文秘与中国当代社会 02090436徐雨晨
当前, 随着信息社会飞速发展和市场经济成熟运行，社会情况也变得更加复杂, 秘书工作也发生了极大地改变，秘书职业呈现出服务领域广、层次多，要求高的特点。当代的秘书工作者应成为领导者的得力助手和出色参谋，必须是高素质的复合人才。同时，随着社会的发展，秘书工作的内容和形式在不断地发生变化，对秘书的职业要求也越来越高，秘书必须不断地学习，不断地在工作中总结经验，才能更好地承担起更多的职责和更重的责任。在当代中国社会，成为一名合格的秘书需要做到以下几个方面：
（一）学会沟通信息，为领导建立良好的威信。
信息无论是对组织还是对领导，其重要意义是不言而喻的。对领导而言，沟通信息是为领导科学决策提供可靠依据，是领导与社会、群众等各种组织交流的前提，是为领导创造良好形象打基础。秘书人员在工作中沟通信息要注意信息的广泛性，要注重领导与组织内部信息的沟通，更要注重及时了解各类公众对组织和领导机构的态度以及行为的变化，及时了解组织宣传的效果，这样及时发现存在的问题，以便及时改进。
（二）具有超前意识和创新能力。
在知识经济时代, 产品的知识含量逐步增加。知识产品的生产, 最重要的生产资料不是设备和工具, 而是人的知识和能力, 特别是人的创造能力。因此, 现代社会里，综合的研究、判断和逻辑推理能力, 高度的创造意识和创造能力对秘书来说才是最重要的。当代社会中，秘书人员也被要求发挥他们的创造性、主观能动性,做领导名副其实的参谋和助手。秘书必须打破传统的被动性、事务性秘书角色的观念，秘书工作不仅要“服从”，服从上级领导和工作的大局，更重要的是要“服务”，服务领导，服务各部门。秘书必须要变被动服从成主动服务，以便更好地做好参谋和辅助工作。在另一方面，新时期的秘书工作要求秘书必须有超前服务的意识，要主动的思考各种对领导决策有用的东西。秘书作为领导者的助手和参谋, 只有具备创新思维才能适应现代领导活动的需要。
（三）具有强烈的责任感、事业心
强烈的责任感和对事业的忠诚，对于秘书来说，就是他的职业生命。忠诚是一种职业的责任感，是一种职业的忠诚，是你承担某一责任或者从事某一职业所表现的敬业精神。责任感是人走向社会的关键品质，是一个人在社会上立足的重要资本。主动要求承担更多的责任或者自动承担责任，是文秘工作者必备的素质。
（四）具有良好的组织协调能力，使领导与组织内外形成良好的关系。 秘书工作是是联系上下的枢纽, 是沟通左右的纽带, 在企业的组织活动中具有十分重要的作用。因此，当代社会中，秘书必须具备良好的团队协作能力以及优秀的组织协调能力。秘书置身于机关的核心部位，一方面协调组织领导与内外群众的关系。另一方面，协调领导与领导之间的关系。领导秘书应找准自己的位置，扮演恰当的角色，协调好领导关系，协调好部门关系，协调好上下关系；同时要注意协调艺术，坚持原则性与灵活性的有机统一，分清轻重缓急，该坚持的坚持，该妥协的妥协，努力构建和谐的工作关系。
(五)参与公共决策，有效处理突发事件，强化领导能力。
现代决策常是集体决策，领导者要依赖大批咨询人员作参谋，秘书在领导的决策中，应该发挥自己的聪明才智，为领导提供满意的或最优化的方案、策略，尤其在组织遇到突发性事件时，秘书就应充分发挥其参谋作用。要认真分析事件发生的原因，尽快将危机的前因后果、公众的反应、媒体的报道传达给领导，提出解决危机的办法供领导参考，并做好善后工作。
（六）具有谨小慎微而又雷厉风行的工作作风
作为秘书，不仅要遵守单位、组织的规章制度，而且还要比一般工作人员做得更好，秘书工作内容非常繁杂而多变，秘书常常必须同时处理好几项工作，这是秘书工作的一大特点。在错综复杂的情况下，能否沉着应对、当机立断，这是衡量秘书水平的一个重要标志。
（七）对工作充满激情，有锲而不舍的进取精神 激情是工作的动力，最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成。从事文秘工作，这个职业所给予他的薪水仅仅是其报酬的一部分，可以说，是很少的一部分。除了薪水，文秘工作给予秘书的“报酬”还有珍贵的经验、专业的训练、才能的表现和职业素质的培养。而当这种对工作的激情和锲而不舍的进取精神已形成工作作风和习惯，文秘工作者的参谋能力将会以不同的方式转化为领导决策能力。当你不断进取增强自己的力量、不断提升自己的时候，你对自己要求的标准会越来越高，这本身就是一种收获。秘书无论何时何地都应该保持一种亢奋、积极的进取精神，不为一时的失败和挫折而气馁、心灰。
（八）养成善于思考、勤于学习的生活习惯
自身良好的学识修养是从事文秘工作的基本前提，也是其根本所在。作为秘书，必须具备丰富的知识，特别是丰富的社会常识。在今天这个充满机遇和挑战的社会里，想要让自己抓住机遇脱颖而出，就必须要求自己付出比其他人更多的勤奋和努力，积极进取、奋发向上，才能达成愿望。古人云“处处留心皆学问”。留心皆学问就是平时要眼勤、耳勤、嘴勤，也就是多看、多问、多想，并形成一种生活习惯。在日常工作中，只要处处做个有心人，学会观察思考周围的事物，就会有所收获。
（九）跟随时代潮流，与时俱进，掌握先进技能
随着IT技术的迅猛发展，特别是互联网走进千家万户，秘书工作的方式也开始发生革命性的变化。一是秘书工作将更职业化和专业化。二是秘书工作的国际化。作为一名合格的秘书，必须具有相当好的国际文化素养。三是秘书工作的信息化。随着信息技术的发展，作为企业领导人如果只有综合的经营管理能力而没有相应的技术方面的知识的话，就无法适应这种高度信息化社会发展的需要。此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在哪一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
总之，秘书是单位公共关系的中枢，是领导的参谋和助手，负责大量而又繁琐的工作。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，对秘书人员知识的要求也越来越高，秘书人才逐渐向复合型方向发展，其知识体系趋向庞大化和复杂化。一名优秀的秘书应谦虚谨慎、埋头务实，又要有远见卓识和富有创造性，善于出谋划策；是领导的得力助手，也是领导的诤友，具有这些素质和能力的人员才称得上优秀的秘书。
