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购车心得

发布时间:2020-03-02 21:10:39 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

买车到最后都会演变成价格的拉锯战,可怎么才底价购车还不伤和气?外行看热闹,内行看门道。今天汽车帮给大家总结一下。 什么样的价格才是底价?有没有底价?

所谓的底价,其实是一个比较虚的价格。实际上,即使是4S店的销售人员,他们也不知道相关车型的底价是多少。因为,他们也是从老板手中得到某款车型的售价范围。也就是说,真正的底价,只有经销商的老板才知道。 一般情况下,消费者都会采取什么样的方式去砍价?

很多消费者在购车之前,都会通过各个网站去查看报价,再按照查到的价格,去到4S店内进行砍价。毕竟现在互联网这么发达,很多信息在网上都可以查得到。这种方法基本靠谱。

经销商网上所报出来的价格是否是准确的?

现在经销商网上绝大部分报出来的价格,普遍都要比实际的价格偏低一些。这些只是经销商为了吸引客户的策略,若要以网上的报价购买汽车,几乎是不可能的。所以,这些价格仅供参考。

消费者都是以一种什么样的心态,与销售人员进行砍价的?

绝大部分的消费者,都会有怕买贵的心态。也造就他们会与多家4S店进行砍价,甚至与当地所有4S店都砍了个遍,结果依然不知道哪个价格才是底价。其实,货比三家足矣,没必要全部砍遍。

对于消费者的砍价,4S店的销售人员都会怎么应对?

销售人员会凭借自己的经验,确定消费者的购买意向有多强烈。只有消费者表现出强烈的购车意向时,他们才会与消费者进行更深一步的恰谈。确定意向之 后,就看自己的磨价能力。这就是谈判技巧了,毕竟销售顾问价格卖得越高提成越高,所以这种互不相让的价格攻势本身就没有固定模式。 一年之中,什么时候买车才能买得最便宜?

实际上,一年之中的汽车价格走向并无规律可言。众所周知,车展期间购车优惠幅度大,但车展过后,倘若厂家为了冲业绩,有可能打出比车展期间还要大的 优惠幅度。同时还存在另一种情况,有些车型价格一直非常硬,即使到了车展期间,也没有任何价格上的优势。当然,在车展期间,大部分车型还是有着比较大的优 惠幅度。所以,车展期间购车还是可以考虑的。另外,按照以往的情况来看,每年的7-8月份,厂商都会打出不俗的优惠幅度,是消费者比较理想的购车时间。不 过,假如在9月份过后购车,优惠幅度则不会那么理想,特别是越接近年底,购车更加没有优惠。主要的原因在于年底之前,所有经销商基本上都完成了这一年来的 销售任务(现在中国的车市太火),如果他们超额完成任务,来年将面临更加重的销售任务,这也是经销商不愿意发生的情况。

在车展期间,消费者是在车展购车比较好呢?还是到店内购车比较好? 汽车帮建议消费者到店内购车。因为在车展期间,车展展台的价格与店内的价格其实是一样的。但车展人多又吵杂,还不如到店内舒舒服服购车,还能省去车展门票的费用呢。

消费者应该如何去谈价、砍价?

有一种比较高级的方法,就是肢解价格。通过销售人员所给出的价格,除去购车税、上牌费、保险费等费用,算出的价格再与网上报价作比较,就能看出销售人员给出的价格的可砍空间。

另一种则是货比三家的方法,首先消费者应该避开离家最近的4S店,到市内其他4S店进行砍价,这个过程走访2-3家即可。之所以最先要避开离家近的 4S店,一方面是该店方便自己购车,也是购车的最佳地点;另一方面是为了避免二次进店谈价、砍价所造成的尴尬。首先,按照自己在网络上查询的价格前往第一 家4S店进行砍价,再按照最后拿到的价格,接着往下砍,基本上到了第3家,就能看出某款车型的可砍空间是多少。最后再到离家较近的4S店进行谈价、购车。 最后到离自己家最近的4S店购车也为将来汽车的保养等事宜提供方便。这也是上边所提到的,消费者完全没有必要所有4S店砍了个遍的原因。 各个经销商会不会进行同盟,使得消费者所砍下的价格被互相告知? 如今的经销商与经销商之间,有着非常激烈的竞争关系,根本不会存在所谓的同盟关系。所以,消费者不必担心自己所砍下的价格,会被其他经销商获得。 具体砍价技巧

