试用期工作总结
尊敬的各位领导：
大家好。
在经过将近三个月的工作之后，我已经初步掌握了在妇儿药房和门诊药房工作的基本操作和基本业务。现在对这段时间的工作做出总结。 主要工作经历
2016年
8、9月份，我在妇儿药房工作，每天的工作都是行政班。早晨7点半之间到达药房后，首先做的就是打开妇儿药房的屏幕灯，然后对科室的温度和湿度进行检查和登记，同时对冷藏柜的温度进行检查和登记记录，每隔1-2小时对冷藏柜的温度进行检查，确保设备的运行温度在2-8℃之间。等到窗口的老师来上班后，打开服务窗口的卷帘门，方便患者进行取药。随后，对药房货架上的药品进行补充，并将药品库存量少的药品进行登记上报，以保证药品的数量，防止药品缺失给患者带来不便。在对药品进行补充时，严格查看药品的效期和药品的质量，保证药品的完好，做到效期近的药品在摆放时置于外面方便拿取的位置。同时要对效期低于6个月的药品进行登记和上报，多加留意此类药品的销售情况。还应当注意相似药品的摆放，注意认清药品的规格，剂型，厂商等。在上完货架的药品之后，对摆药机内的药品进行补充。在使用机器时，应当注意药品的加入状态以及数量，保证机器的正常运行。然后，对货架上的药品进行整理。对于某些常用药品例如10ml0.9%NaCl注射液等进行拆零，以方便发药老师能快速服务患者，减少患者等待时间。对于常用的片剂药品，例如维生素C、维生素B
4、制霉素片等等，要到住院药房片剂室进行机器拆装，此时应当准确登记，详细记录。并做好效期登记工作。严格执行每种药品不同的分装数量，10片/包或20片/包。在药品补充完成后，时刻关注药品的销售情况。对于库存量小或者病人继续但库存不足的情况，应及时前往药品采购部门进行补充。去取药时，注意药品的规格，剂型，厂商等等，确保取药的正确。对于患者退药，应细心和耐心的向病人说明，药房能退的药品主要为注射剂型，其他剂型例如口服用药、外用药等等是不在退药的范围之内的，这些药品只要在窗口取走是无法进行退药的。还应特别注意的就是冷藏的药品，病人取走之后同样要是无法进行退药的。在退药的时候应当向病人仔细讲解退药的流程，让病人理解如何进行退药，对于需要补交费用的患者，向他们说明，所退药品金额是其全部药品的金额，对于患者已经使用的药品的金额需要补交之后才可退费。要仔细检查退回药品的品质、规格、包装的完整性、药品的批号等等。保证药品的品质、避免不良事件的发生。每天下午要对科室送来的麻
醉处方进行核对，严格按照“四查十对”的要求对处方进行核对，特别应注意患者信息是否完全，适应症是否正确，所开药品是否正确，剂型、规格、数量是否符合。并每日对麻醉药品处方进行登记。2016年10月份至今，我转科到了门诊药房工作。来到门诊药房后，药品的数量比妇儿药房要多，所以对药品存放位置的掌握有一定的难度。其余的工作与在妇儿药房类似。在这三个月工作期间，我严格按照药学部制度的要求自己，不断完善自我。并且为增加自己的知识，每天整理一个药品的说明书，主要整理药品的分类、是否OTC、适应症、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、特殊人群、药物相互作用等方面。不断充实自己的专业知识，充实自我。 工作中的不足
在这将近三个月的工作之中，我学会了很多东西，初步掌握了作为一名药学服务人员最基本的业务，但在工作中依然存在很多不足，分析如下。首先，对于药品存放的位置的记忆不够准确。在妇儿药房，因为药品总共300多种，所以记忆起来还尚可，但到了门诊药房，由于数量增多，暂时还无法完全掌握药品存放的位置。这就在摆药机机器的补充方面增加了难度，降低了摆药机药品补充的速度。此外，对于药品的销售情况不能完全做到掌握，有时候向主管的老师说一些药品的库存低的情况，很多时候老师都告诉我这些药品平时销售量小，无需进行大量的储备。在患者退药过程中，无法准确向患者表述，对于小部分患者，需要多次告知才能让他明白该如何退药。对于很多患者提出的问题，无法给予完整清晰的答案。无法用专业的知识对病人和患者的提问进行完整的回答，无法给患者提供专业方面清晰的答案。无法为患者和病人提供多方面的服务。当患者家属打电话咨询时，无法准确的回答他们提出的问题。 今后工作的改进
在今后的工作之中，我会继续学习专业知识，尽可能多的掌握专业技能和方法，使自己可以具备专业的能力，以应对患者提出的各种相关问题。不断充实自己，多参加业务学习和医院、科室组织的专业讲座，多掌握知识，提升自己的水平，更好的服务患者、服务医院。在今后的工作之中，更加严格要求自己，提升自己的业务水平，安全、有效、快速完成科室交给我的各项任务。继续坚持每天整理一个药品的说明书，多掌握药品相关的知识，为患者的询问给出合理、有效、优质的建议。在平时，多多浏览药学相关专业知识网站，不断与时俱进，了解不同药品不同的动向和发展，查询相关资料，充实自己的知识储备。在今后的工作中，严格要求自己，不断提升自己的专业业务水平，尽可能多的为患者提供更多有价值、有意义的建议。努力维护科室、医院的利益与形象。遇到事情冷静处理，不浮躁、不焦急。
在各位老师和同事的帮助下，努力提升自己，尽可能快的融入大家庭中来，刻苦学习、努力工作，为了济医附院更加美好的明天添砖加瓦，贡献自己的力量。
已经工作快三个月了，在这三个月中，我学到了很多知识。在同事们之间的帮助下，使我自己得到了很大的提升。我知道现在我所做的还不是最好的，但我会努力，在今后的学习工作当中，争做先进，提升自己。我会继续努力，进取。为了美好的未来，加油。
