一觉过后，又是全新的一天。开发新客户的工作机械而枯燥，数年来的外贸工作，让我已经养成了一系列属于自己的工作方式：每年的目标管理不说了，我会按照月份整理出给客户联系的内容，基本上每个月两个主题，内容完善好保存。
客户资源归档成常规客户（展会，网络平台上的客户），VIP客户（主要是目标市场的大客户，一个国家最少3个），成交客户（已合作或者有购买了样品的客户），潜在客户（有初步意向或者经常联系中的客户）。对于不同的客户，联系的内容和方式要区别对待，电话，MSN&SKYPE&TM就不多说了，常用的联系方式都是邮件。我使用的是FOXMAIL，信纸管理设置好抬头（可以公司网站上截图或自己PS，这样醒目点），个人联系信息，除了节假日问候外，我从不群发邮件，一封封的复制内容，更改客户称呼或者可能涉及到的对方公司名称，这样对方才会觉得被重视，另外对于客户信息除了EXCEL的归档外，我还会按照客户资料的来源和客户国家的分类将他们的email地址列两份WORD表格（地址之间用半角的分号分开，客户联系资料务必定时更新），如果没有时间的话，就直接在FOXMAIL地址栏里粘贴邮件地址，然后选择独立发送即可以。对于提高工作效率方面，一定要勤于思考，从邮件到报价单，都务必做到高效且有新意，不拘一格且迎合客户需要，CTRL+C和CTRL+V谁都会，但一定要有自己的特色。（问题调查，一般来说，大家需要多长时间做好一份PI？）
第二天改订的是下午的飞机，一回到上海，我便开始在同城网和口碑网上寻找租房信息，由于上海世博会我们公司附近新开发了一个小区，专门为拆迁户提供补偿住房，而我也把目标集中在这个区域。迪拜展会后的客户联系已经基本筛选出了潜在客户和一般的客户，其中以MOHAMED SAFE和SHARIATI为比较有诚意的两个。SAFE是个50多岁的约旦老头，头顶已经秃光但是耳际处却不屈不挠地余留着几缕白发，在来回的数十封邮件中我们已经基本确认了需要的技术要求和大致价格，他知道我5月要去约旦，所以盛情邀请我务必要去参观他当地的六家店铺，在我的心中，对于这个豪爽的老头，我已经基本确定了我们的合作意向。另外一个黎巴嫩客户SHARIATI是个精力旺盛的客户，我和他在SKYPE上视频聊天过好几次，他会让我拿着配件一个个在摄像头前和他确认，但是除了谈工作他还经常跟我讨论黎巴嫩的历史和现状，SHARIATI需要的多为我司的配件，前期刚刚发走一些收费样品，应该数日内就能收到。广交会结束后名片依旧是大家按区域划分好然后同区域的随机抽取，应该说这届的广交会效果也就一般，展会后我也就一个非专业客户前来工厂拜访，这是一家从事电视销售的迪拜公司，对于纯水机知之甚少，尽管他们选择的是周六来访，我还是精心地制定了SCHEDULE并特别赶制了一份POWERPOINT。4月天气渐渐的温和起来了，看着迪拜和广交会的客户清单，再联想到即将来到的约旦展会，我信心渐渐膨胀，整个人如
沐春风……
毋庸置疑世博会是所有中国人走向世界的一个盛会。
众所周知，广交会正是某些展览公司乃至政府内部人士倒卖展位大发横财的机会，我们公司申请的八个展位结果只给批准了2个，所以也只是简单的装修一番，然后由我们业务员再另外贴上挂图，加上还要确认展品是否完好并拆箱布置，这些工作并不轻松。以前美的的同事ANDREW其实那个时候也在布展，他公司就是花8万买的2个标准展位，由于离得太远，我们约定有空再见面。
五天的广交会非常的枯燥也异常的辛苦，如同往常客人多数于展会第二及第三天来访，今年参展人数本身就少于往年，由于展位比较偏僻，我们的客人及其的少。SKY和PARKER负责的是同一个市场，两个人隐隐地在那较着劲，看到黑人靠近就马上起身相迎，DAVID和JENNY占据着为数不多的椅子，俨然把展位当成了办公室，闲暇的时候我们轮流着去找同行的展位。水处理行业发展十几年，但现在还是萌芽阶段甚至是混战阶段，没有完善的国家标准，没有统一的执行标准，没有核心的技术，没有有序的竞争……所以，我毫不诧异那些新增加的上游或者下游的配件工厂的出现，而事实上，这也是我们从事外贸的出路之一。这个世界从来就没有完全饱和的市场，看准市场从小的方面做出服务做出品质乃
至品味，就一定有发展的空间。
