入住服务中心五保老人条件
一、凡入住服务中心的五保老人须同时具备以下条件：
1、思想觉悟高，爱党爱国，服从领导，团结同志，遵纪守法，在村表现较好，无服刑、偷盗行为。
2、身体基本健康，有一定的生活自理能力，无传染病、神经病，无重大残疾。
3、年龄在60周岁以上农村五保老人（代养者另行签订合同）。
二、凡符合以上条件的五保老人，由本人向村委会提出申请，经村委会研究、服务中心审查，报镇政府批准后方可入院，并由服务中心与各村签订合同。
三、经审查批准入服务中心的老人，试住三个月，试住期内不服从管理，有重大疾病者送回所在村供养。
四、入服务中心前五保老人必须同意其家产、宅基地、房屋等归集体所有。
院民守则
一、服从中心管理委委会的领导，遵守服务中心一切规章制度。
二、互相团结、互相爱护、互相帮助、互相照顾，提高政治思想觉悟，不搞自由主义。
三、爱护院内的一草一木，要树立以服务中心为家的思想，处处为集体着想。
四、有组织、有纪律，讲文明、讲礼貌，争做“五好”模范院民。
五、搞好室内卫生和个人卫生，不随地吐痰。要主动养成科学、卫生的生活习惯。
六、经常参加学习，要经常锻炼身体，积极参加各项文体娱乐活动。
七、维护服务中心内秩序，不吵嘴、不打架。待人处事要有热心、有耐心、有爱心，为创造一流文明模范服务中心做贡献，人人争做五好院民。
服务中心管理机构
一、中心管理委员会：
主任：韩俊凤
副主任：王娜
委员：崔民爱 史冠玉 郑秀荣 孙正森 刘玉森 于英贤 王立祥 勾阳春
二、财务管理委员会：
主任：王娜
副主任：崔民爱
委员“于英贤 王立祥
三绿化管理委员会：
主任 ：史冠玉
副主任：郑秀荣
委员：王立祥 刘玉森
一、卫生管理委员会：
主任：王娜
副主任：史冠玉
委员：郑秀荣
崔民爱
四、文体活动委员会
主任：王娜
副主任：郑秀荣
委员：崔民爱
刘玉森 王立祥
五、生活管理委员会：主任：崔民爱
副：王娜
委员：王立祥
于英贤
中心管理委员会职责
一、管理委员会在主任领导下工作，具体负责服务中心工作，协助主任贯彻执行上级方针、政策，提出年度、季度工作计划，并负责检查计划的执行情况。
二、全面了解工作人员、院民的思想状况和业务水平，妥善安排日常各项工作。
三、协助调解委员会、生活委员会、财务委员会正常有序地进行工作。
四、负责文体活动安排，关心院民身心健康。
五、负责年末工作人员的工作考评，并负责评定“卫生光
4 荣间”。
六、领导和管理接待室、健身房、娱乐室管理工作。
七、负责电器管理，节水节电，做到人走灯灭。
八、完成其它临时性工作。
财务管理委员会职责
一、在主任领导下，负责财务工作。
二、贯彻上级财务政策，严格财经纪律。
三、制定和执行财务制度，按规定手续办事，对工作一丝不苟。
四、所有开支必须经中心管理委员会研究批准后方可开支。
五、负责发放老人每月零花钱、生日补贴、工作人员工资、福利及水、电、煤等费用。
六、做到帐清目明，不差毫厘。
生活管理委员会职责
一、生活管理委员会要勤勤恳恳为院民生活服务，做好生活管理工作。
二、负责院民生活安排，管好衣、食、住、行。
三、负责公共财物保管、领用、收缴工作，如有损坏短缺，及时报中心管理委员会处理或购置。
四、协助食堂工作人员购置炊具、煤炭、菜、肉、面等。
五、负责制定节日期间的生活计划，保证节日期间饭
6 菜多样化、营养化，鱼、肉、蛋、奶、菜不断调剂。
六、负责院民日常生活营养化，保证院民身体健康。
服务中心主任职 责
1、负责组织贯彻执行服务中心方针、政策、规定和各项规章制度。
2、主持中心全面工作，负责定期召集管理委员会及其他会议，总结工作，研究制定工作计划和发展规划。
3、负责传达贯彻镇党委、政府和上级业务部门的指示精神，负责向镇政府及上级业务部门汇报及请示工作。
4、负责中心的规范化管理。
5、负责保护院民的合法权益，负责监督服务人员的服务工
7 作。
6、负责加强工作人员的思想政治工作，关心工作人员和院民的生活，预防各种事故的发生。
7、负责工作人员的招聘和岗位制的考评、奖惩，调动工作人员的积极性。
8、负责中心财务支出、月报和预算审定签字工作，确保开支得当，发挥效益。
工作人员职责
1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，贯彻“敬老养老”的宗旨，执行“依靠集体、依靠群众、民主管理、文明办院、敬老养老”的办院方针，树立热爱本职工作，以院为家思想；对待老人胜似亲人，不计名利，不怕脏累，耐心、细心、周到服务的职业道德，全心全意为五保对象服务。
