2011年半年工作总结
进入青岛航天信息有限公司已经一年多了。在这一年多的时间里克服了在经营部及协助它岗位工作的各种困难。努力学习各项技能，以胜任本岗位上的挑战。在公司领导、部门经理与同事的帮助下，我更加熟悉了公司的工作与体制，并在各方面都有显著的提高。
自进入经营部工作以来，在此对即将渡过的2011年前半年的工作总结如下：
一、经营部
1、合同管理工作。接手了合同管理，整理了2010年-2011年前半年公司业务合同，按合同类型、月份归档，有效的进行了合同管理。同时为更有效的管理合同，按领导意见更正了合同预警方式与时间。
2、库存管理调拨工作。接手了青岛航天信息与爱信诺产品调拨工作。在同事与领导的帮助下进一步学习经营管理部产品政策等知识，刚好的掌握库存调拨，并根据公司产品政策改进调拨项目与套餐。
3、月度考核统计工作。学习每月工作产品销售统计。努力克服套餐种类与新政策的变化。接手财务费用表格制作，摸索与实践相结合，克服了资费灵活多变不好统计的困难。一步步的学习条件公式、辨证公式与统计公式，结合实际中出现的问题，改正与完善考核表格。同时根据新政策更新与协调各部门考核数据调教流程与表格。
4、公司采购与其他物品回收等工作。结合前任工作中突出的优点，多考察、多咨询、货比三家，节约公司开支，增加公司回收价格。并在领导的帮助下，有了显著成绩。
总结今年前半的工作，在领导与部门经理的支持下一直在不断的进步，对自己各方面都有所提升。但也有自己的不足之处，因工作量大，做事情不严谨，工作有大意的地方。部门沟通不耐心等诸多问题。这些都是今后工作中还要进一步改正。
针对前期工作中的不足我在后面的工作中将努力改正自己的不足。更好的在公司做出自己的贡献。
二、协助其他部门工作
配合其他部门工作，抱着多协调、多沟通、多干、多做的工作方式，配合好各部门的工作。
四、想法建议：
通过这半年的工作我有一点点想法，希望领导采纳：
分配方案更改比较频繁与新方案统计工作各部门流程不协调问题。原先各个产品提成方案每个区域中的每个产品对多也就6-7中资费，并且资费固定，条件公式可以应用，工作需要2天多完成，并审核。而现如今每种资费按新用户、老用户与普票用户，单个资费放开，有区域最多达12-16种资费，工作资费是原有资费的6-9倍，但统计工作时间流程还规定2天，有时还更少。易造成统计漏洞与提成费用互串，导致资费错误。同时在下发新方案时，各部门没有提前协调流程工作，造成需要统计的时候，部分部门漏报，流程脱节情况出现。此时协调时，各种责任不清现象频出。造成流程脱节，无人负责现象。最终增加统计人员工作量。
一点不成熟的建议：在新资费制定时，统一流程，工作中出现的
协调工作明确责任化。
在后面的工作里，我将吸收前面工作中的经验教训，改正不足，强化学习，提高自身修养及素质，做好本职工作，为公司的发展尽一份绵薄之力。
经营部
江帅
