班组长培训心得体会
3月21日至3月26日，我有幸参加了公司在河北联合大学组织的第八期班组长军事化封闭培训，培训期间各位授课老师从“如何有效提升班组管理能力、提升团队职业化素质、提升团队执行力、实现有效沟通；ERP沙盘模拟实训、办公自动化实训”六个方面，为我们进行了深入浅出的讲解，另外每天都执行严格的军训、作息制度。通过6天的军事化训练，培养了我良好的生活习惯、精神面貌和顽强扎实的工作作风；而通过老师们的专业培训，使我在思想认识上有了一个很大的提高：要成为一名优秀的班组长，不仅要有较高的技能，积极的态度，更需要不断学习，不断提升管理能力，不断提升团体职业化素质和执行力，还要做到及时沟通到位，协调好各种资源，只有这样，才能适应企业不断发展壮大要求。
结合老师的授课内容，对比自身的实际情况，我决定今后从以下几个方面入手：
一，不断提高自身各项素质：
我们国丰公司始终在不断的发展、壮大，新技术、新理念、新管理模式层出不穷，要想成为一名合格的班组长，必须不断学习新知识，掌握新本领，开阔新思路，不断完善自己的知识结构，拓宽自身的知识领域，熟悉掌握本岗位的专业知识。才能牢牢抓住工作的主动权，胜任本职工作，做到与时俱进。（此处举例子：对本次培训中的办公自动化训练和ERP沙盘模拟实训感受很深，再不加强学习就要赶不上形式了）
二，进一步提升班组凝聚力，增强团队执行力。
首先改变本班组的考核方法，摒弃以罚代管的方式，但也不能纵容员工任意蛮干，随心所欲，甚至出现无视公司规章制度、违反劳动纪律的现象，一方面要有制度约束，一方面要耐心的进行批评教育，要在充分尊重员工的基础上做到奖罚分明；多批评教育少罚款。其次，行动上要以身作则。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，作为一名班长必须从各个方面（遵章守纪，技术，安全，管理）为本班职工做表率，遇到困难要迎头上，脏活累活要抢着干，身先士卒，带头垂范，做到吃苦在先，享受在后！用自己的实际行动影响和带动其他人，就像这次培训教材中所说：“其身正，不令而从；其身不正，虽令不从” （可以解释一下意思：当班组长自身端正，作出表率时，不用下命令，职工也就会跟着行动起来；相反，如果班组长自身不端正，而要求职工端正，那么，纵然三令五申，职工也不会服从的。）。
另外，这次培训中老师说过：没有完美的个人，只有完美的团队，团结就是力量！目前我们班的职工都是工龄几年、十几年的老职工，相处的时间都很长，都互相熟悉和了解各自的脾气、秉性，工作当中拿句俗话讲已经“磨合”出来了，能够做到互谅互让、团结一心。在以后的工作中，我将进一步完善团队化建设，做好班组的安全联保和优势互补，发挥某一个人的优点去弥补另一个人的缺点，做到扬长补短，最大程度发挥个人的潜力（此处可举例说明一下班组结成互帮对子；根据某个人的特长而安排他去做发挥其特长的工作等等）。同时要关心爱护职工，不仅要工作中关心，还要生活上关心，及时为班组职工解决实际困难，整个班成为一个和睦的大家庭，上下一心，创造良好的班组氛围，使每位职工都能够出色的完成任务，个个会干各个愿意干，发挥积极性创造性，切实提高班组的凝聚力和执行力。
三，加强有效的沟通。
在本次培训中，关于沟通，印象最深刻的一句话是：“企业70%的问题是由于沟通障碍引起的”。沟通非常重要！
班组长沟通对象：上级，平级，下属，其他部门人员等等。
今后我要做的：保持一个积极、诚恳的工作态度，服从上级领导管理安排，工作中向积极上级领导学习请教；与他人充分交流、探讨；与其他部门及时联系、协调到位。注重自己的言行举止和表达方式，始终站在对方的角度换位思考，认真听取别人的意见和建议并及时改正。
以上是我的一些心得体会，不足之处恳请领导和同事们批评指正。
（要是觉得内容多的话，你自己看着去掉一些吧）
刘久胜
2013年4月