2、关心国家大事，钻研本职业务，全面掌握服务程序，经常总结工作中的经验教训，不断提高服务水平。
3、遵守中心的各项规章制度，坚决执行上级组织和中心管理委员会的决议，尽职尽责地做好分管的工作，主动协助完成其他任务。
4、自觉维护中心和院民的正当利益，发现问题及时向分管领导汇报。
5、文明服务、礼貌待人、忠于职守、勤奋工作。工作中要做到热心、细心、耐心、虚心，眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。
6、坚持原则，廉洁奉公，不徇私情、不歧视侮辱虐待院民，不勒索，不得让院民为自己或亲人干私活，工作时间不得擅自离开岗位。
7 虚心听取院民意见，不得压制民主，打击院民。
服务人员职责
1、按中心的统一安排和管理规范化的要求，负责院民的全面服务工作。
2、组织院民遵守作息时间规定，帮助院民养成规律化的生活习惯。
3、组织和帮助院民就餐、就寝和各项活动。
4、患病院民的服药、喂饭、陪床和卫生护理工作。
5、房间和环境的每日整洁、清扫工作，确保房间环境卫生
9 符合规范化要求。
6、院民衣被的换洗、保管和个人卫生的保持，确保院民衣着整洁，卫生良好。
7、按中心统一要求组织和帮助院民参加学习和文体活动。
8、做到经常与院民谈心，及时摸清院民思想状况，并及时向主任汇报，帮助解决院民之间的矛盾纠纷，搞好团结。
9、做好中心的安全防火工作，预防火灾发生。
10、负责填写服务工作日志，做好交接班工作。
炊事员职责
1、遵照伙食管理委员会的要求，做好炊事工作。
2、每周提出饭菜食谱，经中心食堂管理委员会批准后执行。
3、按规定的生活标准实行生活费用日核算制度，精打细算，降低成本，防止浪费，确保院民健康。
4、负责食品和炊事用品的购置，严格审批手续并确保质量。
5、负责饭菜制作，确保按时开饭和开水供应，虚心听取院民意见，不断提高饭菜质量，做到粗粮细做，细粮巧做，饭菜可
10 口，使院民满意。
6、负责食品和物品保存，预防变质和鼠虫害。
7、向主任及炊事管理委员会提出节日生活改善的意见，落实好病号饭和老人生日、节日的生活改善。
8、负责伙房、餐厅和食品库卫生，严格执行卫生“五四”制，预防食物中毒。
卫生检查细则
一、公寓楼及楼道卫生：地面无污迹，墙壁整洁无蛛网，橱柜、镜框、日光灯、风扇等悬挂物无积尘，桌凳、饮水机、卫生工具摆放整齐，门窗、玻璃无污染，存放垃圾及时清理，地面楼道无痰迹。
二、室外卫生：地面无尘土，无砖石瓦片，无枯枝败叶、废纸、塑料袋、烟头、枝棒、碎屑等。
三、老人房间卫生：被褥整齐、整洁，物品摆放整齐，
11 地面（床底）干净、整齐；门窗无污染，窗帘整洁，室内无异味、无杂物。电扇、电视无尘土，橱、桌、登面保持整洁。
四、厕所卫生：便池清洁，随用随冲，垃圾入篓，日日清理，保持整洁。
老人房间常规管理检查细则
1、地面干净、整洁，卫生工具摆放有序，无垃圾存放，床铺保持干净。
2、床单、被褥、盖巾、窗帘做到一月一洗，床铺平整整洁。
3、室内空气清新、干燥，禁止在室内洗衣，或洗刷其它物品。
4、按时作息，节约用水，做到人走灯灭。
5、洗刷用品做到一人专用，做到每人一巾、一盆、一香皂、一牙刷等，不准乱用，防止传染病发生。
6、房间内保持相对安静，禁止大声喧哗、吵架，严禁妨碍他人休息。
7、不准亲友到房间借宿。
8、要互相团结、互帮互助。
绿化、美化检查细则
一、院内花木管理每周检查一次，每月普查一次。
二、花草树木每季度根据情况修剪，修剪要美观及时。
三、重点地段专人负责，保护花木完整无损。
四、按时浇水、划锄，及时管理。
五、保持草皮、花木完好。
六、草皮、花地无杂草。
七、及时对花木浇水、施肥，每年冬季修剪一次。
服务人员工作常规
一、服务人员必须按规定时间到服务中心。
二、老人就餐，服务人员必须提前到餐厅，维持就餐秩序。
三、要衣着整洁得体，重要节日必须穿统一制服。
四、有事有病要请假，并履行请假手续，未经批准，不能随便离开服务中心。
五、进入服务中心即进入工作状态，不喝酒，不抽烟，不打扑克、象棋等与工作无关的事情。
六、不到下班时间不得提前离开服务中心。
七、要尊重老人，语言文明，礼貌待人，不讽刺人、挖苦人。
八、要维护好环境，主动值好班，遇夜间值班要负责，确保安全。
思想学习制度
1、建立以主任为组长的思想学习领导小组，组织督促工作人员、服务人员、院民开展生动有效的学习活动。
