微软公司老总面试题目：
1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。
2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。
3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？
经过前辈指导，最后决定采用以下三个问题，分别考察沟通能力，时间管理和应变能力
我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题，你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？想想你共事过的老板，他们工作中各自的缺点是什么，讲讲你是怎么看待这些缺点的，并且怎么处理这些缺点给你工作带来的麻烦的，结果如何？
若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完这些工作？你以前的工作经历中遇到过这样的问题吗？讲讲实际情况中你是怎么解决的，用什么方法，结果怎么样？
如果遇到这样的问题，例如马上到谈判或者签约的重要时间了，但是我方的飞机晚点或者是定错了机票，你怎么处理？
总裁班主任最重要的特点就是责任心、细心和服务意识
我建议你从这三个角度出题
1、责任心，在没有压力的时候，完成工作的质量。建议你考察他过去的工作表现，让他举例说明他在这种情况下是如何做的。
2、细心，最好的方法是行为面试法，在面试环节中涉及一些小环节，你如看他的准备充分程度，着装，和对你们公司的了解，看他考虑问题是否周到，面试前作了多少功课。
3、服务意识：公文筐法，模拟一个情景，把一些同样重要的工作交给他做，让他根据紧急重要的程度来排序（以及原因），考察他对服务的看法。
