在医疗护理岗位上展现巾帼风采
——洮南市医院先进妇女组织事迹材料
洮南市医院现有女职工248名，占全院职工的58%，她们以饱满的热情、严谨的医风、热情的笑容、人性化的服务，展示了一道亮丽的风景线。她们在各自的岗位上钻研业务、努力工作、不断创造新业绩，以精湛的技术、高尚的医德受到了前来就医者的爱戴和赞誉。她们积极营造有利于广大群身体健康的社会环境，在提高人民群众健康素质、构建和谐社会中实现了新跨越，取得了显著成效，做出了突出贡献，展现了巾帼风采。
先进的女职工集体造就了优秀的妇女人才。 当代医院管理的核心是能否体现人才资本是医院的第一资本，因而如何尊重人、培养人和发挥人的聪明才智是医院建设的关键问题。近几年来，洮南市医院大力加强人才培养，开展技术人员业务培训和技术练兵，女职工克服工作繁忙、孩子小、家务事多的困难，以学习为先，自觉参加业务培训和多种形式的继续教育，形成了比学赶帮的良好氛围，现全院女职工大部份参加了继续学历教育，每年都有一批医务人员晋升中、高级职称。现女性医务人员副高职称18人，中级职称111人。她们每年被选派到上级医疗机构进修学习，结合业务开展情况，开展学术讲座，学习氛围非常浓厚。她们坚持技术创新，开展新技术、新项目，近几年来的新技术、新项目20余项，先后撰写国家级学术论文
1 百余篇，有效地提高了医务人员的技术水平和整体素质，涌现出一大批岗位能手和技术标兵。如护理副院长潘晓梅自2006 年担任护理副院长工作以来，把提高护理人员的职业道德素质、专科护理水平为主要任务，为打造一支过硬的护理队伍，她先后完善和制定了《洮南市医院护理质量考核标准》、《洮南市医院护理质量考核方案》，每月进行一次质量考核，每季进行一次排名，前三名为优秀护理小组，颁发流动红旗及奖金。对新上岗的护理人员，严格按照《洮南市医院护士考核办法》进行培训、考试、考核，综合分数进行排名，并纳入个人技术档案作为年末评优选先的标准。为强化服务，2007年末潘晓梅大胆改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗，从而不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复，护理模式的改革，同时也改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，为规范服务，潘晓梅副院长将《五满意、四服务、三上岗》的护理理念打印朔封，张贴在各科室护理站最醒目的地方。2010年3月，吉林省卫生厅下发了《吉林省“优质护理示范工程”实施方案》的通知，作为试点单位，洮南市医院第一批“优质护理示范病房”骨外科和神经内科正式启动。
在开展示范工程中，她着力将它们打造成为 “优质护理示
2 范病房”。修订了护理文件书写考核标准，简化护理文书，取消了一般护理记录单，护理文书采用表格式，以实现“把时间还给护士，把护士还给病人”的目的。同时，完善了护理安全标识（腕带识别），制定了4份护理文件记录表格，患者入院评估单、护理记录单、患者管路滑脱危险因素评估及上报登记表，坠床、跌倒危险因素评估及报告表，方便护理人员记录和工作。后勤支持系统也大力支持，药剂科、总务科、供应室下收下送，保卫科协助病区实行陪客管理等。
为保障护理岗位的护士配量，她整合护理人力资源，为示范病房增加护理人员，示范病房制定优质护理示范病房”实施计划，完善了护士岗位职责，改进了工作流程，合理护士分组，“包床到护”，每组设一名组长，实行组长负责制，施行护士分层管理；护理组长要求具备护师以上职称，10年以上护龄，从事本科临床护理工作5年以上，专科护理技术熟练，沟通交流能力强，具有一定组织、带教、管理能力，带领下级护士高质量地完成本组工作，责任护士实行责全制，实行管床制，负责本组病情观察及护理，检查护理效果，培训护士在责任护士指导下完成各项治疗工作，负责基础护理及生活护理工作，改变了原有的排班方式，责任护士分成四组4个班次，排班模式加强了中晚班护士力量，减少了责任组交接班次数；病区宣传栏公示护士分组情况及活动主题，护理服务项目及标准公示上墙等。各个护理小组在组长的带领下，服务到床头，从晨间护理到晚间护理，从皮肤清洁到协
3 助进餐，从当天的各项治疗到健康指导......。良好的服务、精湛的技术，她所领导的洮南市医院护理系统被吉林省总工会评为“巾帼文明示范岗”，她本人也多次被吉林省卫生厅、白城市卫生局评为优秀护士。2011年末骨外科被白城市卫生局授予模范示范病房，都景平等3位同志被授予优秀护士。被吉林省卫生厅评为优秀护士的内三科护士侯丽华20年来被她直接或间接护理过的病人到底有多少，谁也说不清，但经她护理过的患者和同她一道工作的同志，却能如数地讲出她为患者、为同事尽心竭力的动人事迹，作为卫生系统好护士标兵的她，为一位重度颅脑损伤的农村患儿汪旭芳送去了无私的母爱。从小失去了母亲的小旭芳每到春秋换季的时候，都会到市医院找侯妈妈，从侯妈妈的手中接过换季的衣服和学习用品，这种无私的母爱已持续了十年。被吉林省卫生厅评为诚信个人的手术室护士长张晓睿以德服人、以技服人，她领导的手术室也被吉林省卫生厅评为诚信科室。护士长谢丽丹、梁玉玲、左艳双、护士赵毅不仅在护理比赛中能名列前茅，曾先后被白城市卫生局评为优秀护士。内三科科主任刘风华，是洮南市医院内分沁系统的的领军人物，她治愈的糖尿病患者在表扬信写到：“您是再世的华佗，糖尿病的克星，您不但治愈了我的顽疾，也给了我生活的信心和勇气”。2005年刘风华主任与医大一院合作研究的“维生素D3加钙剂口服治疗特发性甲减”课题获得省科委二等奖，填补了省内此项医学技术的空白。2004年刘风华同志被白城市命名“三八红旗手”
4 先进的女职工集体造就了优质的服务。 洮南市医院始终坚持“以病人为中心”的办院宗旨和“把病人的问题当作自己的问题来解决”的服务理念。把病人当亲人，通过美化服务环境、规范服务行为、优化服务流程、增加服务项目等措施，开展人性化服务。实施整体化护理，每个病房设责任护士，从病人生活起居、疾病治疗、心理变化等多方面全方位进行帮助，为病人提供更优质的服务。她们随时为病人更换床单、被单，她们每天深入病房，关心、安慰患者，了解患者的情况，并征求病人、家属对科室工作的意见，耐心解答病人及家属提出的每一个问题，无微不至地关怀着每一位患者。强调无论在任何情况下，都要以和蔼可亲的服务态度、优质高效的工作效率、想方设法地为病人提供各种方便，满足病人的各种需求。她们有着崇高的敬业精神，在她们的心目中，工作没有最好，只有更好，因此，总是尽自己的最大努力把工作做好，她们是一个全心全意为人民群众健康服务而忘我工作的集体。在病人的健康和个人辛苦的抉择上，她们将爱心洒向病人 ，为医疗卫生事业孜孜不倦地奉献自己，为白衣战士树立了榜样，展现了新时期白衣天使的风采。
一滴汗水，一份收获。洮南市医院的白衣天使们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，凭着特有的自信、自强、自立、自尊和积极向上、乐于奉献、勇攀高峰的不服输精神，用她们虔诚 5 的爱心和精湛的技术在全市广大人民群众中扬起一面高高飘扬的旗帜。
