物业费及对接流程（材料）

发布时间：2020-03-04 02:06:31 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

租金、物业费催缴及与北京公司财务对接流程

一、客户转账催缴流程

1、对于租户/业权人按合同约定内将租金及物业费一起缴纳至北京公司财务部的，北京公司财务部应于7日内将物业费划拨至物业公司帐号；

2、北京公司财务7日内未划拨的，光大国际中心行政财务部应在3日内向北京公司财务部发函催款，并抄报北京公司物业经营管理部；

3、对于北京公司财务部收到催款函件3日内未作答复或划拨账款的，光大国际中心项目部应据实上报物业总公司。

例如：101租户中国银行缴费时存在此类情况。

二、租金、物业费催缴流程

1、租户/业权人滞后一个月未按时缴交租金、物业服务费、能源费等费用时，项目部行政财务部告知项目部总经理，除书面催款外，客服经理须登门催款；

2、租户/业权人连续两个月未按时缴交租金、物业服务费、能源费等费用时，除执行第一条款外，须上报物业总公司、物业经营管理部及北京公司市场部。

例如：3F太和文华曾存在此类情况。

三、未收到退租/合同变更收费催费办法

对于我部未收到北京公司市场部关于客户退租/合同变更等书面通知的，我部视同收费标准为正常，我部将按既定流程进行收费/催费。

例如：1508客户世厚存在此类情况。