内强素质外树形象让青春在岗位上闪光——2010年县级青年文明号申报材料
项目科是古县发展和改革局下设的科室之一，主要工作职责是提出全社会固定资产投资总规模，规划重大项目的布局，会同有关部门搞好工程项目的立项审批、申报和备案工作。另外兼管原宝丰铁厂破产清算组相关工作事宜。科室现有职工4名，其中党员2名，预备党员2名，平均年龄32岁。这是一只充满朝气、团结协作、勇于拼搏、创新诚信的队伍。
作为“窗口”科室，形象至关重要，直接关系到全科乃至全局的总体形象和面貌，因此科室始终把倡导职业文明为核心内容的“青年文明号”活动与树立良好的机关“窗口”形象紧密结合起来，把《青年文明号管理办法》中明确的职业文明标准贯穿于科室的日常工作中，用实际行动充分体现“规范、优质、文明、协作、创新”的工作理念，确立了建设“学习型”、“奉献型”、“创新型”青年文明号的创建思路，扎实推进了科室的各项工作。
一、“强素质、树形象”为主题，建立学习型科室 作为局下设的重要科室之一，我们应该用“青年文明号”服务准则来严格要求自己，把建立完整的服务体系和科室内部的具体工作相结合，真正做到“一个原则、二个提高、三要、四心”。
在响应上级“作风转变年”活动的同时，科室也展开了对《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干问题的决定》、《县委关于开展作风转变年活动和文件精神》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等文件精神的学习，全科室人员通过长期学习、定期学习、和集中学习相结合等方式，认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习“爱、树、建”活动并且通过写学习心得等学习方式巩固学习效果。
2010年6月23日，局综合办公室下发了《关于开展创建学习型机关实施方案的通知》，为了提高机关干部职工整体素质和工作能力，我科室积极响应上级号召，在科室内部也制定了严密的具体方案：
（一）坚持开展集中学习。每周学习一次，每月学习一个专题、每季度举办一次学习交流会，切实做到学习、交流、探讨相结合，增强学习效果。
（二）强化个人自学。科室人员除了参加集体学习之外，还要抽出时间坚持自学，结合自身的实际和岗位要求，本着缺啥学啥，急用先学，学以致用的原则，有选择、有重点、有方向、有计划、有步骤地进行学习。
（三）积极采取“走出去”的形式加强干部学习。组织科室人员参加市、县组织的各类培训。
（四）有效采取“请进来”的形式丰富学习内容。根
据科室工作实际，组织邀请相关业务部门工作人员到科室授课，进一步充实学习内容，不断提高干部职工和综合素质。
二、以“重服务、强管理”为理念，建设“奉献型”科室
要争创“青年文明号”的荣誉，应始终如一地贯彻落实“青年文明号”的服务标准。用“一个原则，服务至上”；“二个提高，不断提高服务意识，不断提高服务技能”；“三要，接待群众要文明礼貌，处理问题要实事求是，对待工作要热情主动”；“四心，接待群众要热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心”的服务准则严格要求自己，把真正热心、高效、优质的服务投入到实际工作中去。
建设“奉献型”的科室，首先要求科室人员搞好协调关系。有实际工作中切实做到贯彻上级决策及时、准确、无差错，协调工作到位，对上级真诚，对同事谦和，对工作努力，对群众尽心。潜心谋事、专心干事、尽心成事、在科室具体工作的分工方面，力争做到各司其职、各尽其力、既有分工又有合作，争创“工作效率最快，服务质量最优”的科室。
其次，还要求我们在日常工作中搞好服务。在科室领导的组织下，大家积级地开展“五主动”服务准则学习，即“主动了解群众的需要，主动为群众排忧解难，主动征求群众意见，主动协调上访处理，主动介绍相关政策”。通过学习，把优质的服务付诸到实际工作中去。
