目部文件督察督办的任务，及时通知各部门按照文件要求落实相关会议精神和文件精神。及时配合党工委书记做好项目部纪律监察、员工考核工作，在网络上收集和购买团队教育片，组织职工观看和广播播放等途径，使项目部作风逐渐风清纪静、人心凝聚，执行力不断提高。
三、做班组的忠实服务者，提高项目生产力。 严格按照公司“六个清”、“六个要管”等劳务管理办法落实项目劳务管理制度，在完善劳务工花名册、劳务合同等管理的同时，做好班组后勤工作。配合安质部、党工委做好劳务工推优、群众安全监督员管理等工作，在隧道洞口设臵了打卡室，负责给劳务工进出洞登记和考勤。及时走访劳务工人，进行交流谈心，及时掌握班组员工思想动态，解决班组的突出矛盾，了解班组劳务工的工资收入、食堂生活、奖金兑现情况，为项目部班组维稳作了力所能及的工作。在项目部工序循环考核中，及时到现场兑现劳务工人奖金，极大促进了施工生产。
四、做职工的忠实管家，提高项目部凝聚力。
把关怀职工的工作生活当作份内的事。经常与职工谈心，听取职工群众的呼声。当职工有困难、有意见时及时倾听他们的倾诉，通过帮扶、劝导和及时向领导反映，使很多因误解而产生的矛盾都化解于萌芽状态。注重将“情”体现在工作和生活的每一个细节中，将“爱”渗透到每一件小事上，积极为职工送温暖、送爱心、送健康，用真情感染职工群众，用实际行动赢得信任。及时解决项目部暖气、自来水、洗澡水的供应，及时采购医务药品。为急需用车的外出人员联系车辆，方便大家出行。通过这些努力，不仅使员工得到了温暖，也感受到了大家庭的关爱，提高了团队的凝聚力。
综合部长兼办公室主 吴长银
