文秘专业认知报告
调查情况概述：
此次调查是通过对从事此行业的人士简单采访和上网查阅、收集资料来达到对文秘这个职业的基本认识并从中等到体会。调查的内容大概包括秘书的工作；秘书岗位能力需求；秘书人员的知识结构；秘书人员的薪酬和发展前景；秘书的人员流动状况等等。被采访的人是通过朋友介绍的，是朋友的同事。在公司工作了****，从对她的采访回答中大概了解到秘书这个职业的大概情况。秘书工作是蛮累的一项职业；做好秘书工作不是件容易的事，但很重要；当好一名秘书很重要，当得好会是老板的得力助手；这个工作若要做得长久就得有一定的专业知识结构，要培养自己各方面的能力，提升自己的职业素养和文化素养；虽然开始的薪酬不高，但还是有发展前景的，如向行政类发展、人事类发展等。
通过采访和上网查阅、收集资料得出体会：
秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作；将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客；采购、分发和控制办公用品
等等。秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
一般对于秘书也有以下相关要求：
知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。 职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
秘书的职业发展方向
一、行政类，这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位，常见于政府部门、大型企业等。
二、助理类，这类秘书可以进一步发展为总经理秘书，总经理助理。
三、人事类，这类秘书可以发展为人力资源主管。
四、公关类，从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理，这类秘书在餐饮业比较常见。
五、业务类，这类秘书平时跟着老板抓业务，可以进一步发展为商务主管，业务经理等。
行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势。
高职高专院校的文秘专业毕业生不要觉得做文秘人员很困惑，发展空间狭小，只要努力学习充电或深造，具有较强的工作能力，自然会得到晋升的机会。所以高职高专院校的文秘专业毕业生应该不仅具有胜任工作的能力，而且应该具有不断更新知识和技能的能力。社会需要的是复合型人才，秘书职业所需要的是通才+管理人才十创新意识。秘书是一个富于挑战的职业，必须努力攀爬，才能到达目标。作为文秘人员，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃保守被动的心理，而应积极进取，迎接一切挑战。
今后努力方向：
我作为文秘专业的一名学生，以后也希望从事专业对口工作。通过调查发现文秘工作其实做起来绝非一件易事，但是如果把秘书当好了，把这个办公室的多面手当好了以后就可以“行走江湖”了。如果我想得到我心目中的秘书职位：高层助理，我想我还要再多加一把劲，把专业知识学好，同时不断培养自己的自学能力，在形象气质方面也要多加一把劲，这样才能更加轻松的面对这个竞争激烈的社会。
所以，以后在学习课程中应注意：1.牢固掌握基础知识，掌握文秘岗位必需的基本理论，包括秘书学、应用文写作、办公室管理、会务管理、公共关系、等基础知识。2.注重课余时间的实践练习，增强实际工作经验与水平。3.积极学习与本专业相关的技能知识，例如外语知识，法律知识，计算机技能。4.不断提升自身的语言表达能力、与人沟通能力，能够做到无论在什么样的环境下都能够很好地、全面地展现自己。5.丰富自己的课余爱好，提升自身文化修养。
