外出学习考察心得体会
我们一行于9月19日至24日赴古都西安和革命圣地延安进行学习考察，在了解当地历史文化、风土人情和接受红色教育的同时，学习同行监管工作的先进理念和监管经验。一路走来，既领略了黄土高坡的自然风光，又进一步了解了当地的历史文化，既感叹文物古迹的伟大，又感慨近几年当地的巨大变化。最重要的就是通过与同行的交流学习，开阔了思路，收获了经验。这次学习考察中，我们分别与延安市×××局、×××区局同行进行了学习交流。在参观单位工作人员的介绍以及实地参观后，有四个方面给我留下深刻的印象：
一是有浓厚的机关文化氛围。一踏进延安××局，“为人民服务”五个金光闪闪的大字，端端正正地镶在了办公楼大门上方。一跨入大门，大堂内墙上公示着每位公务人员的身份、职务，介绍该局的基本情况。在办公大楼的每一层楼梯间都悬挂着装裱好的人生的座右铭或廉政警言，随时警醒人们的言行。为活跃和丰富该局党员及干部职工的业余生活，吸收精神营养和强身健体，该局设有支部活动室、图书阅览室、健身房、乒乓球室等。在展览室墙上挂满了图片、照片，介绍该局成立以来的取得的监管经验和工作成效。为体现精神风貌，该局还自创了一首本系统之歌。我们听了该局全体人员合唱的CD后，精神为之一振。以上所见所闻，使我深深体会到该局浓厚的机关文化氛围。
二是有出色的队伍领头人。该局的局长叫×××，曾先后获得全国医药系统先进女职工、陕西省“百年百名三八杰出女性”等荣誉称号。 通过资料和本人的介绍，第一印象觉得她真是了不起。认为她具备优秀领导人的品质。一是有不怕吃苦、乐于奉献的创业精神。创业是最艰辛的。在一无经费，二无办公场所，三无工作人员的情况下，她带领着几位局班子成员走进了枣园、杨家岭等革命旧址，重温毛泽东等老一辈革命家的丰功伟绩，宝贵的精神财富催生了其不可摧毁的信念：没有资金，自己垫付；没有办公场所，路边院落就是临时办公室；没有交通工具，就挤公交车。就这样，她带领着三个领导两个兵，开始了本单位的创业历程。二是有敢说敢干敢管和勇于承担责任的工作作风。她介绍时说的一句话，深深烙入我的脑海，那句话就是：领导一定要有风险意识和冒险精神，要敢想、敢说、敢干、敢管。她这样说也是这样做的。她这种敢想、敢干、敢于承担责任的精神深深感动了该局其他班子成员和全体干部职工。三是有体恤民情、关爱下属的慈母情怀。她“秉公”执法同时，注意体恤民情，2003年她因亲属住院得知该医院的护士家庭生活比较困难，并知道她住在延安宝塔区临镇，于是就建议××一家在临镇开一家店铺，可以帮助一家人渡过难关，也可以方便临镇百姓。在帮助下，临镇的第一家××店顺利开业了。她还非常关爱下属，平时注意了解掌握干部职工的实际困难，并着力去解决。对该局符合条件、表现突出的干部及时提拔，对下面县、区局表现突出的干部选调到市局工作。对局干部职工子女考上重点大学、高中的，组织庆祝活动并奖励，每年组织干部职工家属开展联谊活动等。所有这些举措，体现了她慈母情怀。正是她这样出色的带头人，才使该局取得了优异的成绩。
三、有值得借鉴的监管手段。通过到×××局学习交流，我认为在今后工作中有三点值得学习借鉴。一是信息化建设。该局非常重视信息化工作，为加强内部管理和提高办公效能，推进电子监管，该局成立了信息中心，有独立的编制，作为该局下属的事业单位。二是执法架构。该局成立了执法监察支队，有26个编制。专门负责行政执法工作。
从以上所见所闻和感受看，我认为至少有如下几个方面值得我们反思：一是机关文化建设问题。机关文化是一个单位的灵魂，是工作源动力。浓厚的机关文化肯定会促进单位的和谐，工作的开展。×××局之所以能取得今天的成绩，其中很重要一条是重视机关文化建设，以浓厚的文化氛围提高干部的工作积极性，全心全力地投入到工作中去，从而促进工作的高效开展。目前我们这方面与×××局尚有较大的差距，需要今后工作中给予重视和加强。二是队伍建设问题。主要是工作作风问题，我们要学习×××局领导班子尤其是一把手的工作作风、风险精神，敢于承担责任。这方面我们要反思，尤其是领导班子，作为队伍带头人，要对照先进认真查摆，更好带领干部职工创造优异的工作业绩。三是信息化建设问题。我们一直作为全国信息化比较发达城市。为推进此项工作，我们部门也要高度重视这方面工作，把工作落到实处。要真正落实好人员、机构，定好工作目标，可考虑借鉴×××局或市工商局的做法，内部成立一个信息中心，集中做好信息化工作，这样才能更好地推进信息化各项工作的落实。
