2017质量工程师：产品质量改进的对象
一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、研究体系的主要工具是__。 A．体系 B．管理体系
C．质量管理体系 D．系统工程
2、“__”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。 A．战略策划 B．过程管理
C．测量、分析和改进 D．学习、整合
3、若超过规定的特性值要求，会__的质量特性是关键质量特性。 A．造成质量不符合项
B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失 C．产生顾客抱怨 D．造成经济损失
4、下列关于“文件控制”的说法，错误的是（）。
A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的 B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性 C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D．通常不需要控制记录的版本
5、对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是__。 A．集中处理式 B．开环分类式 C．开环处理式 D．闭环处理式
6、陡壁型直方图，表明__。 A．分项过频数过多分布表时 B．心理因素的影响 C．经过全数检查 D．工序异常
7、首件检验的作业时机是（）。 A．采购原材料时 B．产品最终完成时
C．产品生产过程中的任何工序 D．产品批量生产前
8、根据质量检验基本任务的要求，属于比较和判定的检验活动是__。 A．对合格品准予放行 B．对不合格批拒收或复检
C．合格品准予转入下工序或入库、交付（销售、使用） D．确定每一项产品质量特性是否符合规定要求
9、发现了不合格品后必须______。 A．采取纠正措施 B．采取预防措施 C．评审处置 D．返工或返修
10、某公司每天都从当天生产的过程中随机抽取一个样本，检验其不合格品数。过去一个月中每天抽取的样本量（子组大小）为150，240，…，360。为控制产品的不合格品率，应采用（）。 A．—R控制图 B．np控制图 C．p控制图 D．c控制图
11、对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形，只有当该批产品的______被接收时，才能判定该批产品最终接收。 A．一次抽样方案检验结果 B．二次抽样方案检验结果
C．多次(五次)抽样方案检验结果 D．所有抽样方案检验结果
12、当产品出现针孔时，应从__考虑解决问题。 A．时间 B．地点 C．种类 D．特征
13、企业标准化是以______为目标。 A．保护企业不受顾客投诉 B．不生产出不合格产品 C．提高经济效益 D．进行技术改造
14、故障模式、影响及危害分析(FMECA)的主要用途有__。 A．寻找单点故障和薄弱环节 B．确定故障的危害性
C．通过对产品潜在故障模式的分析，提出可能采取的预防改进措施 D．排除发现的潜在故障
E．全面评价各种可能出现的故障模式的影响
15、一元质量一般是顾客__需求。 A．明示的 B．隐含的
C．必须履行的 D．无关紧要的
16、方针目标管理是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径。企业方针目标的确定大致经过的环节不包括__。 A．要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁 B．要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势 C．要分析企业现状与期望值之间的差距
D．要研究确定实现经营方针目标的可行性方案
17、审核报告属__所有。 A．受审核方 B．审核委托方 C．认证机构 D．审核组
18、产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。 A．检验 B．销售 C．策划 D．实现
19、两个变量（x，y），其观测值为（xi，yi），i=1，2，…，n。当相关系数的绝对值|r|大于某个临界值时，就认为它们之间存在一定的线性相关关系。若给定显著性水平α，则临界值为().A.A B.B C.C D.D
20、质量管理体系的作用是用以指挥控制和组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现______。 A．质量改进 B．质量认证 C．质量目标 D．质量控制
21、PDCA(策划—实施—检查—处理)循环也称“戴明环”，最早是由__提出的。 A．朱兰 B．休哈特 C．戴明
D．菲根堡姆
22、下述关于可靠性的表述中，正确的是__。 A．可靠度可以预先指定 B．可靠性强肯定不发生故障 C．产品结构越简单越可靠 D．产品的可靠性一直不变
23、掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为__。 A．0.1 B．0.4 C．0.5 D．1
24、彩屏手机的图像色彩属于__。 A．外在特性 B．商业特性 C．内在特性 D．美学特性
25、产品的维修性是__。 A．设计出来的 B．生产出来的 C．管理出来的 D．试验出来的
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、记录控制的主要目的是为了（）。 A．提供证据
B．实现“可追溯性” C．易于识别和检索
D．确保记录满足审核需要 E．控制记录的版本
2、特殊过程的特征是__。 A．关键过程
B．过程的输出不易验证
C．对产品合格有重大影响的过程 D．过程的输出不能经济地验证 E．对设备依赖性强
3、不合格品的纠正措施是指__。
A．对已经发生的不合格立即采取的措施 B．为消除潜在不合格的原因采取的措施
