门诊办主任职责
一、在院长／分管院长领导下，负责门诊办的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
二、定期讨论门诊系统在贯彻医院(门诊方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
三、组织制订门诊办的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
四、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。
五、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度及常规技术操作规程的情况。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
六、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
七、领导所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。
八、门诊办副主任协助主任负责相应的工作。
门诊办护士长职责
一、在护理部，负责本科室护理业务及行政管理工作。
二、制定门诊工作计划，明确护理人员的分工，经常进行督促检查，不断提高护理质量，改善服务态度，与门诊医师组长取得密切联系。
三、认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故，认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。
四、负责组织护士做好协诊工作和等待服务。
五、负责组织专科业务和新技术的学习，不断提高门诊护理人员
的业务技术水平。
六、负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员介绍门诊工作情况及各项规章制度，负责实习、进修护士的教学工作。
七、负责计划、组织候诊教育和健康教育工作。
八、认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清洁及工作有序。
九、督促检查诊疗登记和治疗统计工作。
十、负责家具、验收维修工作。
十一、负责考勤、考核，奖优罚劣，促进门诊文明建设。
门诊办工作人员职责
一、在门诊办主任领导下，负责门诊办办公室日常工作。
二、负责门诊病员病休、转院证明的审查盖章，并作好转院病人的登记和统计工作。
三、负责收集门诊各科医师排班表和医师签名字样的核对工作。
四、负责接待、登记和处理门诊病员的来信、来访工作，必要时向上级汇报。
五、负责各科专家门诊的排班挂牌工作。
六、负责登记拾物招领及保管工作。
十二、负责考勤、考核，奖优罚劣，促进门诊文明建设。
