晋城市高级技工学校
2010年度学生处质量管理工作总结
2010年学生处工作在学校各级领导关心支持下，紧紧依靠学生处全体人员、依靠全体班主任老师，自觉围绕ISO9001质量管理的标准开展工作，在学校质量方针、质量目标指导下，按照本处室的质量目标、体系要求，进一步规范工作，提高了工作效率。现把工作情况总结如下：
一、认真贯彻学校的质量方针，达到质量目标。
通过一学年的努力，实施24小时值班，定岗定人，明确分工，预防为主，发现问题妥善解决；长假前后集中进行安全主题讲座，强化学生安全意识，掌握安全知识，无重大责任安全事故的发生，达到了安全事故为零的目标。
发挥本处指导监督职能，经常与各系部结合，采取多种学习方式和开展各类课外活动，引导学生树立正确的人生观、价值观，强化学生素质教育。
根据现代中职学生的特点，倡导班主任走出校门和有关专家零距离接触，掌握现代管理技术，与本校内部经验交流、开展班会观摩交流等手段来提高班主任的思想业务水平。
二、积极思考，持续改进
围绕学校的质量管理方针、目标，本处人员满腔热情的工作态度，促进了全校工作的大发展。但由于系部管理模式刚刚运行，工作中仍需完善，如加大对系部学生管理某些方面的监督力度；与系部沟通慎重选择班主任等有关事项，以保证质量管理体系的正常运转。本年度我们主要做了以下具体工作：
（一）.抓队伍建设，强人员素质
全校共有班主任58名，学生处学管人员5名。第一，前半年，我们坚持每周日晚上班主任工作例会，做到上情及时下达，督察前期学生工作执行情况，分析存在问题和困难，商议解决办法，提出对班主任工作的要求。后半年，由各系部组织召开每周的班主任例会，解决疑难问题。第二，坚持每月一次班主任思想业务培训，提高对本职工作的认识，强化责任感，首先从理论上掌握学生管理的技巧方法。第三，委派班主任外出培训，与专家零距离接触，学习先进的、适合当代中职学生发展的科学方法（如任小艾、齐学红的“学生不良行为与对策、学生异常心理与呵护”；张仙飞的“用活动解决问题”等），回校后交流学习心得体会、达到资源共享、共同提高的目的。第四，组织班会观摩活动，开展专题研讨，相互学习。第五，定期与各系部分管学生管理的负责人沟通交流，针对突出问题讨论研究。总之，采取多种形式、通过不同渠道，不断提高学管人员的全面素质。
（二）.加强学生思想教育，提高综合素质
随着市场经济的发展，东西方文化的融合，校园更加开放，学生的思想更趋多样化。如他们的独立意识强，但自理能力差；维权意识强，福利意识强，但合作意识差，合作能力差；他们渴望友谊关爱，但缺乏对他人的关爱；他们正义感强，但缺乏勇气。针对这些，要提高学生的综合素质，规范学生的行为，这就需要通过各种途径对学生加强思想教育，用正确的理论体系引领学生。
1.利用课堂，进行育人教育。发挥各任课教师的潜能，教书育人，既传授科学知识，又重视如何做人。特别在一年级开设了德育课教学，进一步强化和校正学生的社会公德、职业道德，培养学生正确的认识观。
2、通过讲座，增强安全意识。寒暑假前后，组织全校学生进行安全知识宣传，开展安全系列教育活动，了解人身安全、财产安全、饮食安全、交通安全、火灾消防安全等相关知识，提高自救防范能力。同时，每周一下午是学校的安全教育日，二节课后各班班主任组织学生，根据实际情况，结合学生的思想动态，进行认真具体的安全教育。第三，张贴安全材料上墙，既有学生的心得体会，也有安全措施条例，强化学生时时讲安全，事事讲安全的理念。
3.心理健康教育——学校建立了心理咨询室。心理教师每天轮流值班，聆听学生的烦心事，给予学生心理疏导，培养健康心理。
4.通过开展形式多样的课外活动，加强学生思想教育，提高综合素质，月月有主题，月月有目标： 三月：
入学安全教育。提高学生自身的安全防范意识；与保卫科协同对宿舍突击检查，查处管制刀具等危险品，从根源上杜绝重大安全事故的发生；开展“学雷锋、树新风”月系列活动；认真搞好学生会的换届选举工作，选出了一大批责任心强、沟通能力好的学生充实到了学生会。 四月：
开展“主题班会观摩活动”，使每名班主任通过这次活动，取长补短、互相学习；开展广播操比赛，通过一周多的角逐，13各班级脱颖而出，分别取得一等、二等、三等、优秀奖。
五月：
“五一”假期前后安全教育工作；“感恩母亲节”主题班会；5月12日举行了防地震安全疏散演练。 六月：
拔河比赛；端午节假期前后学生安全教育工作；暑假放假前后学生安全教育及有关放假安排等。 九月：
组织10级新生入学报到，圆满完成军训任务；举行了迎新生师生晚会，丰富了校园生活。 十月：
为确保校园安全，协同保卫科进行了全面细致的管制刀具大检查。
十一月：
与各系部组织了首届校园篮球联赛；抓住“感恩月”这一契机，举行了为期十天的“感恩教育主题班会”观摩，达到了互相学习的目的；为强化学生的安全意识，举办了全校停电安全疏散演练。
十二月：
协助团委举办了校园歌手大赛；与各系部举办一年一度的元旦联欢晚会；对全校学生进行寒假前的安全教育及有关安排。
5.利用教室和校园宣传栏，做好各类宣传教育。
（三）、落实对系部学生管理工作的指导与监督
为确保系部管理模式的良好运行，学生处对学生管理工作、班主任工作的指导与监督起了积极地作用。把本处四名外务干事分别分到四个系，支持配合系里学生管理工作，特别针对个别部系对棘手问题缺少解决管理经验，操作方法不得当等情况，及时给予指导。采用多种形式进行监督，如通过有关表格的填写，了解班主任的工作态度、工作方法，从中发现问题，监督解决；通过走进班级、走进学生 深入细致地了解学生的思想动态，进行正确引导，完善系部学生管理工作。
（四）、完成了毕业派遣、建档注册工作
1、完成2007级学生1499名毕业派遣工作。
2、按时完成2010年新生电子注册和建档工作，2010年注册学生1623人。
（五）、国家助学、困难补助、勤工助学
为使家庭经济困难学生顺利完成学业，学校根据国家有关资助政策，学生处由专人负责，通过认真仔细审核，评议，对困难学生进行认定并建档。现已完成各类助学金审核管理工作。现已完成2009-2010年两个学期获国家助学金的评审上报工作，农村困难家庭学生助学金 也会在年底完成；学校提供勤工助学28名同学，统一安排到校内所需岗位，定期进行考勤检查，及时与各岗位负责人保持联系，做好督察工作。
（六）．抓好常规管理，确保各项工作任务的完成
三、影响质量管理体系的因素 我们认为现在主要存在的问题：
1、强化系部学生管理理念，科学合理，与时俱进。
2、加强班主任思想业务学习，提高管理的执行能力。
3、“细节决定成败”，加强细节管理，增强工作责任感。
4、合理安排岗位人员，胜任本职工作。
这些问题都是我们有待进一步加强和解决的，否则将会影响到质量管理体系的有效运转。
学 生 处 2010年12月8日
