精修心智 止于至善
——株洲市地方税务局科处级领导干部研修班学习心得
7月中下旬，满怀着对知识的渴求与对美丽海滨城市 ——厦门的向往，我参加了由市局组织在厦门大学举办的科处级领导干部研修班学习。短短10天时间，我无不处在激动、思索、碰撞之中，中华文明的博大精深、西方现代管理的奥妙无穷深深触动着我；《社会管理创新与社会主义法治理念》、《税务干部压力应对之我见》、《廉政建设的深度分析与路径选择》等课程也像长了魔力的吸盘，深深吸引着我放飞的思绪。任课教师个个学贯中西、文理会通、理论精湛独到、实践经验丰富，他们的传道、授业、解惑，处处闪耀着智慧的光辉。通过学习，我对人生有了新的感悟——用人文去丰富管理，用智慧来丰满人生……
一、立当前，谋全局。随着稽查工作任务越来越重，稽查办案标准越来越高，稽查工作的社会关注度越来越深，各项监督越来越严，税务稽查工作面临着前所未有的新情况、新挑战，如何创新管理，推进税务稽查信息化、现代化进程成为税务稽查当前的重要课题。这次培训，有机会接触到宏观经济管理、公共危机管理、执行力培养与提高、思维的管理与创新等多方面最新的理论成果，启发了思维，开阔了视野，对如何提升自身工作能力有了全新的认识和理解。通过
1 学习培训，深刻体会到，视野宽则思路变，思路新则全盘活。开阔的视野，需要更高的站位、全局的眼光、开放的思想、前沿的观念，需要科学发展的崭新视角和思维方式。我们要不局限于一隅一地，从全局战略高度来重视稽查工作；要紧紧围绕税收中心工作，找准地税稽查为经济税收大局服务的切入点和结合点，充分发挥“以查促收、以查促管、以查促查、以查促廉”的职能作用；要积极探索建立稽查人员、专项经费、稽查装备等统一调度机制，增强各级稽查力量整合、运用区域内稽查资源的能力，实现稽查资源使用效益的最大化。
二、破定式，勇创新。日常工作中，我们时常觉得自己的思维被一种隐形的东西禁锢着，老是打不开那扇思想之门，时而发现自己认知太少，时而发觉自己想什么都只是那一两个方面，思维过于狭窄。此次培训，由陈朝宗教授主讲的《公务员创新思维与创新能力的培养》，使我的心灵深深震撼。的确，我们每个人的思维不可避免地会出现某种程度的保守封闭性，这是因为每个人都不可能生活在一个毫无确定性的世界之中。但是，为了赢得更好的发展、创造更突出的业绩，我们必须冲破传统思维定式，必须主动参与社会生活，保持学习的速度大于或等于环境和社会变化的速度。我们要切实增强不改革就停步、不创新就落后的危机感，从战略和全局的高度，认识新形势下推进税务工作改革创新的重
2 要意义；要坚持解放思想、与时俱进，不唯书、不唯上、只唯实，勇于改革，敢于创新，创造性地开展工作，永葆税务活力；要从有利于工作的角度出发，以求新的思维、超前的意识、科学的方法，打破税务发展中的瓶颈，实现税收事业跨越式发展；要把学习引入工作，使学习工作化、工作学习化，并在实践中坚持注重深学，力求精学，努力勤学，坚持博学，牢固树立“磨刀不误砍柴工”的理念，让学习成为自身发展的基本需求，不断提高学习的动力、毅力、效率和转化力。
三、转理念，提能力。无论在何部门、何岗位工作，只有树立正确且先进的工作、学习、生活理念，注重德才兼修，全面提升素质，才能不断塑造先进形象。作为地税干部要加强公务员基本能力的培养。一是培养顾全大局能力。要加强邓小平理论、“三个代表”重点思想及科学发展观学习，坚定正确的政治立场，做到顾大局，识大体，树立正确的世界观、人生观和价值观。二是培养实事求是能力。当今社会，功利主义思潮比较严重，许多人在客观事实面前比较迷惘，有的为了追逐、迎合扭曲的世俗而颠倒是非黑白，牺牲正义和良知。在这些复杂的形势面前，地税干部要敢于直面真实，寻找规律，做到实事求是。三是培养精湛的业务能力。地税干部肩负“执法为民，聚财为国”重任，需要具备较全面的税收知识和精湛的业务技能，我们必须通过多形式、多层次
3 的业务培训，全面提升依法行政能力，持续深入整顿税收秩序。四是培养纳税服务能力。当前，我国正在努力打造服务型政府，地税部门的工作重心逐步由执法向服务转型。我们要进一步加强纳税服务，急纳税人所急，想纳税人所想，走基层，转作风，改文风，了解体察实情，为群众和纳税人多办实事、办好事。五是培养心理平衡能力。在物质生活日益丰富的今天，地税干部要经得住诱惑，耐得住寂寞，不为灯红酒绿、金钱美色失去平衡；要不断加强修养，培养知足常乐、心境高远的处世能力，从容应对复杂的社会局面和税收征纳环境。
四、调心态，重和谐。党的“十八大”报告指明了文化强国之路，提出“加强和改进政治思想工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，可见良好心态对于全体民众都很重要。作为一名地税干部，心态直接关系到工作状态，进而影响到整个单位工作效率和地税队伍形象。一是要树立正确的自我概念。自我概念是个人心目中对自己的印象，包括对自己身体、能力、性格、态度、思想等方面的认识，客观评价自己，合理要求自己，允许自己偶尔的失落，不给自己设定高不可攀的目标；由己及人，能够客观地评价他人，接纳并理解别人的错误和缺点，对世事中的不平、不满、不尽善尽美之处能处之泰然。二是要有平和心态。我们要以平实、平等、谦和的态度对待
4 纳税人，以和谐的理念、和谐的精神、和谐的方式应对和解决纳税人的诉求；要多做换位思考，多从服务发展、关注民生、服务纳税人的角度出发，用足、用活税收减免和优惠政策，真正融法、理、情于一体。三是要有感恩情怀。常怀感恩之心，用实际行动去回报他人、回馈社会，内心自然也会平安喜乐，充满阳光。感恩父母是最浅显的道理，更是大家基本的道德共识。作为地税干部感恩祖国、感恩社会、感恩组织、感恩纳税人，感恩我们身边的每一个人也是应有之理。只有充满感恩的心态，踏实工作，热情服务，不断学习，才能对得起肩上沉甸甸的金色税徽，对得起神圣的税收事业，才能回报关心和爱护我们的每一个人。
2013年7月30日
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