二、
对经理人来说，赞扬是一种非常高超的控制人的手段。如果你经常发自内心地赞扬别人，你就为你能够对他们施加影响打下了基础，在这种基础形成后，你对他们的批评意见会对他们产生十分强烈而有效的影响
三、
世界500强企业卓越员工的22条黄金准则：
一、绝对服从。
二、没有任何借口。
三、细节决定成败。
四、向上司学习。
五、始终坚持荣誉原则。
六、一定要做到受人欢迎。
七、善于合作。
八、培养团队精神。
九、努力做到最好。
十、敢于冒险。
十一、火一般的热情。
十二、不断提升自己。 十
三、勇敢无畏。
十四、全力以赴。
十五、尽职尽责。
十六、肯定自己。 十
七、永不言弃。
十八、敬业为魂。 十
九、为自己奋斗。
二
十、理念至上。 二十
一、自动出发。 二十
二、立即行动
四、
人活着有两种方式：一种是像草一样活着，虽然同样享受着阳光雨露，美丽着环境，但是永远长不大。人们可以踩过你，却不会因为你的痛苦而感到痛苦，因为人们本身没有看到你。另一种是像树一样成长，只要你有树的种子，即使你被踩进泥土里，你依然能够吸收泥土的养分，成长起来。当你长成参天大树以后，就是在遥远的地方，人们都可以看到你，走近你，你能给人们一片绿荫，活着是美丽的风景，死了也依然是栋梁之才。
五、
人生在世，要受许多委屈。而一个人越是成功，所遭受的委屈也越多。要使自己的生命获得极值，就不能太在乎委屈，不能让它们揪紧你的心灵。要学会一笑置之，要学会超然待之，要学会转化势能。智者懂得隐忍，原谅周围那些人，让我们在宽容中壮大。——柳传志
执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。——余世维
六、
【成功者的习惯】1.微笑;2.气质纯朴;3.不向朋友借钱;4.背后说别人好话;5.听到某人说别人坏话时只微笑;6.过去的事不让人全知道;7.尊敬不喜欢你的人;8.对事无情，对人有情;9.多做自我批评;10.为别人喝彩;11.感恩;12.学会聆听;13.说话时常用我们开头;14.少说话;15.喜欢自己。
七、
所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。
八、
“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。（挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命）。
九、
【巴菲特：人生什么最重要?】1.我的答案：“专注”，比尔的答案和我一样。2.专注是成功关键,是全力聚焦,与所关注事物融为一体,不受干扰,不再焦虑。3.不能专注就不能放松.二者一体两面.4.全情投入才有乐趣.一件事无论你曾觉得多枯燥,一旦投入,立刻会变得生动起来,而幸福也随之而来.
十、
【顶尖销售人员应具备的条件和心态】
1、强烈的自信心和良好的自我形象；
2、强烈的企图心；
3、对产品的十足信心和知识；
4、丰富的专业知识和销售能力；
5、注重个人成长；
6、高度的热情及服务心；
7、非凡的能力；
8、对结果自我负责；
9、明确的目标和计划；
10、克服对失败的恐惧。
十一、
成功根本没有秘诀，如果有的话，就只有两个：第一个是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，请回过头来再照着第一个秘诀去做。（丘吉尔）
十二、
【爱你的敌人】没有麦当劳，肯德基的汉堡不会这么好吃；没有可口可乐，百事也不会这么壮大。没有狮子，羚羊永远也跑不快——真正激励一个人不断成功的，不是鲜花和掌声，不是亲朋的赞美，而是那些可以置人绝路的打击和挫折，以及那些一直想把你打败的对手、虎视眈眈的同行。 十
三、
【企业经理人应明白】
1、不要寻求绝对的公平，吃亏真的是福；
2、让你的能力大于你的职位，老板会看到；
3、不要打企业财务的主意，小钱赶走大财富；
4、不要轻易评价别人；
5、总是抱怨环境而跳槽的人，应自检；
6、团结一切可以团结的人，包括敌意者；
