2014年企业文化建设实施方案
2014年，是集团深化改革、推进‚十二五‛规划深入实施的攻坚之年，也是全面推动集团企业文化建设之年。为认真贯彻落实好集团今年提出的‚加快五大工程建设、打造四个公用、实现五大转变‛的工作目标，以先进的集团文化促进公司健康持续快速发展，特制定2014年度企业文化建设方案。
一、指导思想
坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以培育公司企业理念为核心；以构建和谐企业,提升公司管理水平，增强核心竞争力为目标；以创建学习型企业，提高员工队伍整体素质为重点；建设具公用特色的精品文化，为做强、做大公司提供强有力的文化支撑。
二、基本思路
围绕‚一个目标‛，抓住‚两个重点‛，推进‚三个规范‛，实现‚四个提升‛。
一个目标：坚持‚以文化增和谐、以文化树形象、以文化抓引导、以文化促建设‛，结合重点工程建设，积极打造安全文化、精品文化、品牌文化建设。
两个重点：进一步加大《集团企业文化纲要》的宣传贯彻实施力度，深入开展企业文化下基层、进班组活动。开展《公用之歌》词曲的征集工作，不断丰富企业文化内涵。
三个规范：进一步规范企业VI视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统，树立企业良好形象。 四个提升：通过企业文化建设工作，不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。
三、工作目标
（一）加快‚三统一‛步伐，塑造企业良好形象。保持公司企业文化建设的统一性，实现‚三统一‛：一是企业核心理念统一，即‚核心价值观‛、‚企业精神‛、‚企业愿景‛和‚企业使命‛统一；二是企业形象标识统一；三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。
（二）创建学习型企业，提高文化管理品质。扎实深入开展创建学习型企业活动，终身学习理念深入人心，‚创建学习型企业，争做知识型职工‛活动扎实有效推进，全员学习能力普遍提升，学习型企业创建活动取得成效。
（三）加大宣贯实施，增强服务保障能力。紧密围绕集团‚加快建设‘五大工程’，积极打造‘四个公用’，着力实现‘五大转变’‛的中心工作，将企业文化有机融入公司中心工作中，以文化促管理、以文化增和谐、以文化树品牌，为公司改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。
四、重点工作
（一）健全机制，夯实企业文化建设管理基础
健全完善公司企业文化建设管理机制，成立公司企业文化建设领导小组，具体负责企业文化建设的组织和协调工作。
各部门要重视企业文化建设工作，加强指导，广泛宣传，教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。通过组建企业文化骨干队伍，深入厂站、班组指导开展企业文化工作。
（二）贯彻实施集团VI系统，树立企业形象
1 要以集团视觉系统为蓝本，在办公区、厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌；不定期地更新办公场所带有企业名称的铭牌；办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团《VI手册》要求，公司的各项工作和活动中严格执行集团《VI手册》标准。
（三）贯彻宣传集团企业理念，增强职工凝聚力
积极将配合集团《集团企业文化纲要》的宣传，利用班前班后时间，通过标语、LED显示屏、广播宣传和组织学习的方式，加强对《集团企业文化纲要》的宣传和学习。积极配合集团组织干部职工进行企业文化知识考试和开展‚企业文化知识网络竞赛‛等活动，提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让公司企业理念为全体干部职工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，为企业发展注入文化动力。
（四）加强学习，使职工基本行为进一步规范
积极参加网络学堂，重点抓员工对核心理念的认同，抓员工对道德修养的实践。以党的群众路线教育实践活动为契机，通过开展‚三学三思三观‛学习、群众路线‚微话语‛ 征集和群众路线‚主题征文‛等活动，提升广大党员干部的综合素质，进一步规范广大职工的履职行为。公司将根据自身实际，适时举办服务窗口人员职场礼仪培训班，阐明职场礼仪的文化内涵，灌输企业的核心价值，进一步规范窗口服务人员的职业行为，促进广大干部职工‚懂礼、知礼、用礼、善礼‛。
（六）加强企业文化知识培训，渗透企业文化理念 着力加强企业文化知识的学习培训，通过请进来、走出去的2 方式强化企业文化建设队伍培训。一方面通过邀请具有企业文化建设工作丰富经验的专家进行授课，提高思想理论水平和工作能力；另一方面组织企业文化建设骨干队伍到企业文化先进单位进行观摩学习，渗透先进企业文化理念，从而有效推动公司的企业文化建设工作。
（七）开展载体活动，丰富企业文化建设内容
积极开展各种有益的文化活动，引导职工认识和挖掘自身潜能，培养团队意识和互助精神。
一是榜样引路，搭建共同价值认知平台。通过收集公司优秀员工事迹，汇编成优秀员工故事集，制作图文展板、影像资料等在各单位巡展或集中设展。通过正面形象宣传强化对文化的认同，引导和约束员工的行为，使员工自觉维护企业形象，增强职工集体荣誉感。
二是服务民生，树立企业文化品牌形象。进一步完善服务举措。探索建立自来水自助缴费点，全力推广便利店缴费方式，打造‚10分钟缴费圈‛；继续开展‚优质服务示范窗口‛创建活动，加强人员业务培训，以市区范围营业厅为试点逐步推广无周休日服务；积极开展优质服务进社区活动，进一步提高活动的辐射面；大力优化供水措施。不断作风建设。认真查找自身存在的问题和不足，把群众满意度作为作风建设整改的晴雨表和试金石，在服务群众中弘扬优良作风，用实际行动扎实推进‚万人评议‛整改工作。
三是安全为先，共同打造平安公用文化。以安全生产月活动为载体，积极开展‚安全进万家‛活动，通过发放宣传册、安全短信息、悬挂安全标语等，将安全供水带进千家万户，通过举
3 办安全知识问答、安全征文等活动，为安全文化注入生机和活力，促进广大市民认识和了解公司安全文化，从而增强建设安全文化的动力，有效地强化广大职工的安全思想意识、责任意识和行为意识。
（八）加强调查研究，引导企业文化建设工作整体推进 公司根据自身企业文化建设现状，确定企业文化调研课题，并广泛开展调查研究，着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题，从而更好地为中心工作服务。
五、有关要求
1.提高认识，加强领导。各单位要从本单位实际出发，按照企业文化建设实施方案，认真做好贯彻落实工作。
2.建立机制，加强考核。公司的企业文化建设领导小组是企业文化建设工作的领导机构，企业文化建设有关工作的开展情况将纳入到相应的工作考核范围。
3.营造氛围，加强宣传。公司将充分运用宣传栏、网络、短信等宣传阵地，大力宣传企业文化建设工作的重要意义，各单位要积极行动，对本部门在企业文化建设工作中的做法、经验和成效要做好信息宣传，营造浓厚的舆论氛围。
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