1.到了4S店后可以先看看车,坐坐,摸摸,等销售员过来找你。别一进店就急吼吼拉着店员坐下来开杀,那让人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八,想不宰你都对不 起那刀。和销售员聊聊车,并表示出你很喜欢这车,但也不时透露出其他牌子的几款车也不错的想法。火候差不多时,可以要求大家坐下来谈谈价格。(注:一定要 坐下来谈,这样才让销售人员觉得你有诚意,你要是站着问价格,我保证十有八九是指导价,要不就是一个与网上报价相去甚远的价格)重要提醒:关于寻找谈判的 销售人员,请选择男性,男人一般容易冲动,爽快,销售人员也是一样,女的就比较斤斤计较点,谈到最后肯定费力。

2.一般坐下后销售会拿出张表来帮你算各项价格,这里需要注意的重点出现了:首先我们把价格分为以下四块,

1、净车价,

2、购置税,

3、保险,

4、包牌。 四块中购置税与保险是与净车价直接挂钩的,净车价砍下来了,税和保险都要重新计算。(注,很多销售会在这里设下陷阱,比如全包四块总价为15万,净车价是 13.5万,当你把车价砍下3000时,销售就自然的在总价里帮你扣去3000,变成14.7万买给你。这里其实被他隐瞒了购置税和保险下调的那一块,顾 客在这里吃了暗亏)综上所述,我们要砍的目标就是净车价。

3.砍价时,不要暴露自己的低价,让销售摸不到你的心理价位,逼他报出自己的最低价。注意第二个需要注意的重点出现了:4S店组织一般分3层:销售员—课长 (主管类)—经理,之所以要说一下组织结构,是因为一般各级别能够拿到的优惠标准是不同的。举例来说,比如销售员优惠的最大的幅度是3000,那课长就可 能是5000,经理就可能是8000,各级有各级的限制,要是超过这个幅度,就要向各自的上级请示的。所以很多顾客会在谈判时遇到这种情况,就是谈价时销 售员问你是不是今天就买或者能付定金,要是可以的话他去请示下领导,给你个最低价。这个时候你还是不要说出你的心理价,但你可以告诉他,要是价格合适可以 交定金,让他去请示领导。请示归来后,你会发现价格下来好大一快,似乎已经到自己心理价位,先别惊喜,很多人到这一步就准备签合同了,千万忍住,这个价很 可能还不是他领导同意的最低价,销售一般会给自己留余地,现在砍价战斗才真正开始。

4.当你看见请示过后的价格后,要露出失望的神色,表示这个价格还是离你的心理价位有一定的差距,然后和他聊聊这车的缺点,竞争车型的优点,暗示他要是实在谈 不下来只能去别家店看看了。注意第三个需要注意的重点:这时和你一起来的人的作用就体现出来了,举例说明,比如男的说实在谈不笼要去别的地方看看,女的就 要表示其实自己挺喜欢这车的之类的理由,让男的欲走还留。其实这都是做给销售看的,让他觉得煮熟的鸭子要飞了,迫使他必须说出刚才领导同意的真正最低价。 以上目的达到了,又一个低价诞生了,这是同样不要喜形于色,还是要忍住。继续是比较遗憾的神态,但是要很真诚的安慰对方,告诉销售,他的态度服务很好,我 们很感动,出于对他的信任,我们告诉你我们的心理价格,(注:这时销售的报价可能已经在你心理价格以下,那我们就在他的最低价上砍去个 1000~2000)报价后,很大度的对他说,我也知道你很为难,要不你再请示一下你们领导,要是可以我们立马交钱。这时一般销售会再次给领导电话的,请 示的结果要是满足了你的报价,那恭喜了,你成功了。要是没有达成你的要求,比如不能再便宜或者只能便宜给500,那这时第四个注意重点出现了,就是问销售 要领导电话或者直接找领导谈,这一谈下来领导肯定多少还会再让点的。到这个时候,四次冲锋下来,现在的价格基本上已经挤干水分了,可以接受了。

