东莞东风南方汽车销售服务有限公司樟木头分公司
消防应急疏散方案
一、报警程序
1、任何人发现火警,都必须立即报警,并采取紧急措施
如果你发现某区有烟或或,请立即用就近的电话拨307通知行政部以下情况
A.准确的起火地点,时间; B.起火的原因(由烟头.纸或电引起); C.是否已有人受伤; D.报警人的姓名.部门
2、当行政部接到火警电话 （1）立即将下列情况记录下来: A.确切的起火地点和时间 B.起火原因 C.是否已有人受伤 D.报警人姓名
（2）听令报镇火警119,告上述情况 （3）立即通知下列人员 白天:总经理.行政经理
保安队长(率本部人员及义务消防人员到现场)
各部门经理 水电工
住公司宿舍的所有员工(义务消防员) 起火部门经理到现场，其他部门经理立即到本部待命，保安部所有人员到现场。
（4）如果客人询问，应回答：“正在检查，很快您将会得到通知。”如果有店外客人询问，应回答：“情况已被控制” （5）保证指挥部通讯畅通；
（6）等候现场指挥人员的进一步指示。
二、灭火措施
公司设立指挥部
由总经理任总指挥，行政经理，保安队长，水电工，火灾部门经理等为指挥部成员。
任务：a.根据火势情况决定是否关闭空调系统通风回风的风机。
b.根据火势情况决定是否切断电源,燃气气源.
C.根据火势情况决定是否发布疏散命令.
1、报警后应采取的措施
（1）报警人员报警区域的员工必须尽力用现有的器材将火扑灭; （2）部门经理应在现场指挥灭火,并留意火情; （3）如果火势确无法扑灭,报警后可以从最近的出口离开.切记:
A保持镇定; B 禁止使用电梯; C 不准打开门窗; D 不应直行,应爬行或躬腰行走; 如果火灾发生在厨房: A 立即关闭所有的煤气筏门 B 立即关掉所有的电气设备 C 立即用附近的灭火器灭火 D 如果是油锅起火,就用灭火毯灭火
（4）当你所在区域没有烟火，请坚守岗位，不要惊慌，按照通知去做。
2、义务消防灭火
（1）接到命令后。立即赶到起火地点 （2）听取情况介绍，分配任务。
（3）灭火器材：利用就近灭火机，消火栓进行灭火。 （4）灭火方法：
A．进门前必须用手摸门，感觉室内温度的高低。 B．进门前，先备好灭火机，消防水带处于待喷射状态 C 如果不感到门热，迅速开门入内，扑灭初火。 D 如很热，不应急于开门，防止火势顺风蔓延。 E 打开消火栓开关，将附近进行降温处理。 F 应侧身破门入内，屏住呼吸，防止破门后吸入烟火 G 入内后，迅速开水枪进行灭火
3、保安部灭火职责 （1）当接到报警，保安员应带对讲机，灭火机及区域报警器控制箱钥匙到现场。
A 分派对讲机给各重要部位； B 检查火灾情况，听令扑救
（2）将电梯停置在大厅层，保证无人困在里面，如果梯门没有开。应向工程部报告。
（3）保安部经理要派保安人员到公司的所有进出口和出事地点以避免偷窃。
（4）派保安员在路口接应消防车确保道路畅通无阻。
三、疏散方案
1、疏散信号
（1）当需要时，指挥部发出疏散信号； （2）由行政部通知各部门要求疏散；
（3）所有收银员收集所有现款和票据并带其到指定地点； （4）电话通知的程序：先着火层，再其他层。
2、疏散
（1）接到疏散信号后，由行政部经理任组长负责疏散。各部门员工要立刻清理负责区域走道，保证畅通；
（2）接待人员组织客户有秩序排成一排，向各出口空地疏散； （3）逐个房间检查，并做记号。检查客人或员工遗留烟头或火源，断电关空调，将所有门窗关严； （4）劝说客人不要将走道和楼梯堵塞 （5）阻止任何客人返回取东西。
3、抢救
（1）由行政部经理任组长协助医务人员进行抢救，准备担架，急救包。
（2）疏散老人，病人及受伤人员等。
4、疏散的注意事项
（1）疏散的目的地是首层室外安全地带； （2）楼梯是疏散的唯一途径； （3）不要乘坐电梯；
（4）当直立行走呼吸困难时，应弯腰前进或在地上快速爬行； （5）走道充满烟雾时，首先用湿毛巾捂住嘴巴，注意紧急出口的指示灯，朝指示灯方向走；
5、其他部门的任务
（1）保安部：加强保卫，派人打开影响疏散门锁，阻止他人进入楼内，阻止客人返回拿东西；
（2）销售部：负责来店客户向展厅外安全地带疏散；
（3）水电工：确保应急电源和应急照明的正常工作，一旦疏散开始，要关闭空调系统，切断生活用电，保证消防用水，切断燃气气源； （4）食堂：由厨师负责，切断所有燃气气源和电源，利用通道将人员疏散到室外，并检查所有用火的火源，彻底熄灭，切断电源，关闭门窗。
