班主任工作：
1考勤：报名前和家长联沟通好，首先除了学校课程冲突，其他任何私人原因导致的缺课不再退费统计范围内（也可在听课证后面直接印上这些规定，家长规范化的管理会相应减少轻班主任工作），每次课程不能上课因提前告知，短信或者电话，对于打到前台的电话专门有一个请假统计簿，班主任在电话联系未能来学员家长前，应先到前台看看是否有自己班级的孩子已经请了假。 2
关于小班
利用好我们学校自己优秀的老师资源，开设小班，一对一缺的老师我们可以请优秀的大学生兼职（学校的主要收入是来自小班以及大班），尽量不要用班主任老师。
关于管理 内外兼修 1内部管理
2外部运作+营销
内部管理之二：绩效考核，班主任在学员的续读率的考核 内部管理之三：1.执行校长，教务中心总监（教务+咨询），营销总监（市场），行政中心总监（人事+会计+出纳+后勤） 2.杜绝越级指挥，避免无效沟通 3.例会
4.岗位职责描述更新，完善 5.员工手册
外部运作之一：诚信办学 鼓吹可以
忽悠不行 制度规范
言行一致 珍惜品牌
恶小不为 外部运作之二：打造口碑 媒体口碑 学员口碑 官方口碑 员工口碑 制造口碑
外部运作之三：引进人才 留住人才 引进人才 培养人才
《培训学校管理.doc》
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