2013年工作述职报告
尊敬的各位领导同事们，您们好！
下面我将去年一年来的安全保卫工作及担任工会主席以来的工作在此向各位领导和同事们做一简要汇报。
（一） 加强学习，努力提高自身理论素养和业务知识水平
13年一年中加强了以下两点的学习。一是加强政治理论学习，不断提升政治修养。能够较系统地学习党的十八大及党的各项方针政策，法律法规等各种政治理论知识，积极参加各项学习和实践活动。能够坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和党组的各项工作部署，政治立场坚定。二是加强业务知识学习，不断提升业务技能。结合工作的实际，加强了消防安全、治安安全、安全生产等相关法律法规学习。特别是担任工会主席以来，深感专业知识的匮乏，突击学习了工会相关的业务文件、法律法规、工作规范，较快地适应了新岗位的要求。并将学习理论指导实践，提高工作质量和工作效率。
（二）、严格自律，强化廉洁意识，不断修正人生坐标
在工作期间，将共产主义理想信念作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，做到了政治上坚定、思想上清醒，时刻保持着思想上的纯洁和先进。一是强根固本，树立了正确的世界观、人生观和价值观，确立了自身的价值取向，自觉抵制拜金主义、享乐主义和利己主义的侵蚀，树立了正确的人生坐标；二是强化自我约束，自觉运用党纪国法和道德准则规范自己；三是注重小节，从一点一滴做起，时刻牢记“两个务必”，正确看待和处理好个人与单位之间的经济利益关系，筑牢自身思想防线。
（三）勤奋努力，努力完成各项工作任务
一、保卫部工作
1 / 6
1、加强保卫建设，着重提高队伍素质。
一是注重保卫部内部管理，本着严格制度、尽职尽责，严肃态度、工作到位，严守纪律、优质服务，严密组织、确保安全的“四严”工作标准，做好部门的内部管理工作。
二是注重抓日常养成，按照饭店《保卫部安全服务与实施规范》及饭店店规店纪等规章制度，抓经常性的培训与管理工作，部门建立每天有检查，每周有培训，每月开一次全体会议的制度，养成良好的日常管理工作模式。有效地促进了保卫部工作的正规化建设。
三是以身作则、率先垂范。作为部门负责人，在工作中，我能处处严格要求自己，认真严谨，吃苦耐劳。生活中处处关心员工，坚持与员工谈心工作，开展思想教育工作，教育员工爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强员工爱岗敬业的责任感。
2、加强饭店安全管理，确保饭店正常经营。
一年来保卫部取得了一定的成绩。保卫部在饭店领导的正确带领下、兄弟部门的相互配合下，部门全体员工的努力下，紧紧围绕饭店的中心工作，圆满地完成了2013年的工作目标，2013年全年未发生消防安全、治安刑事等各种责任事故。一年来主要抓好以下几项工作，一是落实饭店2013年度安全责任制。13年初与各部门、各外包租赁单位签订《2013年度安全责任书》，做到饭店的安全工作责任落实到位。二是做好2013年“春节、五
一、安全生产月、十一”等节假日期间饭店的安全保卫工作。坚持落实节前的安全检查，并针对节日期间特点制定相关安全保卫工作方案，加强节日期间的安保执守力量，确保节日期间饭店的绝对安全。三是做好一些重要会议期间的安全保卫工作。四是做好饭店临时施工期间现场的安全监管工作。坚持对每次临时施工队伍进驻前，保卫部都会与施工负责人见面，强调施工期间的安全注意事项，签署《饭店与施工单位安全责任书》明确安全责任。并加强对施工现场的巡视检查与动用明火时动火单的审批和
2 / 6
现场安全管理工作，确保了施工单位在饭店施工期间的消防、治安安全。五是做好饭店的消防安全管理工作。今年，继续加强社会单位消防安全“四个能力”落实，从提高员工检查消除火灾隐患能力、提高员工扑灭初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防安全宣传教育能力入手，深入各部门对员工进行消防安全“四个能力”的培训工作。坚持落实饭店各重点岗位以及外包单位上班前及下班后的消防安全检查制度，每月将检查记录表报保卫部备案。同时保卫部内保与消防值班人员每2小时对饭店进行一次全面的消防安全巡视检查，对查出的消防隐患及时消除。配合维保单位对各种消防设施进行检查、维护、保养，定期对消防、技防设备设施进行全面检测，使饭店的消防设备设施处于完好状态。邀请消防专业人员对全体员工进行消防意识、消防应急等方面的安全培训。组织全体员工进行消防实践的演练。建立健全消防档案，做好消防部门检查接待等相关工作。六是做好饭店的治安安全管理工作。在维持饭店治安秩序方面，保卫部坚持消防中控和录像监控24小时值班制度。