1、什么是淘宝 seo？ 答： 淘宝 seo 其实就是淘宝搜索引擎优化， 说的专业一点就是利用淘宝搜索排名的规则使我们的产品展示给搜索人群， 简单说就是当我们的目标客户搜索我们的产品时，利用一些方法将我们的产品展示在搜索结果的前面； 同时我们要知道，买家搜索一个词的时候，淘宝只能给我们展示出 4004 个宝贝，一共 100 页，第一页 44 个，其他 页面 40 个，我们希望达到的 seo 结果是将我们的产品排名至少做到前五页，也就是前 204 名；
2、什么叫 PV，UV，展现量，跳失率？ 答：简单说就是 UV 是指每一个独立的访客，PV 指的是刷新次数，比如一个 UV 访问了三个页面，那么就是 3 个 PV， 这两个概念对我们的参考意义在于，如果 PV/UV 的比例过低，说明我们的网店浏览深度太浅，正常来讲，PV/UV 的 比例至少应该在 2 到 3 比较正常； 展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要访问量，必须要有展现量， 所以展现是第一步； 跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好；
3、什么是宝贝 SKU？ 答：SKU 是指宝贝的款式，比如说某一款鞋子有 3 个码，3 个颜色，那么就是 9 个 SKU，简单理解就是属性，这个概 念对我们的参考意义在于，有一个 SKU 动销率的概念，就是有销售的 SKU/总的 SKU，对于某一些长期没有销售的 SKU，我们需要进行及时的调整；
4、什么是滞销宝贝，应该如何处理？ 答：3 月内没有任何成交的宝贝会被定义为滞销宝贝。滞销宝贝虽然仍然上架显示在淘宝店铺内，但是永远不会被买 家搜索到。 如何处理：删除宝贝，重新发布上架，注意是删除，而不是下架；
5、淘宝 seo 筛选一共几步，分别是什么？ 答：当买家搜索一个关键词的时候，淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选，最终选择 seo 做的好的宝贝展示在前面； 这个筛选过程一共是七个步骤： 第一，相关性筛选，不相关的产品淘宝会直接屏蔽掉，比如买家搜连衣裙，你是做牛仔裤的，会被直接屏； 第二，违规过滤，有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽； 第三，优质店铺筛选，淘宝会优先选择权重高的店铺； 第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示权重高的宝贝； 第五，上下架筛选，当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见，会按照下架时间来排序， 第六，橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示； 第七，个性化筛选，淘宝会根据买家的属性，浏览习惯，购买习惯进行宝贝的排序；
6、你认为影响淘宝 seo 相关性的因素都有哪些？ 答：类目相关性，属性
相关性，标题相关性，店铺相关性 类目相关性是指当买家搜索一个关键词时， 淘宝会优先展示这个关键词对应的最优类目下的宝贝， 比如搜索男士钱包， 最优类目为箱包皮具/热销女包/男包>钱包卡套；属性相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示这个关 键词匹配的属性的宝贝，比如搜索圆领 T 恤，淘宝会优先展示所有属性里选择圆领的 T 恤； 标题相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示标题中带有这个关键词的宝贝； 店铺相关性是指当买家搜索一个关键词时，淘宝会优先展示这个关键词所对应的类目占比最高的店铺；
7、当你找出的关键词最优类目不一致时，你怎么做，请举例说明？ 答：比如找到 30 个关键词，有 10 个关键词最优类目为大码女装，有 20 个关键词最优类目为连衣裙，那么最合理的 做法就是将最优类目为大码女装的关键词用在某一个宝贝标题上，然后将这个宝贝发布在大码女装类目里，将最优类 目为连衣裙的关键词用在另一个宝贝标题上，然后将宝贝发布在连衣裙类目里；
8、你认为比较重要的淘宝搜索违规都有哪些？ 答：比较常见的主要有 12 种：
1、超低价格
3、偷换宝贝
5、宝贝不符
7、重复铺货
9、错放类目
11、SKU 作弊
2、超高邮费
4、标题滥用
6、违规商品
8、宣传商品
10、同样产品发布不同类目
12、虚假交易
9、你认为什么叫店铺权重和宝贝权重？ 答：简单说就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度，你的权重 越高，淘宝给与你的排名越好；
10、影响店铺权重的因素都有哪些？ 答：主要有消保保证金+7 天无理由退还+支付宝使用率+旺旺响应时间+发货速度+其他的消保服务； 我们在实际操作中，消保保证金和 7 天无理由退换货一定是要的，支付宝使用率+旺旺响应时间+发货速度这三项只 要不太过分就可以了，其他的消保服务量力而行，开通的越多越好；
11、影响宝贝权重的因素都有哪些？ 答：主要有持续稳定增长的销量+高质量的点击率+搜索转化率+有用的收藏+动态评分这里的每一项都会在后面有详 细的问题和解答；
12、你如何理解上下架时间对宝贝排名的影响？ 答：越临近下架的宝贝搜索权重越高，排名越靠前； 同时我们希望的是，当买家来访多的时候正好赶上我们的宝贝临近下架，这样的话我们的宝贝会尽可能多的展现在买 家的面前了；
13、请举例说明你如何布局上下架 答：比如我有 30 款宝贝，首先我需要平均分布在每一天（这里暂时不考虑竞争透视的因素，后面细讲），一个周期 为 7 天， 那么每天需要上架 30/7=4
到 5 个宝贝，假设我查出来的买家来访高峰期为下午 14：00 到 15：00，下午 17：00 到 18：00，晚上 20：00 到 23：00， 那么我会把每天需要上架的 4 个宝贝分布到每一个时间段的末端稍微延后一点， 也就是说 15：15，18：15，20：20，23：15，如果需要上架 5 个，就在 22：00 穿插一个，这样我就能保证在每 一次买家来访高峰时正好赶上宝贝的下架； 这里说明一下，至于延后多少，这个不用纠结！
14、你如何理解橱窗推荐对宝贝排名的影响？ 答：橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示，这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的宝贝； 我们要做的就是将临近下架的宝贝进行橱窗推荐，这样就可以对这个宝贝进行权重的叠加，排名会更加靠前；
15、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？ 答：因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量，这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低，淘宝会 认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差，会导致你的店铺权重很低；
