中文域名,通用网址完整的话术
• A：我是福州诚立信公司某某某，主要是做企业的网络推广。麻烦您帮我转您们的网络负责人。？麻烦你告诉我您们的网址是什么？谢谢
B：你有什么事？
• A：想看看您们的产品，看未来有没有合作的空间？您们的网址是。。。？
• A：您看，这么长的网址，如果不小心记错个字母，就进不了您们的网您说是吧？
• A：现在有个更好的方法，直接用中文输入您们公司的名就可直达您们的网站您看不是很方便？所以对您们是百利而无一害。请问您们公司的老总贵姓？请帮我转下谢谢。或：网络负责人贵姓？请帮我转下谢谢。
• A：那您上网查阅资料时，有没有经常用中文输入啊？
• A：您看，中文上网对我们中国人来说，是非常的方便，因为中文是我们的语言，据中国大陆权威机构统计，目前我们中国人上网95%以上都是用中文，如果能注册个中文域名可以让您的老客户快速的找到您，让您的潜在客户也能找到您。而且也能在网上保护您们的企业品牌，树立公司的形像；如果您用的是您愿来网络域名，非常的难记，不小心记错个英文字就不可能进入您们企业的网站。李总您说是吧？您看上午或下午哪个时间段比较方便？想和你见个面？送份资料给您。顺边给您演示下。您那有电脑没有？
简单的讲，所谓中文域名，就是在IE地址栏输入公司的实名，比如您公司的名称叫福州海尔工贸有限公司，您的实名叫福州海尔工贸，就可以直达您公司的网站。直达您公司的深层网页，让您的客户能快速的了解您公司的现状，也就是您们公司的最新咨迅。这样有助于贵公司与老客户保持紧密的联系，同时也能树立公司的形像，保护企业的品牌。李总，现在我用下您的电脑，我们来共同看下关于网络实名的一些功用。
产品实名话术
目前互联网业对我们的生活和工作越来影响越大了。所以现在很多企业，包括贵公司都做了网站，这也说明了您们公司对宣传自已的企业是不遗余力的，但您也知道，您做网站的目的不就是让您们的客户更快找到您们，更好的了解您们吗，大家也清楚，您公司的品牌已经在您们的客户当中形成了您们自已独特的品牌效应，再用其它的名字可能不太好，不利于贵公司形成良好的企业形像宣传，再者英文的网址，不太好记住，一不小心记错了个字母就不可能进入您公司的网站，再者我们中国人习惯了我们的中文输入方式，所以，我们公司的网络实名就解决了我们习惯上的需求。不但让您们的老客户更容易找到您，新客户更好的了解您们的同时，而且还保护您们企业的品牌，树立了企业形像。在价格上又比电视和报纸低了很多。听说您们公司近段又研发了新产品，直接注册个产品实名，就直接可以让您们的客户更快捷的了解到。您说不是一举几得啊。（这时，如果是和客户在一起，一定要演示给他看到。这样才让客户看到实名的价值所在。）
互联网做宣传，你的很多同行都参加了，像**公司，**公司，效果挺好的，不知您是否有兴趣？
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3、黄总，您好！我是xxxx，是这样子，有个很好的名字“****”去年被外省抢注了，我们不允许其续费，所以我们把这名字向福建的所有茶叶公司公开注册，这名字真的非常好，流量很高，所以才会被抢注，不知您是否感兴趣？
四、如何绕过前台能找到相关的负责人，并引起对方的注意，争取上门拜访的演练
A：喂：您好，请问是福州海尔工贸有限公司吗？
B：是，你哪里？或：你什么事啊？
A：我是福州诚立信公司某某某，主要是做企业的网络推广。麻烦您帮我转您们的网络负责人。
B：对不起，我们不需要，有需要再找你们。
A：谢谢小姐对我们的支持，我想请问小姐您公司有网站没？麻烦你告诉我您们的网址是什么？谢谢
B：你有什么事？
A：想看看您们的产品，看未来有没有合作的空间？您们的网址是。。。？
B：WWW。DDDDDD。COM。
A：请问小姐您们做网站的目的是不是给您们的客户提供方便啊（不管前台有没有告诉你网址？
B：是啊。
A：您看，这么长的网址，如果不小心记错个字母，就进不了您们的网您说是吧？
B：是啊。
A：现在有个更好的方法，直接用中文输入您们公司的实名就可直达您们的网站您看不是很方便？所以对您们是百利而无一害。请问您们公司的老总贵姓？请帮我转下谢谢。或：网络负责人贵姓？请帮我转下谢谢。
B：你稍等。。。。。。
一个公司的前台，是电话销售的第一道障碍:
1可以直接打到公司的其它部门让别人帮忙转，或问出相关负责人的电话。
2找出公司已经使用过的网络服务，以做售后服务为借口，让前台转电话。
3误以为记错老总的姓，从而套出老总的姓。
比如：他叫x总,我前几天还和你们的老板吃过饭的（或给过我名片，和他做业务的，现在名片丢了），：：：：：，忘了叫什么了，套出他贵姓的负责人。
4.说我们是“信息产业部”或者“工商局年鉴”等从中套出相关的负责人。