5.是否到了这时就差不多了呢?离签合同还早呢,细心的同学可能已经发现了,以上谈价过程中没有提到赠品,这里是第5个需要注意的重点,那就是千万不要将砍价 也要赠品混在一起谈,这要肯定会分散注意力不能集中力量打击敌人的。很多人在谈价过程中会遇到这种情况,就是销售说价格是谈不下来了,我们多送你点东西好 了。4S店惯用方法就是送几千的礼包东西随你挑,结果拿他的价目标一看,一个个价格都虚高的离谱,一个几十的脚垫能到几百,几千元的范围也挑不了几个好东 西。所以我们在谈价格时要避开赠品,当然你也不要说类似我不要赠品你价格再便宜点的话,这样会把你砍完价格后想磨赠品的路堵死的。你可以对销售说,赠品不 值钱,那些都是小事类似的话带过就好了,到最后再和他好好磨。磨赠品的时候,需要注意的就是别光看数量,要注重质量。先从大头磨起,比如贴膜,真皮座 套,GPS,地盘装甲,然后才是踏板,脚垫,挡泥板之类。这里技巧不多,如果净车价已经给你砍的很低了,那赠品磨起来的难度就很大了。这里的秘诀就一个 字,磨,跟他耗,同去的人旁边帮着说,作用很大。 6.关于保险:保险其实网上搜搜有很多信息的,而且保险公司种类繁多,各家实力不同,价格也相差很大,所以不 好归纳,但基本都是与4S店以返利的形式挂钩的。要是自己没有做车险的熟人,这里建议还是在4S店做保险比较好,可能价高个两三百,但以后理赔什么的,有 4S店出面比较方便快捷,就当花钱买个省心吧。另外提醒下,现在在4S店做保险一般不超过7折,如果超过了,跟他砍。

7.关于购置税:这个也有好几种算法,这里算法采用的是:净车价÷11.7=购置税以开头的例子计 算,13.5万的车,最后砍成13.2万,除了总价便宜3千外,购置税降了=13.5/11.7-13.2/11.7=256.4元,也就是说你实际结算 是可以降3256.4元。大家看清了哦,别让4S店把这256.4给漏过去了,那样损失的就是你自己了。

8.关于包牌:这个地域性差异就很大了,不好总结归纳,大家见谅。不过有个小提醒,就是关于牌照的框架和车管所的停车费,要跟4S店敲定,包牌就是全包包括那个框架和停车的钱,因为有很多顾客在上牌时被额外索取了这类钱。 9.战后篇:经过一场大战下来,相信大家基本上能得到个令自己满意的战果了,千万别得意忘形哦,后戏还是很重 要的。所谓了后戏就是和4S店人员套近乎,建立感情。表示感谢对方的良好服务,态度很好,要介绍亲朋好友也来买之类的(人家被你砍的血淋淋的,说几句热乎 话安慰下,也显得咱人品好嘛)其实还不是为了以后保养,维护的时候,大家熟了好办事啊。匆匆写来,罗嗦了一大堆,大家要是看累了可别怪小编哦,没功劳也有 苦劳嘛,就希望大家买车后能有个好心情。

10.最后,我要提出本篇最最重要的需要注意的重点事项:买卖交易,讲究个缘分,实在谈不拢也别争个脸红脖子粗的,要保持风*度是不?买了车后期保养维护理赔之 类的不还是要麻烦人家的嘛,大家搞僵了对你自己也没好处嘛。再说人家销售也是打工混口饭吃,砍价不是砍人,语气态度很重要,别太为难人家了。

