阳信县人民医院开展“优质护理服示范病房”活动
阳信县人民医院开展“优质护理服务示范病房”以来,解决依赖患者家属或聘请护工承担患者生活护理的问题,引导护理服务更贴近病人、贴近病房、贴近社会,努力构建和谐医患关系,提升护理形象,
开展优质服务护理病房就是病人住院不需要家人或护工照料,可将病人“全托”给医院。护士不再只是给病人输液、打针、发药,还帮助病人料理生活包括日常的喂食、泡脚、擦身、洗漱、剪指甲等内容,患者从入院就能感受到病房的安静, 住院环境的整洁、舒适,从生理到心理得到全方位的护理。
优质护理服务病房坚持“以病人为中心,以质量为核心,以满意为标准” 的护理服务宗旨,通过人人管床、责任到人的排班, 保证每位病人都有护士协助,并根据病人的病情分级和自理能力,为病人提供细致无缝隙的护理。走进病房你会感到点点滴滴的变化:护士们精神饱满,笑容可掬, 热情接待,耐心解释;患者感觉到护士无微不至的关心和照顾,亲情时刻存在;健康教育贯穿于入院、住院、出院,密切了护患关系;基础护理、病人体位的护理、意识的观察、瞳孔的观察、专科疾病护理等细致周到。创建1个月以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。护理人员正用一言一行谱写了护理优质服务的新形象。
(方占明)
《阳信县人民医院开展.doc》
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