央视315晚会曝光苹果手机大众汽车等案例 315消费者权益日央视网2013-03-15 22:05
3月15日晚20点，2013年3•15晚会在央视综合频道进行了现场直播。今年晚会曝光了苹果手机、大众汽车、网易等一批国际国内大品牌侵犯消费者权益的虚假欺诈行为，揭露了在新消费环境下的骗局和陷阱，彰显了媒体的责任与公信力，传递了对民生浓浓的关怀。
今年是央视连续第23年举行3•15晚会，由最高人民法院、最高人民检察院、全国人大常委会法制工作委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、卫生部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国务院法制办公室、国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办。
晚会由王小丫、陈伟鸿(微博)、谢颖颖三人主持，总时长120分钟。整台晚会突破性地将四个最常见的标点符号——“问号”、“惊叹号”、“省略号”、“等于号”作为了晚会的四个篇章,四个标点符号，将与百姓切身利益息息相关的八个专题节目串联起来，形象地展示了消费生活中不为人知的“潜规则”，揭露了坑害消费者权益的“黑幕”，还原了完整产业链的“真相”。
中国网络电视台对晚会进行了全程直播，腾讯网、新浪网、搜狐网对晚会进行了图文直播，23点央视财经频道重播了整台晚会。晚会结束后，50多家媒体组成联合采访团，对晚会案例进行持续追踪报道。
一、晚会曝光苹果手机、大众汽车、网易等侵害消费者权益的典型案例，记者全链条调查，揭露消费内幕。
晚会曝光苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机三包规定。大众汽车双离合自动变速器被曝质量缺陷，给车主带来极大安全隐患。江淮同悦轿车为了节约成本，采用价格相对便宜的普通钢板代替防腐性能较好的镀锌板，造成钢板生锈，给车主带来极大安全隐患。
特别是针对网络消费环境，晚会曝光了网易等公司追踪用户cookie、分析邮件内容，收集用户隐私；安卓系统手机应用软件严重窃取用户资料以及宽带运营商强制给用户推送垃圾广告等各种黑幕。黄金添加“铱”元素，千足金含量不达标，以及打着医疗器械的旗号生产药品，电视购物虚假夸大宣传的整个利益链条。
为了给观众呈现一个比较完整的事实真相，晚会秉承证据严谨，事实准确的创作理念，坚持做到“三到”——听到、看到、拍到。今年晚会以“无间道”式的卧底拍摄方法，调查记者深入到生产第一线、打入到对方的营销团队，以打工或体验等不同方式，去搜寻并掌握第一手的事实与证据。20多路记者在十几个省市深度追踪调查，最终精心制作出了八个专题节目在晚会上呈现，反映了制假售假、商业欺诈等失去诚信的行为不仅仅损害百姓利益，更危害经济社会的发展。
央视315晚会曝光周大生等品牌黄金掺假 消费问题腾讯财经[微博] 2013-03-15 20:37
央视3.15晚会曝光黄金行业乱象，所谓的千足金，很多都没达标，而是添加了另一种元素，叫做“铱”。铱在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金非常地相似，但它的价格是黄金的五到十分之一。有的厂家就把这个铱掺杂到黄金当中，做成首饰来卖给消费者，周大生等品牌均涉及。
2013年央视3·15日晚会在北京举行。今年晚会主题为“我的权益我做主”，腾讯财经全程直播本次晚会。晚会上，苹果在华售后政策存歧视、大众汽车DSG变速箱、安卓手机软件盗取用户信息等问题被曝光。
其中，用户一旦安装一些安卓手机软件，就可能成为盗取个人信息的工具。更让人震惊的是这些应用软件都是在用户毫不知情的情况下将用户个人信息调离手机的。 大部分是把信息送回了开发商、广告商，还测到一部分是送到不知名我们查不到的第三方去了。
其中，江淮同悦车身漆面鼓包，钢板锈蚀严重。为了节省成本使用劣质钢板导致大量江淮同悦轿车钢板生锈，只能用部分切除钢板再焊接的方式维修，严重影响行车安全，江淮工作人员承认没有使用价格更好的镀锌板，经销商也承认还存在设计缺陷导致积水生锈。
乐天惠网络传媒公司等宽带运营商通过绑定网站，进行强制推送垃圾弹出广告，导致用户无法屏蔽
央视3.15晚会曝光高老太降糖贴、慕容氏糖贴、丁三怪拔喘膏、平老太降压贴等大量虚假广告产品，通过包装神医，虚假广告，向消费者兜售。
