大三的暑假，再开学便是大四。大四，意味着即将离开校门，完全踏入社会，走上工作岗位，由学生完全转变为社会人的角色。回首过去的三年时光，只能感叹一句如白驹过隙，三年里学习了专业的文化知识，积累了丰富的理论，但是在实践方面仍然有很多欠缺。在学校的象牙塔里，生活环境、周围的人比较单纯，然而社会是一个大熔炉；走出校门，社会的关注点将不仅仅是文化知识、学历文凭、各类证书，实践工作中一个人的个人素质，如：谈吐、为人处事、做事方式方法，这样的一些沟通能力更为重要。为了提升我的沟通交流能力，经朋友介绍，去一个数码店参加暑期实践。
在大部分人眼里，数码文印店就是复印、打印，好像再多的其他功能都是累赘，我的朋友亦是如此，当和朋友说起我去一家文印店暑期实践，大家都觉得我选择了一个机械、无聊、学不到经验的单位。其实不然，之所以选择去文印店，是出于两方面的考虑。首先，不管毕业后将从事哪方面的工作，政府机关事业单位也好，企业也罢，在工作中对文印方面的能力要求都比较强，很多大学毕业生参加工作去到工作单位连基本的身份证复印、双面复印、扫描、缩印都操作不来，即影响工作效率也不容易得到领导同事认可。因此走上工作岗位前掌握这项基本技能尤为重要。其次，文印店的顾客形形色色，在与顾客接触交流的过程中，如何进行有效沟通，满足顾客需求，这也是一门大学问。基于以上两方面，我毅然决然的去文印店实习，我相信在这里我会得到意想不到的收获。
8月1日，我穿了一身牛仔加T恤的着装来到陆良县金伦数码店，店里以绿色的色调为主，大概有七八个店员，各式各样的机器摆在店里。“店长，你好，我是前来暑期实践的小李。”店长说:“小李，虽然我们对暑期实践的同学没有严格的按照店里规定来要求，但是我希望你明天试着穿的正式一些。”听到这席话，看看店里其他人统一的着装，再看看我自己这一身休闲的样子，恨不得找个缝钻进去。是的，这就是我来到数码店上的第一课，着装打扮是别人鉴定我们的第一要素，服装是我们精神气质的体现，今天的我是这个文印店的一员，不再是一个快毕业的大学生，在顾客的眼里我是文印店的工作人员，在店长眼里我也是代表着这个店的形象的一员。工作了就得有工作的样子，这是对自身的一种定位。有时候点醒一个人，只需要简单的一句话，店长的这句话让我认识到工作和学习的差异，也认识到学校里老师反复强调的仪容仪表的重要性。
在店长的安排下，前一周我主要学习了解一些企业文化。用店长的话说就是只有了解那行的规则才能自由玩转。金伦数码图文是云南金伦办公设备有限公司图文分公司的简称。云南金伦办公设备有限公司是提供办公自动化全面解决方案的服务商。公司从2000年成立之始即以提高用户的办公效率、降低办公成本为使命，以创造更多的用户满意为已任，在创始人王黎女士的带领下，本着以质量开拓市场、以服务创造效益、以信誉树立形象的经营理念，由最初的三个人发展到五百多人的集团企业，已经成为省内办公自动化行业的龙头，成为国内办公自动化行业的经营典范。公司秉承“诚信、专业、高效”的品牌经营理念，按规模化、网格化的市场理念规范运作，全面提高制作及服务的竞争力，广泛服务于各型设计机构、水利、电力、交通、通讯、地产、国土资源、广告印刷业、医疗、旅游餐饮、军事、政府、企事业单位。
作为金伦数码图文连锁的陆良分店，店里经营严格遵循“十大统
一、四大标准”，网络管理软件应用，更有效监督流程制作及规范管理。实行柜台式服务，隔断客户与制作区域的直接接触，保障客户资料的完整性、保密性。文件存储与拷贝有效管理，引入生产服务器，不与外网连接，只能调取数据，不能用硬件等进行复制，加强了文件保密安全性。金伦数码图文是规模最大最专业的图文图像输出机构及后期综合工艺处理机构，具有非常娴熟的制作人员和丰富的实战经验及技巧。在专业发展中，公司始终秉承“品质、成就价值”的品牌宗旨，为客户提供无与伦比的高品质数码输出服务。公司更在“网络化、规模化”的市场理念指导下，引领云南数码印刷与影像输出的行业旗帜，在生产设备上一直保持着市场领先的竞争战略。在以“发展、共赢”的品牌价值观指引下与所有客户共同进步。不断在网点、设备、技术、产品和服务上积极开拓创新，为客户提供最快捷、最专业、最满意的图形、图像输出产品，同时做到更个性、更便利、更贴心的一站式服务。
经过公司文化理念的学习，我深刻认识到为何一个数码文印店能成为全省文印连锁的龙头企业，一家企业的成长壮大需要严格遵循法律法规、行业准则，要想在行业里独树一帜就必须秉持特色、树立企业形象、建立企业文化。
后面三周的学习，主要是技术技巧方面的学习，如何操作单双面复印、如何选纸、如何连续多张打印、如何缩印、如何更改证件照背景、如何修改证件照尺寸、如何打印工程图纸等等。在为期一个月的实践中，我一共和同事完成了（之前写的数据加上）
掌握了文印方面的基本技能；在与各类顾客交流的过程中，学到了语言沟通的技巧，比如：如何了解顾客真正的需求是什么、如何与顾客协调、出现问题是如何沟通解决。
在金伦数码的短短一个月，我受益匪浅。对于企业、企业管理、岗位职责、工作能力、沟通协调各方面有了全新的认识，干一行爱一行，干一行会一行。我相信这段实践生活对我以后的工作生活具有指导性意义，为我踏进社会成为一个行业精英奠定基础。
