中国上规模的汽车经销商集团将共同面临如下管理上问题和难点:
1、营业网点分散,数据分散
随着企业规模扩大以及客户资源的竞争需要,企业经营网点逐步扩张,企业信息化管理数据库也同步分散开来,众多网点的信息(客户信息,库存信息)无法共享,形成多个信息孤岛,降低企业运营效率,这是众多集团化公司需要首先解决的问题。
2、集团化财务业务管理与原厂指定的DMS系统冲突
各个品牌原厂指定系统给本品牌经销商指定使用DMS软件解决方案,但这些软件都能解决本品牌的最基本业务要求,上一定规模的经销商很多都拥有多个品牌的业务,结果造成一个公司同时使用众多原厂指定的软件系统,每个系统之间都是孤立(除了与原厂形成反馈作用之外),无法进行整合整个集团的业务更谈不上上升到集团财务管理,怎样把这些不同品牌店的经营和管理信息有效整合,并进一步进行挖掘和分析,形成领导者的决策依据,这又是众多集团经销商共同面临的第二重要解决的问题。
3、原厂指定DMS管理无法管控的问题
基于经销商经营角度,众多品牌指定软件做为一种为原厂利益出发点的软件解决方案,有许多解决不到的地方,如副厂件的管理、其他机器型号货物的维修、核心客户资源的掌控和管理、公司员工的管理、其他费用信息管理等,所以集团化公司真正需要构建一套基于自身集团化的核心管理系统!这又是第三个需要解决的问题。
4、信息流、物流、资金流无法有机整合
由于公司规模和地域分散的因素,造成企业的信息流、业务流、资金流严重脱节,怎样把单店业务数据上升为集团业务管控,从单店的财务信息管理,上升到集团财务监控,怎样使公司物流、信息流、资金流达到同步,这是集团管理者所面临的第四个需要解决的问题。
5、随着网点和规模的进一步扩大产生的管理上的难度
公司规模扩大,需要跨地域、多分支机构、多部门之间需要进行多层次进行沟通,原
有传统的沟通模式在管理上面最直接的体现就是沟通成本过高,反应速度过慢,直接造成公司运作的低效率!为了构建更快捷的快速反应机制,必须重新规范大家共同遵守的集团内部业务规则以及基于整个集团管理所需的统一信息流程管理工具。
6、金字塔式管理向扁平化管理的要求
随着集团公司业务规模的逐步扩张,基于公司战略和成本战略的考虑,变原来的条块化管理为新的集团模式化管理,集团的管理必然面对一种由原来各4S店那套厂家指导管理方式转变为集团统一的管理模式,这对集团管理信息系统也提出了新的要求。
7、基于成本角度考虑的集团集中采购,统一调配的要求
公司的库存战略对一个公司的盈利能力水平有着十分大的影响,如何更合理安排集团公司的库存成本,有效降低库存积压,又不错失应有的商业机会成为众多管理者共同关心的问题。
8、安全、保密、快捷的数据平台
怎样确保集团的数据的安全性、保密性,怎样确保跨地区的各分店之间数据交流的通畅、快捷,这是解决上面的所提到的信息化管理急需解决的问题的后台保障机制,因而同等重要。
9、自我主导的集团统一管理信息系统数据是集团经营上的重要核心
企业众多经营决策需要依靠数据来说话,各自为阵并且片面的数据信息根本起不到经营决策支撑作用;缺乏集团统一数据基础,无法在此之上构建集团多样化营销和服务创新,为用户提供更全面的增值服务,永远打造不了我们的核心竞争优势。