后勤服务新举措
为了提高后勤服务质量和服务水平,全心全意为酒店员工提供优质的服务,后勤推出以下新举措:
1.员工宿舍实行楼层分管到人,负责本楼层的卫生及安全问题,在楼道醒目位置贴上负责本楼层宿管的姓名及联系方式。
2.为员工解决晾衣、晾被子的问题。在宿舍走廊和女生宿舍8楼平台上拉线,方便员工晾衣,晾被.
3.改善员工食堂菜品质量,严格按照科学搭配,营养合理的原则,并按季节和员工喜好变换品种,每周出一个菜谱,每天公布菜名。
4.食堂出品严把卫生关,认真执行《食品卫生法》,餐具严格消毒,员工上岗须穿工服,带工帽。
5.保持室内外环境整洁,消除“四害”及其孳生条件,积极营造优雅、清洁、卫生的环境,使酒店员工能放心就餐。
6.改善服务态度提高服务质量,在后勤员工中推行文明用语,微笑服务。
7.定期征求员工意见,评选出“最受欢迎的菜”和“最不受欢迎的菜”,根据员工意见及时调整。
8.设立后勤服务意见本,主动征求酒店员工意见,虚心接受员工监督,努力改进工作,提高服务水平。
《后勤服务新举措.doc》
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