×××第×人民医院
二 〇 一 三 年 工 作 计 划
2013年工作的总体思路是：贯彻落实党的十八大精神、以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，以病人为中心，以医疗质量为核心，扎实开展医德医风教育和“三好一满意”活动，不断改善医疗环境，严格执行医疗规范，确保医疗安全。认真谋划、精心实施县级公立医院综合改革。
一、认真学习、宣传、贯彻省政府《关于县级公立医院综合改革的意见》文件精神，在区医改领导小组领导下，按文件要求和部署，成立组织，明确分工，认真谋划，精心实施，确保各项工作落实到位，确保医疗秩序稳定和医疗安全，为群众提供安全有效方便价廉的基本医疗服务。
二、坚持“以病人为中心”，加强医疗质量安全管理工作。进一步健全医疗质量安全管理各项规章制度，完善医疗质量安全管理与持续改进的核心措施，做到制度健全、责任到人、管理到位、。加强对医疗重点科室和重点环节的管理，消除医疗安全隐患。认真落实诊疗、护理技术规范和医疗质量管理核心制度，杜绝或减少医疗纠纷发生，确保病人就医安全。
三、加强医德医风教育，深入开展“三好一满意”活动。2013年要以党的十八大精神统领，以科学发展观为指导，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红色”开单提成、乱收费为重点，强化教育，使医务人员牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚，增强职业责任感和荣誉感，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”，加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”，增强廉洁意识，主动接受监督，树立良好形象，努力做到“群众满意”。
四、加强人才培养和服务能力建设。
1、加强“三基”“三严”培训考核。“三基”“三严”培训考核是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。研究制定2013年培训考核计划，做到全员培训，人人达标。
2、加强继续医学教育。鼓励医务人员积极参加在职学历教育，参与本专业医学继续教育和各项医学培训。
3、进修深造。2013年适时选派内科、影像、心电图、胃镜、检验人员到三级医院进行学习，不断提高服务能力。
五、加强效能建设和绩效考核。研究制定2013年度效能建设工作重点和目标，并将目标指标量化，分解到科室，责任到人，按时间节点推进落实。严格按照效能考核办法和奖惩制度进行考核，奖惩兑现。业务收入指标各科室按照2012年度收入作为基数，全院力争超过2300万元。
六、积极谋划分院工作。
二0一三年二月十八日
