用真诚服务于民
尊敬的各位领导，各位评委，同志们：
大家好！
我是民政局婚姻登记处的一名婚姻登记员。我叫安志红，今天，我演讲的题目是《用真诚服务于民》。
有这样一群可爱的人：他们严谨但不失谦虚、认真而不失灵活、热情却不失原则。这就是我们婚姻登记员。
在一般人看来办理婚姻登记是一份令人羡慕、轻松愉悦的工作,其实不然。我们婚姻登记处只有4名工作人员，却担负着全市每年近万次的婚姻登记工作，任务十分艰巨。人手少、工作量大，我们常常忙得焦头烂额、筋疲力尽。单调的工作，重复的劳动，固定的场所，没有泯灭我们工作的热忱，没有吞噬我们工作的激情，我们登记处的同志牢记宗旨，服务于民，恪尽职守。我们用文明、严格的执法，优质、真诚的服务交上了一份份满意的答卷，唱响了一曲曲婚姻和谐的赞歌，赢得了一对对幸福新人的甜蜜微笑。我们婚姻登记处的人生信条是：以人为本，真诚服务，让婚姻当事人高兴而来，满意而归。
走进婚姻登记处，你会看到宽敞的大厅，温馨的提示，规范的管理，人性化的服务；你会看到一张张亲切的笑脸，一个个着装整齐的身影。当你听到“祝你们幸福”的声音时，一对美满姻缘和一个新的家庭就诞生了。有人用羡慕的口吻说：“你们真幸福，每天都在当红娘。”是的，能够让一对对有情人终成眷属，
我们是幸福的，我们为有这样一份工作感到骄傲，感到自豪。 “金奖银奖不如婚姻当事人的夸奖，金杯银杯不如婚姻当事人的口碑”。到婚姻登记处办事的人可不光是带着笑容来的，也有吵着、闹着来的。记得就在上个月的一天，一对小夫妻来到办公大厅，哭着、喊着，说什么都要离婚，经过询问得知他们结婚还不到1个月，离婚理由很不充分。对于这种闪婚闪离的现象我们非常慎重，及时启动了心里咨询服务，向他们摆事实，讲道理，解心结。向他们讲解夫妻是来之不易的缘分，百年修得同船渡,千年才修得共枕眠，要好好关爱你的爱人才对。跟他们交谈讨论离婚的利弊及家庭社会的责任感。通过我们耐心地说服和真诚地劝导，两个人终于茅塞顿开，重归于好，谢过我们之后手牵着手离开了。
在婚姻登记处这样的人、这样的事实在是太多了，婚姻登记员真诚服务的形象已在人们心中确立；明亮的服务大厅，温暖的话语，热情绽放的笑容，执法时严肃的态度，工作时匆忙的脚步，紧张时专注的神情，构成了婚姻登记处一道亮丽的风景线。伟大寓于平凡，虽然我们的婚姻登记岗位就在这一方大厅之中，但我们的贡献源于整个社会和谐事业的宽广原野；虽然我们是默默无闻的士卒，但我们的奉献因真诚勤奋而更具光彩！同志们，让我们从爱岗敬业做起，亮出我们的执著，亮出我们的信念，亮出我们的真诚，让文明服务的花朵在每一个便民窗口灿烂地开放！让我们为构建和谐磐石贡献我们全部的力量。谢谢大家!
