我是武亚杰，于2012年七月15日至七月29日在中国建设银行石家庄分行个人贷款中心实习，在这短暂的时间内，各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授，从而使我获得了宝贵的实习经验，深感受益匪浅，并将对我以后的成长起到很大的帮助。
实习是我们大学生必须经历的过程是理论与实践结合的重要方式，从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使我更充分地理解理论与实际的关系。它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识.实习也是对我们专业知识的一种检验，他让我们学到了很多在学堂上根本就学不到的知识、技能，既开阔视野，又增长见识，为我们走向社会打下了坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。 “在大学学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻地体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。在这个知识大爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识必定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习充实自己。碰到不懂的地方，自己先想法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
本次实习主要是熟悉银行中贷款的贷后管理、催收贷款、诉讼、核销等基本流程，进入银行实践，学习银行的运营模式，将理论与实践进行结合，用理论指导实践。用实检验理论。通过学习，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为以后更好的找工作，更好的融入社会做准备。在这半个月的实习中，我不但对专业知识的现实操作有了必要的熟悉，而且学会了如何协调好公司上下级之间的关系，善于与人沟通，适当处理好问题，尽量做到完善，另外工作中需要的是一种团队精神，团队精神是为人处事的体现。水至清则无鱼，人至察则无徒。处人不成任己意，要悉人之情，处事不成任己见，要悉认之礼。在实习的时候，我熟悉了一群乐于助人的同事。有的同事，资历深挚，洞悉世事，人情练达，出口成文。我认为为人处事，要言而有信，待人宽，律己严，知礼仪，立场好，说话美。
在前几天主要就是跟着陈助理学习，在他的指导下工作，也就是打下手。1收发文件。在办公室工作了一段时间，懂得了收发文件，处理文件。知道如何做好助理的工作。对于一些看似简单的工作。真实操作起来并不像我想象的那么简单。在操作中会发现这样那样的问题与细节，而这些问题与细节足以阻碍整项工作的顺利进行，就像收发文件时，一个小小的错误，例如保留附件而导致数据的不统一，最后还要进行二次审核十分麻烦，导致我那一组都得受累，如果不及时发现，很可能导致公司的经济损失，所以要一丝不苟，一再的进行检查，这是我的责任与义务。2结算档案。对于处理文件，清算档案这个岗位，不要小看，这是一个很能磨练人毅力和耐心的岗位。我要把很多持久文件编号、归档、封装入册，然后把资料输入电脑，最为长期保留的资料。我们俩分好工作一个编号数码页，一个输入电脑。在各自完成自己工作的同时，还对对方刚做好的文件进行检查。在工作中检查与自我检查，而且要体会工作，要设法提高效率，边做边学，专心谨记。这一项工作对男生来说我觉得有点难，因为我缺少耐心。例如在处理档案时如果开小差，则会呈现一些编号的错误，或者输入电脑呈现的问题。而且处理档
案，只要最出一次做对，那么季候按照第一次的例子来举行了，一直在重复，我总会在这是想别的事情或者撒癔症，在这对我来说是一个重大的课题，这个岗位能真正体现自我对工作的立场与热诚，能反映我的责任心与耐性。
后来我跟着陈姐，帮她做些力所能及的，主要是收到的文件保留而且发给各厅长和办公室主任看，也就是对日常事务进行放置，通知、盖章等，就是负责事前的繁琐事物，可能真是因为繁琐，磨练自我的思想逻辑能力，处事能力。
过去一周了，我也来到了我的目的地，我主要是跟信贷部李叔学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面学习新的知识，另一方面还要学习人民银行下达的相关文件，结合中行金融报等书刊，了解银行改革方向，动态发展，同时了解到银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是个人和住房的信贷业务，包括很多种类贷款，学习贷款的基本操作流程和需要注意的地方。
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
而我主要是跟踪和柜员学习银行基本业务操作：在学习各种报表的过程时，我还积极向综合柜员学习银行的基本操作，因为建行现在实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把平时学的知识和综合柜员的操作集合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码及特殊业务的类型，但是在我在旁边学习的过程中，业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应该懂得与顾客的交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更应该是一个好的服务者。起初对于那种只看报纸，只喝茶的管理者的生活在这里彻底改变，报纸是了解用户，了解银行的手段，茶是服务于用户的，而我已开始就在这服务，也就是打杂但更能了解到顾客需要什么，
每个员工都要勤奋学习，因为每个季度都以一次总行的审查，如果不过的话会取消职业合同。通过与业务员的接触我才知道这个，这在也不是铁饭碗那回事了，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜台都可以办理所有的储蓄业务，及开户，存取现金，挂失，节瓜，大小抄兑换，受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
我在个人贷款中心实践过贷款贷后管理、催收贷款、诉讼、核销这几项当然是在“老人”的带领下。从协助客户填写整个人住房贷款面谈记录（个人及家庭）到
喝茶贷款资料的真实性。完整性。准确性、有效性等，通过免谈、现场调查等方式进行核查，再到贷后的还款情况核实，最后的拖欠后的催收贷款，总之我大体了解了建行个人贷款中心的流程，为以后考取银行打下了坚实的基础，希望在以后的实习中我还会在建行的其他方面进行学习。
在建行的实习体会：首先，学习奠基础。古人云：学无止境。如今已经大二的我通过实习已经很清楚自身的能力与社会要求的差距了虽然对自己的专业有一定的了解与认识，但还远远不够，所以通过一年的专业课的学习，使我的专业知识得到加强的同时参加这次建行的实习，更让我能够理论与学习融会贯通，在大二时会更注重理论与实践相结合，为以后出来工作奠定基础，打好基石。
其次，从学习到用。常言道：学以致用。在这十五天中我学到了很多1开阔了眼界，学习用全方位的思维去了解社会、思考人生。让我对同一银行不同岗位有了更深刻的认识，2体会到的只有两个字——竞争。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取、决策、机型任何一个环节反应迟缓，机遇稍纵即逝。而这些必须全方面的知识和快捷的信息。这十五天的实习，让我深刻体会到员工的竞争，为了生活为了家庭，要不断的提升自己。3锤炼了自我，提升了生存本领和竞争能力明白团队精神很重要。在激烈的市场竞争中，使我对市场的判断，对事情的斡旋能力有了很大的提高，从草率决定到严谨思维，从跟随别人大地里思考决策判断，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。
最后具体分析如下：虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行贷款的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是贷款分工，对于建设银行防范风险有着重要的意义，其起到了银行之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
