提高素质 加强能力 健全制度 着力提升我院辅导员队伍建设科学化水平
——在湘南学院学生辅导员培训班上的讲话
张长发 （2011年7月）
高校辅导员是开展大学生思想政治工作的骨干力量，是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。辅导员长期在学生工作的第一线，他们的言行举止对学生起着潜移默化的影响。因此，辅导员素质的高低，直接关系到我们教育目标能否得到实现，关系到大学生思想政治教育与管理工作的成败。建立一支高素质高水平的辅导员队伍，是推进辅导员队伍建设的核心与关键。我院辅导员工作在认识上还有一个差距，在工作质量还有一个提高的过程，在制度建设方面需进一步探讨。我今天和大家要谈三个问题，一个是素质问题，一个是能力问题，一个是队伍建设问题。
一、具备良好素质是做好辅导员工作的重要前提
素质是一个人原有生理特征和基本特点的表现，同时也是事物本身的一种原态和性质，他也是完成某项活动、做好某项工作必须具备的基本条件。素质体现在三个方面，一个是原态式的，二是本质式的，三是需求式的。按照16号文件规定和要求，具
备良好素质的辅导员队伍必须具有政治强、业务精、纪律严、作风正四种素质。政治强要求辅导员必须具备较高的政治素质，
要有坚定的理想信念和强烈的事业心和责任感。业务精主要要求辅导员认真总结和提高，开展日常思想政治教育工作的经验，掌握他的规律、方法和技巧，具有较强的组织能力、分析和解决问题能力。纪律严，要求辅导员有很强的组织纪律观念、政治纪律观念、工作纪律观念。作风正主要是良好的学习作风、工作作风和生活作风。刘延东同志也强调辅导员的两个具有和三个能够：具有坚定的政治方向，具有扎实的业务素质，能够适应新形势、新时期发展的需要，能够具有强大的组织战斗能力，能够体现为人师表的品德模范。按照文件要求和领导讲话，辅导员的基本素质主要体现在以下五个方面：
第一，要有正确的政治方向。方向问题既是我们高校办学的方向问题，也是我们人才培养的关键问题。高等院校人才培养的根本是：我们培养的人才是社会主义的建设者和接班人，高校 必须注重方向问题、旗帜问题和道路问题。胡锦涛总书记在建党90周年纪念大会上的讲话也着重强调了我们党90年来的光辉历程：开辟了社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，建立了中国特色的社会主义基本制度。这就是一个政治方向的问题。至于高校办学的方向问题就是：全面提高高等教育质量，大力提升人才培养水平，大力增强科学研究能力，大力推进文化传承创新。
第二，要有高尚的道德情操。辅导员不是保姆，不是看守员，而是做好学生教育工作的直接体现者。辅导员的道德情操直接关系到学生的健康成长和全面发展，甚至是他们人生过程中至关重要的向导。有些人做事严谨认真，有些人马虎潦草，有些人的观
点甚至与刘延东同志强调辅导员的两个具有和三个能够大相径庭。作为一名优秀的辅导员不仅要对他的工作关心，而且要带着一种感情去关心并且秉承“校兴我荣，校衰我耻”的理念积极投入工作。
第三，要有良好的文化素质。良好的文化素质就是文化基础的素质是非常重要的。要有较强的业务能力，特别是在文化素质的体现和作用发挥上对我们辅导员在“四性”方面是重中之重，一是预见性，二是科学性，三是实效性，四是针对性。预见性就是想事要超前，视野要开阔，科学规律要把握，定位要准确。做人的工作要掌握人的规律。大学生招生规模的扩大，大学大众化教育的推进，大学生生源结构的不同，大学生需求的多样化，生活的个性化，思想的多元化。学习知识的平台拓展了，学习的欲望更高了，社会交流的范围更广了，学生认识社会的程度更新一些了，这就对我们的教育资源和老师提出了更高的要求，我们要有紧迫感和危机感，特别是我们工作的针对性和实效性问题。 第四，要有扎实的业务知识。除了文化知识以外，业务知识要扎实，要熟悉辅导员的工作，要掌握辅导员工作的规律，要探索辅导员工作的方式方法，要创新辅导员的管理技能。 第五，要有健康的心理状态。选择辅导员这一岗位，这一事业是我们的决策，既然是我们的选择就要有面对这一事业的健康心理状态。做喜欢的事，做能够给自己带来快乐的事就是人生价值最好的体现。辅导员一方面要具有乐观开朗的性格；第二个方面要有诚实稳重的个性，诚实是能够得到学生的认同，稳重能够获得学生的信任；第三个方面是要具有坚忍不拔的品质，不能对
