税务鉴证报告报备常见问题及解决方案
1.计价基数是不是都是委托方的销售收入？
答：根据报告类型的不同，计价基数也不同，选择类型后，计价基数一栏后面有填写说明。
2.业务报备有一个委托企业选择，要先在哪里录入啊？
答：请点击业务管理——客户管理，保存后可在业务报备选择列表中显示。
3.我们所被锁定了，该怎么办？
答：可自动解锁也可与联系管理中心，由管理中心手动解锁。具体解锁方式请参看第二节第4点：事务所资质查看。
4.报备退回需要联系谁？
答：省管理中心阮科长或汪科长联系电话：027-87322205
5.执业注师年检未上报是否被锁定？怎样解锁？
答：未上报年检的执业注师，将无法作为签名注师出具业务报备。上报年检后经管理中心审批通过1小时后自动解锁。也可联系管理中心手动解锁。
6.请问：【具体项目】是指什么？
答：在系统里同企业同类型的报告在同一个所属时期只能出一份报备，但有些报告是必须要出两份的，所以设置一个具体项目，可以输入相关文字，用以区分，这样可以出具第二份报备。
7.加计扣除的的类型怎么填报，选项中没有这个？
答：在选项中选择“其他鉴证”，系统会给出一个输入框，在输入框中填写具体类型名称，如：技术开发费加计扣除鉴证
8.系统里金额的单位都是元吗？
答：系统中除了计价基数单位是“万元”外，其他金额单位都是“元”。在输入框后都有单位标注，填写时请注意。
9.第一次报备，就可以出条形码吗？
答：是的。业务报备提交后系统自动生成条形码，打印封面时会在封面上显示。
10.发票号我现在没有怎么办？
答：此项目前为非必填项，可日后填写。
11.一模一样的企业所得税汇算清缴报告需要出具四份，那我是不是要报备
四次呢？打印四个封面出来？
答：同一委托企业同一所属时期只能上报一份企业所得税汇算清缴报告，如果要四份一模一样的报告，可在系统中添加一份，再打印四个报备封面。
12.在系统中填写报备第一步工作是什么？
答：首先在客户管理中添加委托企业信息。供添加业务报备时在“委托企业名称”处选择。点击“客户管理”菜单页面上“添加”按钮，进行委托企业信息添加页面，填写完毕后保存即可。
13.业务报备“委托企业名称”那里填写不了客户信息，怎么办？
答：业务报备页面“委托企业名称”是通过选择得到的。填写业务报备信息前需先在“客户管理”添加委托企业信息，保存后可在业务报备委托企业名称选择框中显示。
14.业务报备打印封面，弹出提示要安装控件，怎么办？
答：点击浏览器“工具”“internet选项”“安全”“Internet”“自定义级别”，将“ActiveX 控件和插件”相关选项的设置都设置为“启用”或“提示”（若选项中有“启用”和“提示”，请选择“提示”），设置好点击“确定”后将所有浏览器重启。用同样的方式设置 “本地Internet”、“受信任的站点”。
15.在系统里面备案后报告又不出了，怎么办？
答：联系管理中心将此报告退回，退回后可删除也可修改为其他企业的报告。
16.报备那里填写的主送税务机关，为什么提示说与前面的不符呢？
答：输入框中填写主送税务机关全称，且内容要包含下拉框中选择的两项。
17.报备时为什么不能修改客户名称？
答：客户名称的修改需要在客户管理里修改，然后在业务报备页面重新选择一次。
18.业务报备填写有误需要退回怎么办？
答：可点击“操作”中“报备退回”按钮，申请退回报备待管理中心审批；也可电话联系管理中心主动退回业务报备。