整理了十个“猫腻”,从卖车修车十个方面,把4S店钉在想方设法骗客户金钱的耻辱柱上,当然,这也意味着把去4S店买车和维修保养的客户定义为甘愿上当的傻瓜,此文大概是大呼:“车主们,醒醒吧!”

s君观点很明确,4S店不是想方设法坑蒙拐骗,客户也不是傻子。互联网时代信息很透明,也很对称,以偏概全只能闹笑话。你被一家店骗了,不代表所有的店都是骗子,你一个人被宰了,也不代表人人会被宰,更不是店店都宰人。

一、大幅优惠从哪补

现在的很多4S店动不动就搞大甩卖,少则优惠几千,多则优惠几 万,但很多优惠都是有条件的,比如加装配饰。很多车主买了优惠车还感觉自己占了多大便宜。其实现如今,卖车已不是4S店的主要利润来源,后期的保养与捆绑 销售才是大头,不过车都卖不出去了那谁还来保养,咋赚钱啊,仓库里那些便宜的配饰不捆绑销售咋能高价卖出去啊,所以车价必须各种便宜。

真相:不优惠吧你说不厚道,优惠了吧又说有“猫腻”。

1)、请先了解目前汽车行业促销模式,然后再了解一下车主的高智 商。今年市场下行压力大,厂家和经销商联合调价、联合促销、联合团购比比皆是,真金实银的降价也是经常发生,所以降价促销最主要的两个原因是“周转资 金”、“完成销量任务(冲量)”,作为聪明的消费者,这种优惠出手是很划算的。

2)、文中所说的降车价然后搭配卖配饰(行业叫精品附件)的做法不是没有,但前提还是搭配符合客户的需求,没有需求,怎么搭配都不会被客户接受。难道你能强迫客户买?

3)、“车卖不出去,还有谁来保养?”这个逻辑也是不成立的,车卖出去了,客户也可以不来保养,来保养的核心不是你降价,而是你的服务做的好。

二、店里为啥没低配

厂商早就摸透了消费者的心理,在推出新车型时,会根据不同配置设 很多款车型来吸引消费者,很多车主都容易上钩,什么价格便宜、配置高,性价比杠杠滴,去4S店一问,店里根本没现车,想提车也行,加钱呗。即便店里有现 车,也不会那么轻松让你提走滴,加装配饰是常事(仓库那一堆配饰不卖给你,还留着卖给谁啊)。更有甚者私自给低配车加装配置当高配车卖,还起名叫什么“特 别版”,这事儿新闻没少曝光。

真相:低配车好卖,所以低配车紧俏,这是供求决定的。

1)、低配车好卖,所以低配车经常没有,说明消费者也求实惠,不买不需要的配置,这一点是很理性的成熟购车行为。

2)、加装加价?作者还是了解一下目前的市场行情再说吧。 3)、低配车加装当高配卖?特别版?这种事情是存在的,而且是很好的,市场上偶尔有一些客户选个低配车自己加装,为的就是用少量的成本获得高配车的享受,确确实实是性价比高,这是受客户喜欢的。

4)、消费者不傻,他们希望有个性化的车型,加装或改装是目前最可能实现的方式,能抓住这个需求的4S店,倒是值得肯定的。我的第一辆车就是买入门版自己加装了些高配功能,划算。

三、偷调里程表

提车时车主都爱看一眼里程表,看到里程数非常少,心理就舒坦。小编告诉你,其实车辆的生产日期最准确,里程数是浮云,你买的车当没当过试驾车,到底跑了多少公里你根本不知道。

真相:这种事情在路边店是经常发生的,4S店发生的少。

1)、作者的意思是把旧车当新车卖,4S店都有自己的专属渠道,出现这种情况的可能性还是非常小的。

2)、至于里程表调整和试驾车当新车卖,我觉得不需要再说真相了,4S店在从厂家和社会监管的角度,从自身风险的角度,从卖出去了后果角度考虑,哪方面考虑都是不会这么干的。

四、新车都有味

买车时,车主都爱上车闻闻味,新车味道重不重?当销售人员被问及此事时,他们往往遮遮掩掩或者避而不谈,有的甚至堂而皇之的说有味很正常,虽然有些4S店可能表示有除味业务,但往往就是用一些香水、活性炭等产品处理一下。

新车异味里含有很多有害物质,比如甲醛、苯等。4S店人员往往不会承认自己卖的车有问题,这不是抽自己耳光吗?