工作三心二意。坚韧能够赢得学生的尊重。如何面对热点、难点问题，这就要求辅导员具有临危不惧、处乱不惊的素质，要有抗压、抗乱、处乱不惊的能力。
二、提升履职能力是做好辅导员工作的重要条件 担任辅导员的工作，履行辅导员职责，必须具有较强的履职能力。履职能力是一种素质的体现，是一种责任的反映，是一种品德的彰显，是一种作用的发挥。
1、履职的目标要求：政治方向的引领者，学习进步的指导者，日常管理的服务者，心理健康的关怀者，突发事件的协调者，要做到这几点，我们辅导员必须不断攀登，不断奋斗，不断拼搏。
2、在履职能力方面一是要树牢三个理念：一是树牢以生为本的理念。辅导员工作的过程就是贯穿学生教育、管理和服务的全过程，辅导员工作的着力点、落脚点也是怎样正确处理好这三者的关系，在辩证运用之中，把学生作为辅导员工作服务的主体，特别是体现到辅导员对人生发展的着力点上，生命关爱的关键点上，和人才培养的支撑点上。二是树牢全面育人的理念。辅导员的要求比专业教师的要求更加全面，更加系统，更加整体，这也是全面育人的一种诠释，就是要把教书育人，管理育人，服务育人，环境育人，文化育人融入到一个整体，贯穿于辅导员教育、管理和服务的整个过程。三是树牢素质教育的观念，大学生教育要从单一专业教育向全面素质提升方面转变。素质教育最重要的是能够培养学生的创新意识和实践能力，培养学生树立中国特色社会主义坚定理信念和民族精神。胡锦涛总书记在建党90周年
纪念大会上的讲话中指出：共产党执政面临4个考验和4个危机，第一就是精神懈怠的危机，对执政的党的党员来说是精神状态的问题，对全社会来讲就是一个民族精神的问题。第二是能力不足的危机，第三是脱离群众的危机，第四是消极腐败危机，作为一名辅导员应该保持一种雄赳赳气昂昂的工作精神状态，努力提升能力完善自我，时刻为学生着想与学生保持友好的沟通联系，深入他们的生活学习环境了解他们的心理为他们排忧解难。同时也要树立正确的世界观人生观，养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德。素质教育主要体现在两个方面，一个是学生的全面发展，另一个是促进学生的个性健康发展，全面实施全面发展和个性发展的有机结合。高等教育的根本任务是人才培养。要坚持把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点，全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先、能力为重、全面发展，着力增强学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力，努力培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人
3、辅导员应具备的基本能力
（1） 信息处理能力。要进行有效的教育、管理和服务，就要掌握更多的信息。首先，辅导员要具备注重信息的公关意识。其次，辅导员必须注意信息的准确性。缺乏准确性的信息是无用的信息，它只会导致教育、管理、服务的失效。最后，辅导员要注重信息的传递。
（2）教育管理能力。“辅”就是辅导、辅助，指的是辅导员的管理职能，就是在管理工作中要坚持以人为本，以便利学生服
务学生为中心。“导”就是指导、引导，指的是辅导员的教育职能。辅导员必须具有良好的教育和管理能力，自觉从“保姆型”辅导员向“导师型”辅导员转变。同时辅导员还要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，牢固树立人人皆可成才的观念。
（3）学习指导能力。一个好的辅导员，要有广博的知识，扎实的学术功底，特别是思想政治理论和心理学、教育学知识。这样才能用科学的方法对学生进行指导，培养他们良好的学习习惯，优化学习心理和学习过程，提高学习效率，达到自主学习、爱学、会学、乐学，使他们树立终身学习的理念。
（4）心理教育能力。它是一种“以心育心“的过程，其目的是培养学生良好的心理素质。辅导员自身必须具有良好的心理素质；同时还应掌握心理健康教育、心理卫生学的基本原理和操作技能，能够通过各种途径将心理教育渗透到学生日常思想政治教育与教学工作的各个环节，加强对学生的德育培养，为学生的成长成才服务。
