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卓越亚马逊网上书店的调查报告
电子商务模式
电子商务模式可以分为以下四种类型： 一．企业与消费者之间的电子商务（Busine to Customer，即B2C）。二．企业与企业之间的电子商务（Busine to Busine，即B2B）。三．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。四.企业对政府的电子商务（Busine to Government ,即B2H）。
亚马逊是一个b2c企业,b2c就是公司对消费者的意思，换一个方式理解，亚马逊是一家书店，但是是通过电子商务来实现销售，阿里巴巴是一个标准的B2B网站，及公司对公司或者说是企业对企业的交易门户。同时他也是中国第一个也是目前最大的B2B交易平台淘宝被定义为为C2C交易平台，及个人对个人，当然淘宝中也有少数企业对个人的交易，但毕竟只是少数。它是目前国内最大的电子商务交易平台。
网上书店与传统书店的异同点
网上书店：顾名思义，网站式的书店。是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化，信息化。售书的同时还具有书籍类商品管理、购物车、订单管理、会员管理等功能，非常灵活的网站内容和文章管理功能。
传统书店：在现实中的实际存在店面地址的书店，传统书店人们买的是一种放心。
网上书店的优势：网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等；免去昂贵的店面租金或投资 ；货源充足且容易组织。你可以卖本企业(自己)的商品；也可以卖他企业(他人)的商品；可以到市场上去物色商品，甚至你可以卖你周围商店里的商品；转行经营快，你可以随时转行经营别类商品；节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就行；适应性广。企业、家庭、个人、个体户都可开店，个人工作之余也可开个商店来赚钱；成本低；收益大。劣势：信用度如果低，影响生意;
传统书店的优势：直观，信用度高。劣势：涉及范围有限，经营成本高。
电子商务与传统商务的区别
电子商务：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。广义上讲，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。
湖南大学自考网 http:///电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性。
传统商务：就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、客户服务支持等。传统商务的特征：环节多、成本高、效率低、双方心里距离远。
传统商务与电子商务的区别：
（1） 二者的运作过程不同；
（2） 传统商务中制造商是商务中心，而在电子商务环境下销售商
则是商务的主体；
（3） 电子商务和传统商务的商品流转的机制不同；
电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同的。
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