2、每周一下午为全体工作人员、服务人员学习时间，重点学习党的方针政策及新闻时事，使职工了解国家路线方针政策，不断提高思想水平；学习党委政府和上级业务部门的文件和本职业务知识。
3、每周三下午为全体院民学习时间，主要进行读报学 15习，讲时事政治或者学习卫生康复常识。
4、每季度进行一次形势教育
5、每天收听收看广播电视，晚饭后组织有文化的院民读书看报。
工作会议制度
一、每周一召开中心管理委员及全体工作人员会议，由主任或副主任主持，总结上周工作，布置本周工作。
二、每周六召开生活管理委员及食堂工作人员会议，由生活委员会主任或副主任主持，主要研究生活改善工作，确保饭菜质量，制定饭菜食谱，保证院民身体健康。
三、每月底召开一次中心管理委员会会议，考评工作人员、服务人员工作，研究下一步工作安排，及时向职工和院民传达
16 会议精神。
四、每季度各召开一次绿化工作会议和财务工作会议，总结并安排好绿化、财务工作，及时向院民和职工传达会议精神。
五、每半年和年底各召开一次总结大会，进行总结、表彰并全面安排下一年工作。
值班管理制度
一、服务中心实行昼夜值班制度，值班人员由工作人员轮流担任，负责中心安全并负责做好常规性工作。
二、值班人员必须坚守岗位，认真旅行职责，因事必须离开时应找好代班人，并告知自己的去向和所需时间。
三、值班人员必须在值班室或服务区就寝，保证院民需要时随传随到。
四、记好值班日志，严格交接班手续。
卫生管理制度
为创设一个整洁优美的环境，进一步培养良好的卫生习惯，保证院民有一个环境优美的生活居住环境，特制定卫生管理制度。
1、院民要每天洗漱，每周洗澡一次，每月理剪发一次，饭前便后要洗手；经常晾晒被褥和换洗衣服；
2、老人房间坚持每天清扫，开窗通风，地面要经常保持
18 整洁，无尘土、积水、杂物等，橱、桌、沙发要一尘不染。
3、室外卫生区、绿化区、厕所按照区域划分卫生任务范围，必须每天清理。
4、食堂、餐厅地面要每天冲刷一次，餐具定期消毒。
5、炊事人员每半年查体一次。
6、卫生管理委员会成立卫生检查小组，至少每周检查一次卫生。
食堂管理制度
一、由生活管理委员会成立伙食管理小组，吸收院民代表参加。
二、食堂实行伙食费支出每日核算制度，建立给养逐日消耗登记簿，由伙食管理小组成员负责登记、审查、验收、签字。
三、伙食帐目每月结算一次，每月都进行张贴公布，
19 并及时向全体院民口头传达。
四、伙房每天要按照伙食管理小组制定的食谱安排当天的生活。
五、节日期间，食堂要进行伙食改善，要参照生活管理委员会的意见改善生活。
六、食堂必须坚持严格按照卫生管理制度办事，严把病从口入关。
院民外出、请假制度
一、院民外出两天以上必须经中心管理委员会批准，批准后方可离院。
二、院民外出一天必须向中心主任请假，批准后方可离院。
三、院民外出半天必须向副主任请假，批准后方可离院。
四、凡外出前，必须说明到什么地方，找谁，什么事，并限时回院；逾时不归者，由值班人员将其找回。
文体活动制度
一、文体活动由中心管理委员会负责，由中心管理委员会成立文艺演出领导小组，成立文艺演出队，自编自演文艺节目。
二、每半个月举办一次小型演出活动，由演出队演出
21 京剧、吕剧、唱歌、太极表演等。
三、一个月举办一次体育活动，项目有：扑克、象棋、麻将、羽毛球、太极剑、乒乓球、钓鱼等，鼓励院民健身强体。
四、每天早上六时至六时半组织全院老人户外锻炼身体。
健康管理制度
一、为保障院民身心健康，对老人实行亲情化健康管理。
二、每月给老人健康查体一次，并把查体结果记入老人健康档案。
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三、中心卫生室要随时注意老人健康状况，做到有病能及时发现，及时治疗，小病早吃药早治疗，大病及时送医院并派专人护理。
四、经常组织老人户外锻炼，充分发挥健身房作用，为老人进行室内锻炼提供场所。
责任制考评制度
1、建立责任制考评小组，实行责任制百分考核，对工作人员定岗、定责、定奖罚，考勤、考德、考绩。
2、实行每月考评、半年初评、年终总结。
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3、中心开展评选模范院民活动，每年“老人节”前夕由各居住小组分别评选，中心管理委员会批准。
4先进敬老组、室，年终由全体工作人员和院民推选，中心管理委会批准。
5、先进工作人员，年终由院民和工作人员推选，报镇政府批准并表彰奖励。
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