（5） 职业指导能力。辅导员应树立与市场经济相适应的现代职业教育观，积极主动地将教书育人管理服务与市场需求结合起来，搭建以就业为导向的学生思想政治教育与管理工作的新平台，以提高大学生的职业素质、职业竞争能力为目标，把职业指导融入学生的专业学习与学生培养工作的过程中。
（6）科研能力。教育、管理、服务是学生管理工作的三大主题，此外，辅导员要具有一定的科研能力，不断提高专业研究和学生工作研究的理论水平。
（7）创新能力。创新是学生思想政治工作的生命和动力。辅导员要具有开拓进取精神，要不断解放思想，不拘泥于经验；要以素质教育为前提，破除陈旧的教育观；要通过现代化的教育手段，把新思路、新知识、新信息传递给学生，还要坚持以人才培养为根本任务，强化厚基础、重实践、求创新的育人特色，大力培养高素质、高层次、多样化、创新型的人才。
三、加强队伍建设是做好辅导员工作的重要保障 加强专职辅导员队伍建设应在理解和领会中央精神的基础上，建立健全辅导员工作体制， 努力创造良好的政策环境、工作环境和生活环境。要在政治上爱护辅导员、工作上支持辅导员、生活上关心辅导员， 使他们工作有条件、干事有平台、发展有空间， 最大限度地调动他们的积极性和和发挥他们的创造性。 从工作实际看，关键要做好四个方面的工作：
1、坚持高标准选拔。我们要严把入口关 ,坚持政治强、业务精、纪律严、作风正的标准 ,把德才兼备、乐于奉献、潜心教书育人、热爱大学生思想政治教育事业的人员选聘到辅导员队伍中来 。辅导员应关心热爱学生 ,善于做大学生思想政治工作 ,具备较强的组织管理能力、群众工作能力 以及语言和文字表达能力 。根据这一原则， 我院从2008年开始已面向社会公开招聘具有硕士以上学历的党员毕业生从事专职辅导员工作，目前，我院具有硕士学位的辅导员占辅导员总数的23.4%，辅导员队伍的学历层次和整体素质在稳步的提高。另一方面，要制定政策 ,创造条件 ,鼓励和选聘新上岗的专业课教师承担辅导员工
作至少一年 ,使他们具有相关的工作经历 ,从而增进与学生的感情。
2、坚持培养和使用相结合。学校要坚持选拔、使用、管理、培养相结合的原则，采取有力措施，加强对学生辅导员的教育、培养。像培养业务学术骨干那样，花大力气培养高水平、高素质的学生思想政治工作骨干,鼓励其向职业化、专家化方向发展。实现职业化，选人、留人是关键，要从入口的高标准选拔、职责的高度明确、权利义务的清晰界定、事业与生活的保障及爱护等方面进行探索和制度建设。实现专家化，选人、育人是关键，要侧重于对思想政治素质和思想政治教育实效的考核，在工作中重视对专职辅导员的再教育和再培训，提高他们的思想政治教育的能力和应对新形势的创新工作能力。要把专职辅导员队伍作为党政后备干部培养和选拔的重要来源，根据工作需要适时向校内其他岗位输送或向外部推荐。
3、建立科学规范的考核评价体系。辅导员考核内容包括辅导员的思想道德修养、工作能力、工作态度和工作实绩，辅导员自评、学生考评、所在系考评和职能部门考评四部分组成，经过个人自评，学生评议，系党总支提出初步意见，经学生工作部组织相关部门评议提出初步综合考核等级，报学院确定考核等级。学院对授予考核“优秀”者 “湘南学院优秀（十佳）辅导员”称号，予以表彰奖励；考核工作每年与学院教职工的年度考核时间要求同步进行。考核结果作为评优奖励、职务晋升与评聘、津贴发放的依据。
4、.坚持政策适当倾斜。政策适当倾斜就是要在政治上、
工作上、生活上关心和爱护辅导员，努力创造良好的政策环境。根据这一原则我们要在以下几方面采取措施做好工作：一要为辅导员提供良好的工作环境和生活条件，将辅导员的岗位津贴、通讯补贴等纳人学校内部分配体系统筹考虑 ,确保辅导员的实际收人与本校专任教师的平均收入水平相当。二要创造条件让辅导员承担思想道德修养与法律基础、形势政策教育、心理健康教育、就业指导等相关课程的教学工作。要设立专项科研基金 ,支持辅导员结合大学生思想政治教育的工作实践开展科学研究，落实好辅导员评聘教师职务问题； 三要注重对辅导员的激励， 重视对优秀辅导员的表彰； 四要为辅导员的使用交流工作提供信息、渠道、制度保障。
新形势下，建设一支高素质的专职辅导员队伍是加强大学生思想政治教育的重要保证，是高校的一项重要战略任务。我们要把握时代脉搏，贯彻中央精神，提高认识，统一思想，群策群力，着力提升我院辅导员队伍建设科学化水平，为我院本科教学评估的顺利通过，为建设有特色、高质量的地方性本科院校而努力奋斗！
