实习报告
时光荏苒，岁月如梭，一个月的实习生活很快就过去了。 进入公司之后，公司首先对我们进行了为期一个星期的新员工岗前培训。在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向）、战略目标（一强三优）、工作思路（三抓一创）、战略实施举措（两个转变）、发展要求（内质外形）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
接着我被安排到了西未庄供电所进行实习。在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
在我来西未庄所的第一天起，这里的一切人和事物对我来说都是全新的，最有印象是这里的师傅和领导很热情很友好，向我介绍了供电所的一些安规制度和作息制度，还简单介绍了供电所的基本运作；但同时我也意识到了一个问题：来到一个陌生的环境，所要做的第一件事应该是尽快熟悉环境。
供电所的基本功能有：负责供电区域内农村10千伏及低压电网的运行、维护和管理。贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策，搞好农村电费、电价管理；负责供电区域内的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理；负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护和管理；负责供电区域内10千伏及低压配电台区的线损管；搞好农村供用电优质服务。
供电所的工作主要是以上的几项，我实习的主要内容是进行营业厅收费的工作。西未庄乡已全部更换了磁卡电表，磁卡电表作为一种新型电表，它解决了收费难的问题。能很好地解决零散居民客户、临时用电客户、经常欠费客户的收费问题。使用磁卡电表后，不需要人工抄表，有利于现代化管理。并且充分体现了电力的商品属性。实行先买电后用电 ，客户可以根据自己的实际需要有计划地购电、用电，不会因欠费而发生滞纳金，增加不必要的开支。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程；思考方式成熟，逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪，在这一个多月的实习经历中，我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识，真是受益匪
浅。但是与客户沟通的能力还欠佳，遇到紧急状况，无法冷静地处理，这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。
在以后的工作中我还会不断学习更多的东西，并把这次实习经历中遇到的问题铭记于心，争取不再犯同样的错误，努力把工作做到最好！
一月的时间眨眼就过去了，实习期也在不知不觉中圆满结束。回想这段时间的生活，我觉得自己过得很充实，也很快乐，更重要的是我学到了不少东西，我相信这段时间的收获将是我人生中的一笔宝贵财富。不但巩固、丰富了已学过的专业知识，提高了观察问题、分析问题、解决问题的能力，为以后的工作打下坚实的基础；而且更重要的是学习了师傅的优秀品质，使自己学有所长。
我也相信，通过见习的锻炼，我已慢慢走向成熟。最后，我要向供电所的各位领导和师傅们表示衷心的感谢，谢谢您们对我在实习中的指导和生活中的照顾。 企业宗旨 服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展 企业精神 努力超越 追求卓越
企业理念 以人为本、忠诚企业、奉献社会
奋斗方向 建设世界一流电网 建设国际一流企业
战略目标 一强三优 电网坚强 资产优良 服务优质 业绩优秀
三抓一创 抓发展 抓管理 抓队伍 创一流
三抓一创 抓发展 抓管理 抓队伍 创一流
