西藏路街道光明路社区
服务型社区总结
光明路社区始终坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，紧扣“以人为本、服务居民、资源共享”的社区建设工作理念，以服务群众为重点，力争做到“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的服务局面，扎实地开展好社区各项工作。2011年我社区打造以服务性社区以来，具体工作如下：
一、社区基本情况介绍
光明路社区位于中山路以西，黄河西路以北、柴达木西路以南、盐桥南路以东。辖区单位少，破产企业多居民户多，有企、事业、个体私营单位12个，辖区总户数1359户，总人口4080人，其中常住2807人，流动人口1273人，社区居委会成员7人，协管员5人，社区党支部一个，党员56人，社区中拥有市级文明单位4个，为了社会管理创新工作正常开展，成立社会管理创新工作领导小组，并结合辖区实际划分了8个网格，组成工作人员40人，基本上形成了“谁主管、谁负责”的原则。
二、服务型社区工作成绩
以强化核心为目标，建立健全科学规范的社区党建工作领导体制。进一步加强社区党组织建设，不断提高社区党建
的整体水平，充分发挥社区党组织在社区建设中的领导核心作用，积极打造先锋社区党支部，逐步形成党员“身份明、党性强、观念新、技能高、形象好”这五个目标；充分发挥党员联络站、党员服务中心，流动党员联络站载体功能，逐步形成以社区党支部为核心，社区内各类党组织共同参与的社区党建工作的新格局。加强社区居委会班子建设，不断提高社区干部素质。同时，进一步加强引导和组织社区群众自我管理、自我教育、自我服务的意识，努力把社区居委会建设成组织健全、职责明确、制度完善、功能齐全、为群众谋利益办实事的新型城市基层群众性自治组织。
三、加强社区设施建设，搭建服务平台，打造社区亮点
本社区在计划打造 “四室两站一中心”“一游园”（健身室、爱心超市、绿色网吧、文化室、管理创新服务站、党员活动站、便民服务中心）基础设施建设的同时，积极开展“精品社区”整治。西藏路街道党委在光明路社区创建服务型社区试点工作实践中，首先从搭建服务平台入手，按照社区服务中心的功能要求，根据需要在社区办公楼设置了健身室、爱心超市、绿色网吧等面向群众的服务、活动和办公场所；将健身、图书阅览、绿色上网等文化设施对外开放；爱心超市则用以接受和发放捐助物品，从而初步形成了有一定规模和档次的多功能社区服务中心体系。在65平米的便民服务中心，将与群众生活密切相关的低保、劳动保障、医保、
计生、两基教育、城管、法律、工商、日常性综合服务等多项事务性工作纳入便民服务中心，实行“一门式”服务，简化办事手续，公开办事程序，从而提高办事效率。其次为社区干部队伍不断输送有文化、有思想、有干劲的年轻干部，是光明路社区的各项工作始终处于街道领峰地位。
四、不断推进社区文化、教育工作再上台阶，真正满足社区居民的精神文化需求，努力实现社区活动教育化、居民教育终身化目标。
1、利用居民学校、社区教育课堂等教育载体，切实抓好居民的思想道德教育。努力做到以居民为主体，以社区教育阵地为载体，社会办教育、群众得实惠的社区教育新路子。
2、高标准抓好社区科普活动阵地建设。在工作中经常性开展科普知识宣传、科技讲座等活动；同时，不断完善社区阅览室的基础建设，订购大量的报刊、杂志及党建书籍，力争藏书达到500册以上。
五、拓宽社区服务领域，建立便民利民服务体系，提升社区服务水平。
1、充分发挥社区医疗服务站的服务功能，通过建立便民服务中心直接面向群众提供服务，进一步完善社会保障体系，坚持政府救助、社会帮扶、个人自强相结合，切实做好低保户申请、评议、上报以及下岗失业人员安置就业等工作，真正做到保障有力，工作到位。
实行“窗口式办公，一门式服务”， 做好老年服务、婚育服务和医疗保健服务。同时服务中心作为社区服务龙头，同综治、卫生、计生、社保、城管等服务站点共同构成服务网络。同过去相比，社区服务主动性大大增强，创新也越来越多。
2、营造出人人互帮互助的社区大家庭氛围，广泛发动和组织更多的辖区单位居民参与便民利民、邻里互助等社区活动，努力形成有特色的社区人际关系。积极开展社区志愿者服务活动，做到活动经常化、服务多样化。“爱心超市”实行“积分制”，救助对象通过参加社区公益性活动和参与社区建设的积极性进行计分，从而进行不等的救助，通过努力逐步把救助服务对象从辖区贫困居民发展到对流动人口等弱势群体的服务。
在广大居民的大力支持下，通过党员带头结对帮助，辖区单位资助、居民群众捐助等形式，设立的社区“爱心超市”，开展了社会捐助活动，募捐到的衣物及现金通过“爱心超市”捐赠给贫困家庭，取得了良好的社会效应。
3、通过开放文体活动场所，为辖区居民提供公益服务。目前我们采用无偿方式向辖区居民开放健身室、文化史、绿色网吧等服务和文体活动场所，丰富了衣食住行等基本需求的小区居民，需要丰富多彩的群众性文体活动来充实自己的生活我们结合社区自身的特点和现有条件，充分利用社区居
民自身力量，通过参与文娱活动进一步调动了居民参与社区创建的积极性，引导大家追求文明、健康的生活方式，大大增加了社区凝聚力，促进了和谐人际关系的迅速形成，营造出大家携手共建文明社区的良好氛围。
六、突出重点，开展治安防范工作，努力形成群防群治工作机制。
1、建立健全各项规章制度。社区高度重视矛盾纠纷化解工作，完善矛盾纠纷排查调处工作机制，加大矛盾纠纷排处力度，加大摸排调处矛盾纠纷力度，做到矛盾纠纷实现零报告制度。社区对辖区内刑事解教的3名人员进行查找登记，掌握去向，并给他们申请了城市最低生活保障，关心他们的生活及就业问题。使社区维稳工作成为维护社会稳定的第一道防线。
2、加强流动人口管理，由社区民警、社区居委会工作人员组成了治安巡防队，对暂住人口和出租房屋管理登记，登记门面房120间；出租房338户，人口1273人。社区居委会今年从3月份到5月份在辖区内开展流动人口、出租房屋管理专项整治工作，对辖区内租房进行逐户走访，对行业业主、房东、承租人进行造册登记，从而加强了对流动人口、出租房严格管理。
七、服务性社区存在的问题和原因
1、由于综治工作人员缺乏，需要配齐工作人员。同时
要加强对综治工作人员的培训、教育和管理，提高管理能力，为社会管理创新工作开展提供坚强保证。
2、受经济条件的限制，综治工作办公硬件设施不够完善，从而导致工作完成不全面，不彻底。
八、今后打算
社会和谐稳定的创新。有效化解社会矛盾是加强社会建设、推进社会管理创新的重要基础性工作。在社会矛盾凸显期，要把以人为本、服务为先贯穿于社会管理之中，畅通诉求表达渠道，广泛听取群众意愿，有针对性地为群众排忧解难。积极倡导群众学法、知法、懂法、守法、用法，引导群众以理性合法的形式表达诉求，解决问题，努力把各类社会矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
社会治安综合治理的创新。民安是民生的基础，没有民安就没有民生。要以人民群众“安居乐业”为着眼点，以人民群众安全感、满意度为标准，加强社会治安综合治理工作。