C．针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施 D．对采取的不当措施所采取的措施
4、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供__方面的信息。 A．顾客满意度的评价 B．产品的质量合格率
C．过程能力和产品质量现状，及其发展趋势 D．产品的符合性
E．纠正、预防措施和持续改进
5、某系统由A、B两个部分组成，两部分工作相互独立，且两部分均失效才能导致系统失效，若A部分的失效概率为0.2，B部分的失效概率为0.1，则系统失效概率为__。 A．0.02 B．0.08 C．0.18 D．0.72
6、某种物质的纯度要求大于等于95%，经抽样测量得=97%，=0.003，该工序的过程能力指数CpL（下标）为（）。 A．2.2 B．1.2 C．0.22 D．0
7、QS-9000提出______的好处是：可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。 A．Pp和PpK B．PpV和PpK C．PpK和PpL D．Pp和PpL
8、组织的活动有作业活动、战术活动和__。 A．基层管理活动 B．高层管理活动 C．中层管理活动 D．战略计划活动
9、需证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时，应采用的标准是__。 A．ISO 9000标准 B．ISO 9001标准 C．ISO 9004标准 D．ISO 19011标准
10、设x1，x2，…xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在σ未知的情况下，考察以下假设的检验问题：H0：μ＝μ0。H1：μ≠μ0。则给定a下，该检验的拒绝域为（）。 A.A B.B C.C D.D
11、“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地______的过程。 A．评审 B．鉴定 C．验证 D．确认
12、原材料“紧急放行”是指应对该产品__，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才能放行的情况。 A．做出明确标识 B．进行严格隔离 C．做好记录
D．经授权人员签字 E．经顾客同意
13、PDCA的顺序为______。 A．策划、实施、检查、处置 B．策划、检查、实施、处置 C．检查、策划、实施、处置 D．检查、实施、处置、策划
14、《卓越绩效评价准则》中4.2战略是评价组织的__的制定、部署及其进展情况。
A．长远目标 B．战略目标 C．长远规划 D．战略规划 E．方针战略
15、组织在准备通过质量管理体系认证时，除了了解质量管理体系认证的依据外，还应了解一些其他相关情况，以下说法错误的是______。 A．质量管理体系认证是自愿的 B．质量管理体系认证是强制的
C．质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系 D．质量管理体系认证的对象是质量管理体系
16、质量特性是指__与要求有关的固有特性。 A．产品 B．顾客 C．体系 D．过程 E．相关方
17、不合格品的处置方式有__。 A．降价 B．纠正 C．让步 D．报废 E．回收
18、不合格品处理的形式有__。 A．报废 B．检验 C．纠正 D．让步 E．隔离
19、若收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，画出散布图，若n个点基本在一条直线附近时，称两个变量间具有______。 A．独立的关系 B．不相容的关系 C．函数关系
D．线性相关关系
20、下面各项是质量管理体系的主要特性的有______。 A．总体性 B．关联性 C．独立性 D．有序性 E．动态性
21、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间__的特征。 A．逐渐下降 B．保持不变
C．先降低后提高 D．迅速下降
22、下列有关生产和服务提供的说法正确的有______。
A．标准所要求确认的生产和服务提供过程是指过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程，或仅在产品使用或服务交付之后问题才显现的过程
B．特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。要确认的过程必定是特殊过程，特殊过程都是标准所要求确认的过程
C．不同的产品有不同的监视和测量的要求，即使功能用途相同但质量要求不同的产品也有不同的监视和测量要求，组织应针对不同的监视和测量的要求，采用适宜的方法识别产品状态，或者说识别相对不同监视和测量要求的产品状态，防止误用或混淆
D．“可追溯性”是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。当产品有可追溯性要求时，产品要有惟一性标识，组织应控制和记录产品的惟一性标识
E．产品防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。这里所说的产品只包括最终产品
23、在对要求的排序中，下列叙述不正确的是__。 A．理所当然质量对应的是不满意或基本要求 B．一元质量对应的是满意的或可变的要求 C．一元质量对应的是满意的或潜在的要求 D．魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求
24、在下列检验活动中，最终检验的内容可包括__。 A．首件检验 B．形式检验 C．出厂检验 D．包装检验 E．巡回检验
25、排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中____的项目着手采取措施能够事半功倍。 A：陡壁型 B：平顶型 C：双峰型 D：孤岛型