5.知道了老板贵姓的可以直接叫“请你叫下小x”,一般前台都会转进去，（x=姓，前提是知道老板贵姓。）
6.我是小x，是你们老板的朋友为由，直接找到老板和负责人。（前提是知道负责人贵姓）
如何绕过前台能找到相关的负责人，并引起对方的注意，争取上门拜访的演练
1.用同行的方法来引发客户的兴趣，你的同行在我们公司做了中文域名，效果很不错，他平均每一天都能接到一个客户电话。
在电话销售泛滥的今天，一天接到无数个推销电话的公司已不是希奇的事，如何在电话中让客户引起兴趣。
案例：我有一个客户，开始给他打电话不是说全做好了，就是不需要，可是我在网上根据他提供的关键词就是找不到他的公司，于是经过一番搜索，我发现他的一个同行去在三大门户上面，全做了推广，于是，当我再次给他打电话的时候我没有跟他说推广的，而是问“XX公司是你们同行吗？他们：：：：：：”一番说话完对方马上就特关注：哦，是吗？他们做了吗？那像他们那样做一下要多少钱？我还没有说，他就主动问价格了？然后，我就根据他们的情况给做了网络推广的方案，单子就这样签下来。
2.从传统广告的价格高出发，引起客户的兴趣。看到他们在户外有做广告，说做网络推广效果好，而且价格很低，现在很多人找资料都通过中文域名进行搜索。
3.互联网的发展趋势，资源紧缺性引发客户的兴趣，互联网的发展已经深入到我们的生活中去，现在做更能站在好的位置，赚第一笔的快钱。
五、如何解决降价销售/及竟争对手的产品信息/对产品有怀疑态度异议的演练
• 要求折价销售怎么办？
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一、中文域名，10年起注10年3200元，平均一年300百多块钱，一天才一块多。已经很便宜了，比起您公司在海峡都市报上做的广告，我想是实惠多了！（举例海都报的发行量和网络上的量差距非常的大。海都报每天发行量为60万份，而上网人数28700万。）
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二、每年320元，我们要把一些款付给那些门户网站和微软。所以我们的成本也是很高的。320元绝对是最实惠的价格，我们这才叫物超所值，物美价廉。
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三、中文域名是全国性的，定价也是全国统一的。所以没存在折价的说法。
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四、（如果已经有代理商和他联系，并出了低价，也只能搬出核心代理的优势）
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五、再说了，我们提供的是本地化的服务，我想你花320元接受我们的服务会很放心的。
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六、（到最后可以提出我们最近的促销方案）这样吧，林总，我看您办事很非常的干脆，我们是想长期合作的，那我给我们经理打个电话，看到能不能送给贵公司（MSN、YAHOO、繁体字实名、企业名片、简拼、全拼等的功能）。
竞争对手
一、我们产品运行5年以来都没有出现过任何问题。而且每年都有不断增加的客户。这也是我们产品发展性的见证。
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二、微软也花了4年的时间考察我们的技术和数据系统的运行情况，并选择了与我们合作。
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三、更多的知名网站和各大信息港与我们合作，我想我们产品的功能会不断的健全。
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四、并且我们都会有一定的注册协议，我们是有法律保障的。而现在网络上的一些公司并不是这样做的。（有些话要如何表达，也是每个人的语言习惯）。
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五、其它产品的弱点：
百度搜索
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1、百度是以点击来收取费用的，可信度不高。比如百度的代理商可以通个自己来点击您公司的网站，得以增加收入，而贵公司的网站就没能得到推广。
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2、百度是以竞价来排位的，他们是故意来引起你们同行间的竞争。以争取抬高竞价，从中谋利！
