2009年护理部工作总结
一年来在集团和医院领导的关心支持和重视下，在全院护理人员共同努力下根据相关法律法规和≪云南省医院质量控制手册≫内容结合护理部年工作计划和目标，积极开展工作。现总结如下：
一、护理工作情况：
全院总收治住院病人3997人次、静脉穿刺63697人次、肌注11096人次、皮试13758人次、特护128天、一级护理15870天、护理手术病人825人次，急诊科急诊患者15812人次，其中抢救危重患者143人次，出诊112次，转诊15次。
二、护理质量及护理安全情况：
1、严格执行各项规章制度是提高护理质量，确保医疗护理安：
①重申了各级护理人员职责，明确了各岗位职责。
②加强护理核心制度的学习和培训，护士长知晓率100%、护士知晓率95%
③进一步规范护理文件书写制度，主班护士每天对护理文书进行检查签字，护士长每天对护理工作情况进行检查、督促，发现问题及时处理。
④定期组织召开护士长例会，对科室存在的问题进行讨论，取长补短，促进科室的团结与合作。
⑤对新入护士严格加强管理，做到重点交代、重点跟班，使他们树立安全意识，并认真遵守各项规章制度及操作规程。
2、坚持查对制度
①要求各护理单元医嘱及药品班班查对，护士长每周总查对，并有记录。②服药、注射、输液必须严格三查八对。
3、各科室制定专科护理操作常规使护理工作进一步规范化。
4、严格执行护理值班、交接班制度、值班人员要掌握患者情况、本班工作在本班完成不得交给下一班。
5、严格执行消毒隔离制度、对医疗废物分类、收集，杜绝医源性感染、全院未发生重大医疗纠纷及护理差错事故。
三、加强业务学习、努力提高护理队伍素质：
1、继续落实护士行为规范和文明礼貌服务、三月组织全院护士礼仪培训，在日常工作中文明用语。
2、有计划、有组织地落实“三基”培训、理论考核二次、护理操作考核二次。
3、继续开展健康教育、坚持患者入院宣教、出院指导、建立出院病人登记本及健康教育宣传栏。
4、各科室定期组织护士业务学习每月四次、月考试一次、参与率100%，考核合格率95%。
5、选配护理骨干培训、全科护士培训2人、护理管理培训4人、手术室麻醉风险防范1人、护士职业礼仪师资培训4人、护理技术巡回培训24人、护理医师用药安全培训3人、高压氧舱操作培训1人。
6、带教见习同学241人次、护理实习20人次，对实习同学实行一对一带教使同学尽快掌握各护理操作技能。
7、全院有8名护士参加护理大专班学习，1名护士参加护理本科学习，在今年的护士执业考试中全院16名护士报考、12名通过，全院执业护士持证率有所上升。
四、加强医疗感染管理：
1、制定了院内感染与消毒常用措施。
2、每月对各病区治疗室、换药室、人流室，进行空气培养监测，科室每日对治疗室、换药室，进行紫外线消毒、并记录。
3、严格一次性医疗用品管理，一次性用品使用后能及时毁形、浸泡、集中处理，定期检查督促，对各科消毒液定期更换、监测检查、实行一人一针一管。
4、各科室专人管理，负责院感工作检查落实情况合格率100%
五、其它方面工作
积极参加医院组织的各项活动，协助完成内
一、内二分科工作，组织护士到妇幼保健院参观学习，参加县歌咏比赛和县卫生局文艺演出，参加县卫生局学习活动三次，义务劳动四次，外出公益服务四次，参加县级干部职工体检九次。
六、存在不足：
1、个别护士基础素质较差反应慢，业务知识不努力。
2、护理人员流动大，对护理安全造成隐患。
3、专科护理操作不规范应组织有意向人员外出进修学习。
4、护理文书欠规范，有待加强培训。
5、分级护理工作：未落实到位，人性化服务，护患沟通有待进一步提高。
2010年1月15日
