消防安全知识应知应会
1、“三懂”、“四会”、“四能力”、“三提示”
（1）“三懂”：懂得本部门的火灾危险性；懂得预防火灾的措施；懂得再查和整改一些火灾隐患；
（2）“四会”：会报火警；会组织人员疏散；会扑救初期火灾。 （3）“四个能力”：检查和整改火灾隐患的能力；组织引导人员疏散逃生的能力；扑救初期火灾的能力；消防安全知识宣传教育培训的能力。 （4）“三提示”：提示群众所在场所火灾的危险性；提示群众所在场所安全逃生路线、安全出口的具体位置和逃生自救方法；提示群众所在场所内消火栓、灭火器的具体位置和使用方法。
2、灭火的方法：（1）冷却法；（2）窒息法；（3）隔离法；（4）抑制法。
3、灭火器的使用方法：先拔掉安全销，握住喷管，一手压开手柄阀，将喷嘴对准火源根部左右摆动，由远及近，快速推进，以防复燃。
4、库房“火源三禁”：严禁烟火；严禁动用明火；严禁燃放烟花爆竹。
5、扑救火灾的原则：救人重于救物；先重点后一般；先控制后消灭；先外后内。
6、公安部61号令的全称：《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》于2002年5月1日起实施。
7、一线员工的职责：
（1）掌握责任区内消防安全控制点的位置、数量，做到三会：会报警、会疏散顾客、会使用灭火器；
第 1 页 （2）应认真参加人力资源部的消防培训；
（3）营业前检查本专柜四周的疏散通道是否畅通、安全出口标志灯、火灾事故照明灯是否正常，责任区防火卷帘门下是否堆放杂物，常闭式防火门是否保持关闭；
（4）员工有权制止顾客将易燃、易爆物品，枪支、刀具、化学剧毒物品进入营业场；
（5）营业期间保障责任范围内安全出口、疏散通道畅通、应急照明、灭火器材完好；
（6）营业结束后，认真检查，确认无隐患方可离开；
（7）营业期间发生火灾，按《灭火、应急疏散预案》要求及时组织在场人员疏散。
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