16、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？ 答：如果参加活动的话，可能会导致三个结果， 第一，可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率； 第二，可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的； 第三，可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重；
17、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？ 答：三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览； 简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏， 首页或者其他宝贝等； 原理是，如果停留时间过短就关闭，淘宝会认为你的页面不吸引人； 如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开，淘宝会认为你的页面不吸引人； 如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人；
18、搜索一个关键词到 A 宝贝，然后点击 B 宝贝成交，A 和 B 的搜索权重有什么帮助？ 答：这种情况对于 A 来说是一个无跳失的点击而已，对 A 的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错； 对于 B 来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升；
19、提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？ 答：最常规的做法是好评 5 分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写 明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段； 当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客
户满意； 20、哪些收藏对搜索权重是有帮助的，你为此做了哪些工作？ 答：能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝 详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择，第一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不 想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送 10 元代金券，有效期为一 个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省 10 元同时送上袜子；
21、你对隐形降权是怎么理解的？ 答：没有隐形降权的说法，市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的，请各位同学一定要清楚；
22、你对于新店扶持是怎么理解的？ 答：淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的； 扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可 能就结束了； 扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的； 扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率； 了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虚拟起步，第二，不要到处找流量，重点做好点 击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目；
23、为什么不建议新店做虚拟转实物，你怎么理解？ 答：新店扶持里明确说明了，第一，淘宝对于虚拟店没有扶持，第二，淘宝希望你从一而终的做类目； 如果你虚拟转实物，相当于这两点都犯了，淘宝对于你的店铺印象会非常不好！
24、为什么不建议经常换主营类目，你如何理解？ 答：淘宝 seo 里有一项非常重要的指标就是相关性，你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键 词的相关性，如果经常换主营类目，会导致你的主营类目占比会非常的低，淘宝会认为你的相关性很差！
25、关于转化率能提升搜索权重，你是怎么理解的？ 答：最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率，举例：如果买家搜索关键词单肩包 女进入这个宝贝，然后成交，那么 这个转化率对于单肩包 女这个词的权重提升是相当好好处的； 另外，如果买家搜索单肩包 女 韩版这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对单肩包 女 韩版这个词 权重提升之外，对于单肩包 女 这个词的权重也是有提升的，因为单肩包 女 韩版这个词里包含了单肩包 女这个词！
26、关于销量对搜索权重的提升，你
是怎么理解的？ 答：销量对与搜索权重是有影响的，最有好处的销量为持续稳定增长的销售额； 这里有这么几点：
1、稳定的销量趋势；
2、增长的销量趋势；
3、持续的销量趋势；
4、销售的金额；
27、修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗，你如何理解？ 答：这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判你为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊 需求，下架当天最好不要修改主图，描述，一口价；
28、买家搜索某关键词然后选择所在城市成交，对宝贝权重有提升吗？ 答：这种情况只会对选择城市之后的搜索结果页面的搜素排名有提升，对于淘宝综合排名的权重是没有提升的；
29、代销的产品产品属性不能修改是否会影响宝贝的权重？ 答：不可以修改的都是带红星号的，都是相关属性，不需要修改，不会影响权重！ 30、一台电脑一根网线能不能同时开两个店，你怎么理解？ 答：如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的，一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的 店铺的，会被淘宝认定为重复开店； 就算是同一个类目下不同的产品也是不行的，尽量不要这么做；
31、你的店铺是做女装类目的，能不能上女包的宝贝，如何理解？ 答：如果是女装的店铺上女包的宝贝，在整店主营类目占比方面是体现不出来的，因为都属于服饰鞋包的大类目，但 是淘宝系统里会认定你的店铺跟女包的相关性不好，所以尽量不要这么做；不过如果真这么做，只要你的其他权重不 错，也不会产生很严重的影响；
32、同一个 IP 下做相同类目的 C 店和天猫店是否可以？ 答：这种情况是可以的；
33、做代销如何避免同款的状况？ 答：主要从这么几个方面去避免，主图，价格（如果允许修改），标题，详情 重点说明的是主图，不要在供货商提供的主图上进行修改，最好的方法是在详情页里找一个完全不同角度的图片，自 己作主图； 如果还是不行，就只能自己拍照作图！