由于原宝丰铁厂属于历史性遗留问题，且有它的特殊性，近年来我科室工作人员，对原厂的资料和工人的资料展开了细致的搜集、整理工作。总厂自1996年破产以来，工人上访事件络绎不绝，而且性质各不相同，虽然每个案件都需要很多相关资料、档案，但是我科室人员都悉心整理，四方奔走搜集，给案件提供第一手最详细、最可靠、最真实的材料。自科室接手原宝丰铁厂破产清算组工作以来，先后为部分工人解决了一次性安臵费问题，还为部分工人解决了九年的养老金的公用部分，甚至为了给上访的工人一个满意的答复，我科室领导主动请缨，向局领导申请外出取证。原宝丰铁厂职工李来义上访要求解决原铁厂欠其工资款一事，由于当时的当事人李可义现居河北邯郸，路途遥远，但是为了让案件顺利办理，科室人员与其一同前往，调查取证，为此李甚为感激。
项目建设方面，我科室始终坚持抓好项目的审批、立项、备案工作。项目是经济发展的载体和动力，抓好项目建设不仅是应对当前金融危机、落实中央“扩内需、促增长”一系列政策的直接体现，也是解保我县经济平稳较快发展的重要措施。
过去的一个是我县的“项目建设年”，更要把项目建设作为经济发展的着力点，为此科室建立一百多个项目储备
库，切实做到在建一批，谋划一批，储备一批。井然有序，为以后项目工作的开展奠定了良好的基础。
在争取上级资金方面，我们进一步加大中央投资争取力度，省煤炭可持续发展资金，国债资金对县的投入，扶持有发展潜力的项目，尤其是涉及民生的项目，紧紧围绕国家资金投向和省室重点领域，加快推进项目前期工作，完善各项审批手续，抓好衔接，确保纳入规划的项目不出现跑、冒、滴、漏现象。
2009年，科室先后为古县廉租房屋建设项目争取中央投资520万元；为新增农村沼气建设项目争取资金120万元；为省重点工程项目争取省投资资金共计534.5万元，为其它项目争取到县投资资金3498万元。
在推进重点项目建设方面，我们要落实好利达年产10万吨甲醇、鑫秀煤矸石发电、广鑫纳米沸石三个项目，力争尽快建成投产。
我们在工作中的出色表现，赢得了领导和群众的一致好评。科室负责人也因业绩突出而屡次被评为“市级先进工作者”、“县级劳模”、“优秀工作者”。
三、以“新观念、新气象”为契机，建设创新型科室 为争取“青年文明号”，今年以来，局领导予以了高度重视，我们解决了工作遇到的很多问题，并配备了全新的办公用品，现在的工作环境舒适、优雅，更提高了同志们工作
的积极性、主动性。
在局领导的帮助下，科室组织制定了《创建青年文明号的总体目标及年度计划》，这有利于我们按部就班地实施争创计划，早日实现争创目标。与此同时，我们也把“青年文明号”创建的奋斗目标熟记于心，“树立一流形象、建设一流团队、明确一流目标，创造一流业绩”。
随着工作环境的改变，大家对工作更有信心，更有干劲。每天都坚持按时上下班，严格遵守工作纪律。在日常工作中，力争让自己做到“五不该”，即“不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该记的不记”。积极主动的做到做好自己的本职工作，努力做到让领导放心、让群众的满意的科室。在制度上不断创新管理机制，在业务上不断地推陈出新，利用争创“青年文明号”的契机，让全科人员从工作、思想、服务各个方面升级自己。提升自身的整体素质。
我们深知“青年文明号”的争创，是一个过程，而不是我们工作的终点，在创建的过程中，全科工作目标更加明确，加之局领导的大力支持和我们的灵活的创建机制相辅相成，项目科创建“青年文明号”信心倍增，并在今后的工作中，追求更优质的服务，树立更良好的形象，做到更优秀的业绩。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们会继承和发扬前辈奋斗不息的精神，为创建“青年文明号”做出更大努力。