今年利用监控发现非法发放小广告人员200余人次，收缴非法小广告4500余张；并加大了对大堂闲杂人员清理工作；在遇有大型会议及大型活动期间，采取现场人员盯守，确保安全。为确保饭店财务安全，在每次财务部到银行存、取款时，保卫部都坚持由保卫人员跟随前往办理的制度，有效的确保了饭店的治安、财务安全工作。七是做好部门档案管理及上级有关部门布置的各种通知要求、方案上报及填写工作。今年以来保卫部向上级有关部门填报了北京市技防系统普查表，北京市消防局消防重点单位互联网管理平台基本信息；消防安全大排查大整治专项行动工作方案、旅游行业安全重点执行情况相关表格、安全生产月工作方案、联组互查工作方案、安全生产大检查工作方案、铁拳行动方案等各类文件整理填报工作。在2013年底因****到位，特给予2万元的奖励。
３、做好车场经营管理工作。
2013年年初，我们根据去年一年车场经营情况，对《饭店停车场管理方案》中的
3 / 6
收费方案进行适当调整。3月份在综合办协助下对车场进行了年检；4月份对停车场公众责任险从新投保；在工程部的配合下对车场进行重新编号，施划车线、安装挡车器等，提高了车场停放安全系数。加强了对车场管理人员对客礼节礼貌的培训工作，加大了对停车场的管理力度，对乱停乱放车辆进行了及时整治，停车场车辆停放秩序得到规范。2013年车场总收入*****元。比去年增加收入接近**万元。一年中车场未曾发生宾客对车场服务投诉事件，未发生一起车辆刮蹭等事故。
二、工会工作
自当选工会主席以来，按照服务于大局，在饭店党委的领导下，紧紧围绕饭店的中心、员工的思想、工作、生活实际开展活动，切实维护职工合法权益为主线，提高员工凝聚力开展各项工作。一是完善工会组织制度建设，根据工会改选后各委员分工，制定委员工作职责。二是组织委员学习饭店工会相关的各种制度、决定，为日常开展工作奠定良好的基础。三是继续按照上一届工会工作计划，开展好各项工作。组织进行了饭店第二届乒乓球比赛，并代表饭店参加《**系统乒乓球联谊赛》获得了小组第一名的好成绩。组织进行了饭店全体员工趣味运动会。组织进行了饭店职工摄影比赛，并参加以**系统的摄影比赛活动，**同志的一张作品获得了个人第三名的好成绩。通过以上活动提升了饭店企业文化，增强员工凝聚力，丰富了员工业余文化生活。四是维护职工合法权益，推进工资集体协商，强化民主管理，坚持职代会制度。10月份召开职工代表大会对《饭店员工工资结构及工资调整方案》及《饭店服务管理质量检查实施办法》进行审议，并加强“店务公开”工作，在员工宣传栏上进行公示，建立和谐稳定的企业和员工的劳动关系。五是继续弘扬饭店企业文化，让每位员感受到集体的温暖与关怀， 12月为饭店第三季度过生日的73名员工举办了《关爱员工，企业与你一起成长》的茶话会。对家中直系亲属去世生活困难及大病、生育的员工进行慰问活动。体现了饭店科学人性化管理，企业对员工长期以来的辛勤工作给予了肯定和感谢，也表达了饭店对员工的点
4 / 6
滴关怀。六是提高对伙食委员会管理，改善员工用餐环境，关心员工身体健康。向饭店经营层提合理化建议，在工程部配合下对职工食堂在进行粉刷翻新，为职工食堂采购新的桌椅，并对食堂进行温馨装饰。召开伙食委员会，明确伙食委员会职责，每周收集员工意见，加强与食堂构通，加强员工浪费监督管理。11月组织全体员工进行了健康体检，维护员工健康，并提高员工对企业的信任度，提高了企业对员工健康管理工作。七是加强对工会经费的收支管理工作，各项经费的收支，严格执行国家法律法规、全国总工会及上级工会的有关规定，认真执行工会财务制度，遵守财务纪律，本着“勤俭节约、发扬民主，统筹兼顾，保证重点”的原则，合理分配和使用经费，确保将经费真正用于为职工群众服务。
工会以上各项活动的顺利开开展，得益于各部门的大力支持和工会各委员辛勤的、不图回报的付出。在此表示衷心的感谢。
四、自身存在的不足和今后工作努力的方向
2013年工作学习上虽然取得了一些进步，但也存在一些薄弱环节，主要表现在工作中有急躁情绪，处理事情还不够细，考虑不够周全，工作能力和技巧有待提高，管理方法管理水平有待改进，沟通力需要加强等。
在今后的工作中，我会进一步加强政治理论、业务知识和现代管理知识的学习。特别是在学以致用上下功夫，重点学习党的十八届三中全会精神和有关安全的法法律法规和工会法等相关知识，提高学习的针对性、系统性。通过学习真正提高政策理论水平和业务能力。继续加强自身党性修养，始终严格要求自己。继续积极主动完成领导交办的各项任务。继续加强与同事之间的构通和协调，始终树立一盘旗思想，为饭店的发展尽到自己应尽的职责。
我的述职完毕，请各位领导和同事审议，如有不妥，请批评指正。谢谢！
5 / 6
2014年1月13日
6 / 6
