2012年****置业顾问年终述职报告
不知不觉中,2013年的元旦即将来临,这也代表了2012年已经成为了过去式。2012年是众多网友戏称的“末日年”,对我们****项目的置业顾问来说也是充满机遇与变动的一年。
自2012年*月*日起,我由原来的代理公司转入****销售公司工作,正式成为公司的一员,至今已有将近一年的时间。这一年中虽然具体工作内容没变,但领导对我们的要求更加严格,对置业顾问的综合素质要求更高。
2012年是国内房产市场波动的一年,更是****房地产行业最为动荡的一年。周边竞争楼盘日益增多,市场价格波动频繁,我们的工作不断面临新的挑战与考验,不但是考验我们的销售能力与技巧,更磨练了我们的销售心态,促使我们尽快成长为一名真正能够合格的置业顾问。
现将2012年的具体工作总结如下:
自2012年*月*日入职以来,个人共完成销售任务**套,总销售金额约为***万元,总回款金额约为***万元(其中包含银行按揭及公积金放款额)。
具体工作内容主要有以下几项:
1、前期已成交客户的催款及贷款手续的办理,其中促成全款到位的共计1**户(包含前期遗留的客户)。
2、*月*日至*月*日新成交房源**套。
3、定期接受公司安排的在职培训,培训内容从最基础的客户接待流程到更加高深的销售技能的培训,涵盖销售工作的方方面面。
4、定期进行市场调研,了解周边竞争楼盘的销售进度、价格变化以及最新优惠活动等,进行本项目与周边项目的优劣势分析,做到知己知彼,百战不殆。
同时2012年工作中尚有很多不足之处,比如在销售心态及成交客户催款方面尚有不足等。面对这些欠缺与不足我准备从以下方面努力:
1、更加完善和了解对项目的总体认知,坚定对项目的信心。
2、坚持必胜的心态,不管每月销售业绩好与不好都不影响下个月的拼搏与努力。
3、具备持之以恒的耐力,做好新客户的回访和已成交客户的关系维护。
4、严格遵守公司及案场的管理制度,严格对自身的要求,争取起到良好的表率作用。
2013年的主要工作任务有:
(1)积极完成没有的销售及回款任务, (2)催促前期遗留客户办理缴款手续, (3)辅助完成交房工作等。
2013年是一个新的开始,我坚信在公司领导的支持、监督与帮助下,我们的项目会越来越好,创造出新的辉煌。
*****置业顾问****
2012年12月30日