内蒙古分公司鄂尔多斯店
居然之家鄂尔多斯店
业务部：闫军 2012年7月22日
2012年年中工作总结
2012年已经过半，过去的半年是充满挑战的半年，随着经济的不景气，房地产受打击严重，给我行业带来的影响明显的订单成交量
二零一二年年中工作总结 内蒙古分公司鄂尔多斯店
缩水，对公司和对我个人来说更是意义非同寻常的半年，更是具有挑战的半年。从我个人工作的性质和岗位职责：“主要工作是保证公司的网络和电话正常运行，以免影响公司正常运营”。在这半年的时间中，在领导的言传身教、同事的热心帮扶和自身历练与经验的积累下，工作前的那份豪情被磨砺得更为平实，我面对工作的态度也更为从容沉着。我相信2012年的厚积，必能换来2012年下半年的勃发。在居然之家的这份工作使我学到了许多知识，但同时工作中遇到过困难，出现过错误。现将年中的工作分类总结如下：
一、公司内部网络（互联网、ERP数据专线、网站建设） 首先，在这半年多的时间里，保证公司互联网正常运行并未造成网络大的故障也未给公司带来经济损失，这是我在这半年的工作中最大的成就。并根据集团要求把我店所有的电脑系统安装成联想OEM正版系统及去除OFFICE换成WPS。现在运行正常，未出现任何问题。并加强对公司员工内部局域网连接外网的管理采用ARP绑定技术，运用了一台D-LINK7001网管路由器，并实现了智能化网络统一管理，允许或禁止公司员工在工作时间上网进行了智能化控制，有效的提高了员工的工作效率。
ERP数据专线也保证了正常运行，但也有时候集团服务器或者当地网络运行不正常，造成该分公司网络无法正常使用。我已经与财务部进行了沟通，保证收银台的正常收银。继续与集团进行沟通，尽快保证ERP专线的使用。并做好了两手准备：
1、是使用外网采用VPN软件来实现对专线的正常使用。
2、采用无线网卡进行与集团VPN服
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用。现已经开通网络商户135户并对部分已经过期的网络进行了第二，三次收费。从2011年11月6日到目前为止累积收费167500元。根据双方网络接入变更协议的支付方式“从2011年11月6日开始甲方所收取的互联网使用费优先用于支付乙方网络接入费用（100M），如当年收取的互联网使用费大于网络接入费用，大于的部分甲方应按照50%支付乙方网络支持费”。现在已经向网通公司交纳网络接入费用金额80000元整，根据双方合同按剩余50%计算我公司半年利润为40000多元。我店今年向联通公司缴纳网络用电费用40000元，按每度一元整计算。现商户网络均正常使用，无任何故障。
以上为我在公司这半年的工作总结及部分工作计划，现已网络和语音全商场均正常使用。还有一些不足点：
1、
2、对业务知识的了解、学习不够，后期应加强学习。 由于商场摊位有变动，语音综合布线出现少量问题。后期传线比较困难。
3、应多于领导沟通，多作批评与自多批评。
三、加强个人专业知识
从参加工作以来，努力学习并扩展本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平，并根据实际工作需要进行提高自我，通过业余时间以不同形式学习，日常工作中注重经验积累和工作总结，通过半年的努力，本人的专业技术能力得到了大幅度的提高，并对一些常见的计算机故障给与立即处理。为更好的完成各项工作任务遵定了坚实的基础，也为以后做出更多的成就做了铺垫。
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