护理信息化与护理质量内涵建设心得体会
为贯彻落实卫生部十三五护理事业发展纲要，提高我省护理管理人员的整体素质，在护理部的关心支持下，2016年9月18日至19日，我非常荣幸地参加了贵州省人民医院组织的“护理信息化与护理质量内涵培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，仅仅两天的学习，使我对护理信息化有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。
为期两天的学习，我感触很深，体会颇多。这次培训学习内容主要涉及几个方面：“十三五”护理战略目标制定思路、等级医院评审标准中难点、护理信息系统及移动护理信息化应用和护理质量敏感指标等。开课第一课是由贵州省卫计委医政处处长刘志远讲解等级医院复审标准中难点重点指导。刘处长教我们利用追踪检查法、医院信息数据做统计评价、开展第三方满意度调查等评审方法，很大程度上杜绝了大家为了评审而改进、应付工作的态度，真正从医疗环节的每一步加强管理。解读了所涉及《综合医院评审标准实施细则》中涉及的章、节、条、款内容。着眼相互学习，注重内涵建设和持续改进，多措并举，积极迎评，努力达到以评审促管理、以评审促改革、以评审促建设、以评审促发展的目的。
北京大学第一医院护理部主任丁炎明主任在“十三五”护理战略目标制定思路与实施方案报告中指出：十二五期间我们国家护理工作有了很大发展，护士队伍不断加强，医护比逐步提升，护士学历不断提高，护士的素质、能力和权益都在不断加强，护理服务得到改善。十三五期间护理服务领域需要不断拓展，探索长期护理，满足群众多层次健康服务需求。全面建成小康社会对护理事业提出了明确的要求，深化医改为发展护理事业提供了难得的发展机会，各级医院要积极完善护理工作制度，推进优质护理，持续改善护理服务，通过加强护理信息化建设，提升护理管理能力，进一步拓展服务领域，在老年护理、社区护理、延续性护理、加强老年护理人员能力建设方面着力推进。
贵州省人民医院护理部主任李勇兰主任对信息化与护理质量管理深入浅出的讲解，让我对护理信息化发展及其重要性有了更加深刻的认识，信息化发展是护理质量改进的基础，是充分挖掘和有序整理全院护理工作量数据的关键，同时也是护理创新管理的新模式。护理信息化管理涵盖方方面面，如：护理制度建设、人力资源管理、护理质量控制、护士绩效考核、护士长日常事务管理、科研教育管理、出院病人管理、信息交流平台等。作为一位现代护理管理者要善用当前有限的各种管理工具，实现护理质量标准化、无纸化管理。
贵州省人民医院护理质量管理科科长李娟对护理质量敏感指标进行解读，从十三个敏感指标逐一进行分解，敏感指标不仅可以有效评价护理质量,而且能正确地帮助与指导临床护理工作，以及如何应用这些指标推进护理质量的持续改进。
通过这次培训，留给我无尽的思索，犹如一次头脑风暴，让我觉得除了平时埋头苦干，偶尔抬头看看别人在做什么，也能让人受益匪浅。我十分珍惜这次学习的机会，也希望它在我以后的工作中给我指引道路。