真相:没味说不是新车,有味又说会致癌,车内味道跟4S店毫无关系。

1)、车内空气质量各个国家都有严格的标准,能生产并销售的车辆都是合格的。4S店当然不需要承认车有问题,没问题为什么要承认有问题?

2)、车内味道跟4S店实在是毫无关系,全世界生产的新车坐进去都有味道,而有味道未必就是对人体有害的,家里的真皮沙发,真皮包,家具,都有味道。日常的空气中,也到处存在甲醛和苯,只要在对人体安全的范围,就是安全的。

3)、车不是一个完全封闭死的空间,多开窗,多通风,我想这是普通车主都知道的事情。如果4S店再赠送你一些除味的竹炭包,那这事情干的很漂亮,是很关爱车主的行为。

五、前几次保养为啥免费

很多4S店都爱给赠送几次免费保养,主要是让车主有机会多体验一下店里的售后服务质量,养成消费习惯,互相建立信任感,为以后赚钱打基础。

真相:前几次保养免费是一种关爱,不是陷阱。服务不好,你可以免费完后不来的。

1)、免费保养这种事情,车主是欢迎的。

2)、如果服务好,质量好,我信任这家店,我就愿意去这家店花钱,这也叫“猫腻”?选择权在客户手里。

六、减少保养里程

还记得你提车时销售最爱提醒的一句话吗,“记得跑5000公里来保养啊(有的店甚至是3500公里就做保养)”。当你问保养手册不是写的1万公里的时候,他们会告诉你,国内油品不行、空气不好、国产车与进口车不一样......一大堆的说辞等着你。

4S店人员不会告诉你要以保养手册为准,保养过于频繁虽没坏处,但也没必要总去保养。如果4S店人员要求缩短保养周期,多半不用理会,他们就是想通过增加保养次数来赚钱,你不来做保养4S店咋赚钱啊。 真相:保养不是光看里程的,要综合里程、时间、驾驶条件和车主对车的爱护程度决定,没一家4S店可以强迫你保养。

1)、s君显然在这一条上彻底秀出了不专业性。车辆保养有三个主 要条件:里程,保养周期,驾驶条件。保养手册上建议的也是里程+时间的组合,是在相对平均状态下的保养周期,如果你车子停在家里大半年不开,你也得去换机 油,因为机油会老化。如果你两周来了一趟西藏自驾游,那么自驾游之后你也得去保养,因为你这长途持续恶劣路况的驾驶,车子损耗很大,及时保养对车是好的。

2)、所有的保养都是建议性的,你可以不接受,如果你有把握的话。

3)、现在有些品牌是差异化保养,行车电脑里可以看到车辆各个配件还能持续使用的时间周期,你可以在一次保养中选择只更换需要更换的,这些作者大概还不知道。

4)、对爱车好点,多保养点,肯定比疏于保养导致更大的维修来得好。

七、剩下的机油都去哪了

每次保养用剩下的机油,顾客是可以带走的,因为你付了一瓶的钱。但一般车主都不知道。其实剩下的油都被4S店收集起来高价卖给机油贩子了,还有的黑心4S店甚至把车主换下来的旧机油也收集起来一起卖掉。

真相:废料旧料的管理,4S店是最规范的。

1、s君显然不知道现在有很多品牌已经建立了标准化的保养套餐,车主根本不用担心机油剩余不剩余的事情,如果你开辆宝马看了作者的文章去宝马4S店保养完了要求带走剩余的机油,那是要闹笑话的。