7、举贤不唯亲，不避亲，客观看待家族企业管理。
十四、
【如何工作中让人喜欢你】
1、出门照照镜子，给自己一个自信的微笑；
2、善于发现别人优点；
3、赞美；
4、主动、付出，别陪着人冷场；
5、接受别人递过来的零食；
6、多请人帮你小忙；
7、用心倾听，不打断对方的话；
8、说话有力，能感受到自己声音的感染力；
9、说话之前，先考虑对方的感觉。
十五、
【30分钟黄金法则】将任务分成若干个30分钟，在这30分钟内高度集中精神，30分钟后停止，休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样，做事情，停下，如此往复，可以称之为“多次完成”。使用此方法，每次完成工作的30%到50%，能减轻压力，减少挫折感。 十
六、
【成功需要积累的力量】想要接近成功，管理者必须积攒成功所需的力量：一：燃烧欲望的力量。二：明确目标的力量。三：潜意识信念的力量。四：行动计划表的力量。五：坚持的力量。六：特殊知识的力量。七：诚实的力量。八：控制开销的力量。九：宽厚的力量。十：信心的力量
十七、
【‘马太’效应】所谓强者越强，弱者愈弱，一个人如果获得了成功，什么好事都会找到他头上。大丈夫立世，不应怨天尤人，人最大的敌人是自己。态度积极主动执着，那么你就赢得了物质或者精神财富，获得财富后，你的态度更加强化了你的积极主动性，如此循环，你才能把马太效应的正效果发挥到极致。
十八、
【比尔盖茨对青年人的五大忠告】 ：
1、社会不公是客观存在，不要想着去改造它而要适应它。
2、社会只在意你的成就而不是你的自尊，你越强调自尊，成功的路就越窄。
3、社会的每一个地方都要分等排名。
4、陷入困境时不要抱怨而要默默地吸取教训重新奋起。
5、不要在背后批评别人，尤其不能说老板无能无知。
十九、
【企业家成功的秘诀】企业家说：“你见过一个凿石的石匠吗？他在石块的同一位置上恐怕已敲过了一百次，却丝毫没有什么改变。但是第一百零一次的时候，石头突然裂成了两块。并不是这第一百零一下使石块裂开，而是先前敲的那一百下。”许多的努力不是一下子可以看到成果，需要耐心和坚忍。
二
十、
有统计数据显示，日本国内创业100年以上的企业多达50000家，位列全球第一；创业200年以上的企业也超过了3000家，远远高于德国（第二名，约1560家）、法国（第三名，约330家）等西方国家。为何日本的老字号企业如此之多且经久不衰呢？日本某长寿企业研究专家表示：“最主要的秘诀就在于企业的接替制度。”专家称，为了确保企业长久不衰，日本企业家多会选择没有任何血缘关系的优秀后继者接管企业，这种制度在全世界非常少见，而其他国家的企业则多采取家族式继承制度。此外，日本老字号企业经久不衰的另一个秘诀就是注重顾客至上，这种传统文化的具体表现可以用一句话来形容，那就是“以不变应万变”，对于任何变化都可以灵活处理。总得来说，要说起日本企业的整体印象，那就是一流的技术和二流的经营，这与拥有一流经营的欧美企业存在着很大的差别。
二十一、
【精明做人，睿智处世】1.简单的事重复做，你就是专家；重复的事你用心做，你就是赢家。2.只要你按时到达目的地，很少有人在乎你开的是奔驰还是手扶拖拉机。3.智者受赞美句句反思，愚者受批评时句句反驳；4.不一定选择正确的，而应选择你不后悔的；5.按本色做人，按角色办事，按特色定位。
二十二、
【成功者十三个价值连城的习惯】1.了解做每一件事情的目的；2.决策果断；3.善于倾听；4.设定当日计划；5.善于总结；6.做擅长的事；7.勤于练习基本动作；8.运用自我暗示的力量；9.运用冥想的技巧；10.保持体力或创造更多精力；11.超越自我；12.建立系统；13.成功者找方法，失败者找理由。
二十三、
【卖什么】营销大师菲利普科勒论“销售”：星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信.希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。你知道自己公司在卖什么吗？
