倡 议 书
2010年9月15日，市局面向全局邮政营业及邮政储蓄两类窗口服务人员组织开展了营业岗位行为规范竞赛。此次竞赛是市局开展岗位练兵活动的序幕。通过竞赛，不仅提升了营业员对外服务形象，提高了营业窗口的整体服务水平，还营造出 “学文化、重岗位、提素质、强技能”的浓厚氛围。
本次竞赛的知识问答、规定动作展示、自选情景表演等环节涵盖了营业人员行为规范、邮政业务处理规则等内容。参赛选手尤其是进入决赛的某某分局、某某分局两支队伍均表现出了较好的专业素质和扎实的业务功底，他们在举手投足之间即展示出邮政营业人员真诚的服务态度和良好的服务形象。
为将本次竞赛营造出的浓厚学习氛围推广开来，激发全局营业人员进取精神和服务意识，现向全体营业人员发出倡议：
向“市局营业人员行为规范竞赛”参赛选手学习，学习他们积极向上、勇争第一的精神。不断加强业务学习，掌握新技术、新技能，提高服务质量和服务水平，并从中汲取奋发向上的精神动力，推动全局进一步形成爱岗敬业、服务客户、奉献社会的良好职业道德和行业新风。
为将此次活动推向高潮，市局将举行“‘五个规范一个标准’知识竞赛”，希望全体营业人员积极参赛、认真备赛，创造更好的成绩。
希望全体营业人员，从现在做起，从自己做起，从本职岗位做起，勤学苦练，扎实工作，为提升形象贡献一份力量！
《倡议书.doc》
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