200822150216会展2班雷争艳实习报告
一、实习时间：2010年11月20号-2011年5月20号
二、实习地点：桂林旅游高等专科学校大学生资助管理中心
三、实习职称：桂林旅游高等专科学校大学生资助管理中心办公室助理
四、实习单位简介
桂林旅游高等专科学校大学生资助管理中心，隶属校学生处。学生资助管理工作岗位职责介绍：
（一）负责贫困生的审核、认定以及贫困生数据的建立、更新工作。
（二）负责各类奖、助学金评比细则的修订、咨询和解释工作；负责各种资助人数比例、的分配以及评审、公示、申报、发放工作。
（三）负责制定勤工助学用人计划，汇总勤工助学年度执行情况并存档：负责参加勤工助学人员岗位设置的审定、人员选拔、培训、安排落实和报酬的审核、发放工作。
（四）负责国家助学贷款的全面工作，包括：国家助学贷款的政策宣传和咨询工作；国家助学贷款的办理及贷后催交管理工作；组织学生开展诚信教育工作。
（五）负责提供办理生源地贷款学生所需相关材料，简化手续，及时为学生办理生源地贷款回执。
（六）负责办理应届毕业生应征入伍学费或国家助学贷款代偿手续。
（七）对全校申请缓缴学费学生的缴费情况负责核查，按学校规定的程序做好对恶意欠费学生的处理工作。
（八）负责全校困难新生“绿色通道”的办理及缓交工作。
五、实习期间主要工作情况介绍
在十一月份，我到桂林旅游高等专科学校大学生资助管理中心办公室实习，在办公室担任助理的工作，包括收整理助学贷款所需材料、发传真、复印、发信件等工作。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，是对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学中非常充实的一段时间。
在实习期间，我主要负责在校贷款材料审核工作及申请材料与信息汇总表整理工作，负
责办公室内电话接打、办公室卫生工作，参与学生助学金颁发的一些相关学生活动的现场协助工作，以及对入伍代偿同学信息汇总及材料整理上报工作。同时，协助老师对学生期末考试情况进行质量评估分析表制作，并打印装订，并协助老师对国家开发银行生源地助学贷款系统学生信息进行管理与相关学生信息下载、更新等工作。
作助理，任务比较琐碎繁杂，但办公室的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。“分主次，细心，做事有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
六、收获及体会
（一）做事能力决定着别人对你的看法
刚刚进入这个办公室的时候，开始有点不适应，做事情也不像平时那样顺顺当当的，老师她们对我的能力有着很大的怀疑。我记得最清楚的一件事就是，在我刚进入办公室的那一天，老师让我帮她整理一个数据信息表，我因为有好久没有实际操作便不是很顺手。结果老师就狠狠的训斥了我一顿，说我一个商务系的学生竟然这样小小的事情都做不好，还怎么做商务系的学生。
当时那一刻心里感觉心里很不是滋味，但是我没有怪老师说话难听，我只是告诉自己，别人能做到的，我一样能做好。在第一周的实习后，老师就明显的改变了对我的态度，也信任了我，我就想一个人有没有能力，你的做事能力将是证明自己最好的保证，也是你让别人刮目相看的证明。
（二）良好的心态
实习和上学的时候一样，都是需要有一个正确的态度才能做的好，做的优秀。虽然说态度不能决定一切，但是却决定你做事是否能够谨慎细心，是否能很有效率的完成工作的任务。在办公室实习的那些日子里，我坚持以一种积极向上、潜心学习的心态去过每一天，我感觉自己收获很多，不仅仅是工作的经验，还有同事之间如何处理好关系的重要性。
（三）学会聆听教诲
实习期间，办公室老师对我的工作表现给予了肯定，老师对我的印象是很不错的，老师说我最大的优点就是做事情比较细心，但就是有时有些倔强需要在以后的生活中注意改下，不然自己在社会上有可能会吃亏，我认证听取老师的这些教会，使我认识到自己的长处以及不足之处，老师对我的褒奖给了我很大的信心，指出我的不足也我让明白与人相处要注意不要太倔强，要注意自己言行举止。
（四）要学会细心谨慎
在大学生资助管理中心工作，许多工作都是很繁琐的，需要你很有耐心，更需要你细心
谨慎。我们必须在工作中勤于动手，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我呢就是天天在办公室里对着电脑打字，挺无聊的。但是这些事情虽然简单但也不能马虎。比如说，那些申请助学贷款同学的所有合同、及相关申请材料的审核工作、还款协议的信息填写等，这些工作都是非常需要耐心和细心态度去看的，因为你一个小小的错误可能造成的后果却会很严重，还是得认认真真、细心谨慎的完成每项工作。这些工作磨砺了我的意志，同时让学会细心谨慎的处理事情，不要着急，什么事情都要有沉着冷静、有耐心的做好它。
（五）学会独立解决问题
在大学上学期间，听好多人经常说“上大学最重要的不是你学到多少深刻的知识。而是你在大学期间是否学会一种自学的能力。”在大学期间，我们那时候还没有充分理解这些话的含义，实习后才深刻充分感受到这句话的含义。实习期间我做的工作是办公室助理一职，平时在工作除了整理一些贷款材料等，其他就只是帮忙将一些资料录入电子档以及打印一些简单的资料等，几乎用不上自己所学的专业知识。但是我意识到我要学的东西还是很多的，我就有一点深刻的体会，那就是要有很强的独立解决问题的能力。在办公室上班有好多事情我都要学着自己去处理好，老师他们也经常教诲我要什么事情都学着自己去解决，要学会独立。
一直以来，我们都是依靠父母的收入来解决自己的花费，可是在工作后，我却有种独立思想，想着尽可能自己解决自己的一切消费，所以我更努力的工作赚钱。实习这些日子，我明白人要学会独立，不仅仅是思想上的独立、工作上的独立、更要拥有生活上的独立意识。
（六）诚心与人相处很重要
长这么大第一次出远门，在大学期间认识的学姐同学对我都挺照顾的，和他们相处的也很好，渐渐适应远离家乡，异地求学的生活。在大学期间体会到“在家靠父母，在外靠朋友”的深刻含义。这些友谊不是你想拥有就可以获得的，需要你有诚心，所以我在实习期间也是坚持这种良好的交友心态，和办公室的同事和老师们诚心相处，现在和他们建立了友好和谐的关系，在实习的那些日子里留下许多美好的记忆。
诚以待人是我们每个人在社会中生活都需要的重要品质，与他人诚信，他人也将会与你诚信相处，我一直坚信，也一直相信你的诚心总有一天会让身边的人受感染而慢慢的接受你，并将你划到他们的交友世界里。
总而言之，这些都是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在几个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办，是办公室同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不
管大事小事都要说声谢谢。对于我这个不太爱说话的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
七、结束语
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到很多课堂上无法学到的知识，实习这个特殊的经历让我们受益匪浅，同时也开阔视野，增长了见识，初步接触到了社会这个大家庭竞争环境的残酷。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步，并激励自己以后更加努力学习和工作，积累经验，为以后打下坚实的基础。