2、如果是按照桶装购买进行保养的,那现在还有不询问车主剩余机油要不要的品牌吗?这是SA标准流程中的一条。

3、而所有更换下来的机油等旧料废料都有回收产业链条的,这个消费者根本不用操心,因为这机油给你拿回去,卵用没有。

八、配件不一定是原厂

当爱车需要换配件时,4S店人员都会说自己的配件都是原厂提供 的,外边根本买不到,完全可以保证品质。还有的4S店甚至会说,如果车主从外面买的配件,4S店在保养上不会对其负责。其实也有部分无良4S店从汽配城买 副厂配件,再当原厂配件高价出售,很多车主完全不知道这事儿。

真相:如果4S店不是原厂,其他地方是原厂的可能性更小。况且,配件公开后,关键是看品质,而不是渠道。

1)、经销商都有配件的采购任务,而且往往还会有库存积压,放着积压的库存不消耗,去外面采购,资金成本很高。

2)、厂家的配件几乎都是专供,假如4S店没有原厂正品,那么外面的修理厂可能就更没有了。

3)、客户每一次的更换都有记录,如果你去别的经销商保养,假如之前有以次充好的情况,在别的经销商也是能够被发现的,这无疑是个定时炸弹,相信很少会有正规的经销商去做。

4)、配件公开,配件供应放开早晚会开始实施,消费者无需刻意关注是否原厂,而是关注配件品质,配件质量参数。

九、以换代修

有的时候爱车出了故障,4S店人往往会告诉你,这个配件坏了,需要更换,其实大部分情况是4S店人员跟你说换新件,但往往是维修一下,收取新配件的价格,这种情况,一定要看换下来的旧件,会降低这种情况出现的几率。

真相:事故维修当然首选要求换而不是修。

1)、如果是事故导致的损坏,首选换而不是修。 出了事故当然换个新的配件比维修来得好,钱是保险公司出。你宁愿自己的车上有个维修件还是干脆换个新的?

2)、如果在索赔期内,一定是选择换而不是修,三包政策不就是以换为核心么。

3)、如果是正常的配件损坏,从配件角度来说,某一部件的损坏而 其他部分没有损坏,如果整个配件都换掉,心理上会觉得被宰了,但是从配件角度来说,整体更换的匹配性肯定是最好的,原因有两个,一个是你只换一部分,整个 配件在维修完之后还是一个旧件,后续故障的可能性会较大,第二,有些配件是集成在一起的,维修成本其实不比更换来的小,修还不如换了。至于到底是修还是 换,SA会跟技师给出维修方案的,最终的选择权还是在客户手里。

4)、至于说没换新的但骗你说换了这种事情在4S店发生的概率显然是很低的,4S店每一次维修都会给你看旧件的。现在有不少4S店已经透明化维修车间,整个维修过程可以看到,也有视频记录,你不放心可以看。

5)、这些服务,我想你除了在4S店能享受,其他地方能享受的必定是不多的。

十、喷漆

开车难免剐蹭(包括很多老司机),蹭了就得喷漆,4S店人员往往会跟你说,他们使用的都是原厂进口漆,处理技术也是一流的。再不行就会吓唬车主,说如果在外面喷漆出现了问题,店里完全不负责。其实4S店里的漆往往也是外调的国产漆,价格也很便宜。

真相:刮蹭喷漆保险理赔,哪里最标准化我去哪里,首选4S店。

1、剐蹭一般都是事故,事故发生,报保险,理赔,车主根本不担心花费,一切花费都有保险。

2、外面的修理厂良莠不齐,出现色差的情况也很正常。选择专业的4S店也在情理之中。

3、为什么出了事故都去4S店修?不出钱获得标准化的服务,你不要?

分析完了大家应该明白一个道理,汽车市场“猫腻”多,消费者如何规避风险?目前最明智的选择是选择有品牌有集团保障的4S店或者综合性维修连锁集团。以上这些招数你中招了吗?s君欢迎大家积极跟帖,与车友们聊聊你的看法吧!

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