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3、最近百度还能过代理商来对客户收取高额的帐户服务费。
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4、如有网民用百度搜索，除了先进入百度网站这样烦索之外，除非就是下载百度的插件：搜霸或IE搜索伴侣。但是目前这两个插件的安装率及少。
六、如何促使客户注册多年的技巧演练
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1、强制法：直接说，现在有促销活动，买3送1，买5送2，买10送5，所以现在全国都是10年起注（针对对3721不是非常精的客户）
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2、升值法：现在因为覆盖面和影响力越来越大，很多实名都升值涨价了（举个例子，当场查询给他看！）像这个名字这么好，很可能明年就变成**钱/年了，所以建议您还是注册10年比较划算，更何况，现在注册10年还可赠送2年呢，多划算呀！
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3、激将法：您看，您的很多同行都注册了多年，不信，这是他们的合同，您可以翻翻在。再说了，其实时间过的很快，每年都得续费您这么忙，不是很麻烦？
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4、会员法：您可以考虑注册10年，因为凡注册10年以上的都会成为高级会员，以后有什么新的促销政策都会第一时间通知您，而且在售后服务方面都会特别对待。
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5、价值法：您看，如果您注册10年，实际使用12年，那么平均每天只要花0.98元左右，却方便了你所有的老客户，提高了公司形象，开拓了全国的市场，真的非常划算呀！
七、达成协议催收款项技巧的演练
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1、换人催：您好，我是诚立信财务的，我们公司跟你们签了**网络实名的合同，但款项还没到帐，不知什么原因呢？我们财务要做帐，希望您能快点，好吗？
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2、促销法：黄总，通知您件事。 买10送1的促销截止于10月30日，所以您看是不是加紧把款项给办了，要不，到时，承诺你赠送却没法实现，我也不好意思呀。
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3、逼迫法：黄总，今天我们客服通知我说，您的几家同行，也想注册这个名字，您看，是不是尽快把款项办理一下，要不我心也很虚呀，因为虽然我们已经签约了，但国家是以款项来确认的，要是被您同行抢先了一步，就很可惜了，影响也不好呀，不是吗？
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4、确认法：黄总，今天我们财务说进了一笔1500的款，还没人认领，您昨天不是说尽快给我汇吗？那是您汇的吗？（回答肯定是否定的，但一般客户会挺不好意思的，就会一直解释，并尽快帮你汇了。）
八、如何维护老客户关系，深度挖掘需求的演练
• 维护老客户要从以下几方面着手：
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1、当你刚签单后，向客户表示感谢的同时，条件允许的情况下，送客户些小礼物。
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2、在逢年过节时，要准时的打电话给客户的同时下，要寄张节日贺卡。表示祝 贺礼，条件允许和时机成熟的情况下，可以去客户那坐坐。
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3、每三个月内必须要和客户联系一次，不抱括节假日。（切记不要每次打电话都要提产品。）
建立在维持好与老客户的关系上才能进行深度挖掘客户需求
• 具体有这么几种时机：
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1、当你在客户在和你签完单子后，立即让你客户给你介绍三个企业的朋友。
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2、当你每次和老客户联系过后，当新产品出来后，就可立即给客户联系。
